《經(jīng)驗萃取與組織經(jīng)驗提煉》
講師：溫家琪 瀏覽次數(shù)：140
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 技術(shù)主管
培訓(xùn)講師：溫家琪
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織培訓(xùn)經(jīng)驗萃取
課程背景：
組織里的業(yè)務(wù)專家、管理達人做了特別“牛”的事，其他員工希望學(xué)習(xí)他們的方法，所以公司就會組織專家經(jīng)驗分享，但專家的經(jīng)驗不是簡單就可以提煉出來、復(fù)制出去的，他們可以把很牛的故事講的很棒，但具體怎么做的卻說不出來，學(xué)習(xí)者的收獲全看悟性高低。
業(yè)務(wù)專家不會萃取經(jīng)驗，找不到主要經(jīng)驗，就很難將經(jīng)驗變成具體化的、可以直觀檢視的案例，從而學(xué)習(xí)者尤其是小白也就無法復(fù)制了。
本課程，將組織當(dāng)中的優(yōu)秀經(jīng)驗以多種形式萃取出來，建立和完善企業(yè)案例庫，使之形成易于推廣與復(fù)制的內(nèi)部課程與微課。
課程收益：
1、理解經(jīng)驗萃取的價值，了解其在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用
2、了解經(jīng)驗萃取的構(gòu)成要素
3、掌握經(jīng)驗萃取的提問技術(shù)
4、能夠場景化處理故事情節(jié)
5、能夠利用經(jīng)驗萃取開展團隊內(nèi)部學(xué)習(xí)項目
授課對象：業(yè)務(wù)專家、技能骨干、內(nèi)訓(xùn)師、各級管理者等。
課程大綱/要點：
一、開始萃取之前你需要知道的6件事兒
1、什么是經(jīng)驗？
2、什么是經(jīng)驗萃取？
3、經(jīng)驗的物理載體有哪些？
4、萃取師需要具備哪些能力？
5、經(jīng)驗是如何變現(xiàn)的？
二、經(jīng)驗萃取的原則、流程與工具
1、五大原則
1) 選題適度
2) 用戶思維
3) 價值評估
4) *路徑
5) 結(jié)果導(dǎo)向
2、經(jīng)驗萃取的流程
1) 明確主題
2) 確定目標(biāo)
3) 收集信息
4) 經(jīng)驗提取
5) 內(nèi)容建模
6) 開發(fā)組件
7) 陳皮交付
3、“經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈”（David Kolb）與萃取底層邏輯
1) 具體經(jīng)驗——具象化
2) 反思觀察——反思
3) 形成概念——抽象化
4) 學(xué)以致用——實踐
4、E.R.M.P經(jīng)驗萃取
1) 經(jīng)驗——選擇*實踐
2) 復(fù)盤——推演專家經(jīng)驗
3) 建模——專家經(jīng)驗?zāi)Ｐ突?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/308469.html
4) 制版——經(jīng)驗資料化與視覺化
5、學(xué)習(xí)內(nèi)容的ABCDE分解原則
1) All contents that could be known 所有類
2) Be necessary to know 必知類
3) Contents to be optional 了解類
4) Data for reference 參考類
5) Erase the useless 略過類
三、基于經(jīng)驗萃取的內(nèi)訓(xùn)課與微課設(shè)計
1、明確主題
1) 選擇主題
2) 設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
3) 明確教學(xué)對象
4) 確定教學(xué)時長
5) 示范案例
2、確定目標(biāo)
1) 明確案例受益者
2) 設(shè)定案例的目標(biāo)
3、收集信息
1) 訪談準(zhǔn)備：列訪談提綱
2) 實施訪談：STAR提問
3) 整理信息：建立“故事時間軸”
4、經(jīng)驗提?。≧EM模型）
1) 復(fù)盤經(jīng)歷
2) 提取經(jīng)驗
3) 建立模型
4) 撰寫案例
5、內(nèi)容建模
1) 場景化處理
2) 明確“主人公”
3) 決定“分割點”
4) 列提綱
6、開發(fā)組件
1) 設(shè)定微課形式
2) 行動觸發(fā)因素
3) 撰寫案例文本
4) 引文寫作規(guī)則
7、成果交付：講師呈現(xiàn)師范、學(xué)員展示作品案例、講師點評。
組織培訓(xùn)經(jīng)驗萃取
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/308469.html
已開課時間Have start time
- 溫家琪
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