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加盟商的運(yùn)營(yíng)與管理課程

【課程背景】
《商場(chǎng)風(fēng)云》是還原真實(shí)商圈場(chǎng)景的營(yíng)銷沙盤模擬賽，商圈坐落于一線城市的興旺街區(qū)，多個(gè)混合型品牌商鋪在這個(gè)*商圈中。各商鋪的主理人悉心營(yíng)銷，互相爭(zhēng)取顧客，搶奪資源，協(xié)商交易，市場(chǎng)上也會(huì)有不同的挑戰(zhàn)出現(xiàn)。主理人將本能的使用實(shí)際工作中思維模式、行為模式、管理模式解決，最終獲得比賽的勝利。各店鋪的類型、面積、客群都有差異，參與者將通過(guò)抽簽的方式秘密獲得店鋪實(shí)際類型的信息，沙盤設(shè)置多輪經(jīng)營(yíng)比拼，市場(chǎng)會(huì)不定期下發(fā)危機(jī)與挑戰(zhàn)，主理人除了顧及爭(zhēng)取顧客的時(shí)刻外，還要通過(guò)收集信息、分析數(shù)據(jù)，調(diào)整營(yíng)銷策略，內(nèi)部分工、外部談判協(xié)作、資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。管理模擬沙盤為學(xué)員還原一個(gè)加盟商管理的真實(shí)場(chǎng)景，在沙盤中出現(xiàn)的行為習(xí)慣都是學(xué)員在工作中的真實(shí)模式體現(xiàn)，增加加盟商管理的培訓(xùn)內(nèi)容，使用加盟商“人”、“貨”、“場(chǎng)”模型，讓學(xué)員在培訓(xùn)中收獲加盟商管理流程，并掌握在工作中的應(yīng)用方法。

【課程收益】
體驗(yàn)新型學(xué)習(xí)模式下的自我模式洞察
沙盤過(guò)程中的加盟商管理的訓(xùn)練
個(gè)人行為改善
團(tuán)隊(duì)效能改善

【課程對(duì)象】
業(yè)務(wù)管理者、中層管理者

【課程大綱】
一、第一輪沙盤及復(fù)盤培訓(xùn)
1、營(yíng)銷沙盤模擬賽介紹
規(guī)則介紹：模擬賽分為4輪進(jìn)行，每輪分為市場(chǎng)動(dòng)蕩期、爭(zhēng)取顧客期、調(diào)整期，真實(shí)還原每一天商鋪營(yíng)業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景
檢核物資
帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入模擬場(chǎng)景，規(guī)則解讀
2、模擬賽進(jìn)入第一輪
市場(chǎng)動(dòng)蕩期：對(duì)規(guī)則的解讀完成后，制定策略
爭(zhēng)取顧客期：每組開啟爭(zhēng)奪戰(zhàn)
調(diào)整期：整合資源，第一次道具拍賣
3、培訓(xùn)、復(fù)盤內(nèi)容：加盟商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思維的建立：
清晰目標(biāo)（公司目標(biāo)、區(qū)域目標(biāo)、店鋪目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)）通過(guò)模擬賽規(guī)則的解讀每位學(xué)員共識(shí)總?cè)蝿?wù)目標(biāo)
加盟商精細(xì)化管理“人”、“貨”、“場(chǎng)”中的“人”：
對(duì)內(nèi)：提升團(tuán)隊(duì)中“人”的效能，分工合作，目標(biāo)明確
對(duì)外：加盟商客戶的精細(xì)化分類

二、第二輪沙盤及復(fù)盤培訓(xùn)
1、模擬賽進(jìn)入第二輪，帶著第一輪掌握的加盟商精細(xì)化管理“人”的方法，進(jìn)入到第二輪模擬賽，在比賽中刻意訓(xùn)練 
市場(chǎng)動(dòng)蕩期：根據(jù)第一輪結(jié)束后被賦能及得到的道具，調(diào)整策略和戰(zhàn)術(shù)，市場(chǎng)隨機(jī)發(fā)布挑戰(zhàn)
爭(zhēng)取顧客期：開啟顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)
調(diào)整期：整合資源，第二次道具拍賣
2、模擬賽進(jìn)入第二輪
3、培訓(xùn)、復(fù)盤內(nèi)容：加盟商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思維的深化
加盟商精細(xì)化管理“人”、“貨”、“場(chǎng)”中的“貨”：
關(guān)注事實(shí)：加盟商管理中的流程和關(guān)鍵實(shí)踐
關(guān)注數(shù)據(jù)：加盟商的業(yè)績(jī)管理

三、第三輪沙盤及復(fù)盤培訓(xùn)
1、模擬賽進(jìn)入第三輪，帶著模擬賽第三輪掌握的加盟商精細(xì)化管理“貨”的方法，進(jìn)入到第三輪的模擬賽做訓(xùn)練 
市場(chǎng)動(dòng)蕩期：根據(jù)第二輪結(jié)束后被賦能及得到的道具，調(diào)整策略和戰(zhàn)術(shù)，市場(chǎng)隨機(jī)發(fā)布挑戰(zhàn)
爭(zhēng)取顧客期：開啟顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)
調(diào)整期：整合資源，第二次道具拍賣
2、模擬賽進(jìn)入第三輪（本輪中2輪爭(zhēng)取顧客期）
3、培訓(xùn)、復(fù)盤內(nèi)容：加盟商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思維的閉環(huán)
加盟商精細(xì)化管理“人”、“貨”、“場(chǎng)”中的“場(chǎng)”：
精細(xì)化管理中的資源：“場(chǎng)”包含資源，哪些是加盟商管理中可以協(xié)調(diào)的資源？資源的協(xié)調(diào)方法
精細(xì)化管理中的資源：“場(chǎng)”包含挑戰(zhàn)，“挑戰(zhàn)”意味著給業(yè)務(wù)管理帶來(lái)什么？管理者化解危機(jī)和挑戰(zhàn)的方式

四、第四輪沙盤及復(fù)盤培訓(xùn)
1、模擬賽進(jìn)入第三輪，帶著模擬賽第三輪掌握的提升營(yíng)銷管理思維深化的方法，進(jìn)入到第三輪的模擬賽做訓(xùn)練 
模擬賽進(jìn)入第四輪
市場(chǎng)動(dòng)蕩期：調(diào)整戰(zhàn)術(shù)、溝通交易
爭(zhēng)取顧客期：2輪顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)
模擬賽結(jié)束，清算每個(gè)商鋪的利潤(rùn)
2、模擬賽進(jìn)入第四輪（本輪中2輪爭(zhēng)取顧客期）
3、總復(fù)盤培訓(xùn)：
在模擬賽中學(xué)員表現(xiàn)組內(nèi)總結(jié)
關(guān)鍵行為改變組內(nèi)總結(jié)
加盟商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思維的建立、深化、閉環(huán)組內(nèi)成果復(fù)盤

加盟商的運(yùn)營(yíng)與管理課程