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中層人員能力課程

課程對(duì)象：
企業(yè)中層管理人員、壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)主管、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、績(jī)優(yōu)壽險(xiǎn)顧問(wèn)等

教學(xué)方法：40%理論講授 40%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) 20%點(diǎn)評(píng)與案例演示

課程大綱 
中層管理人員扮演著公司組織架構(gòu)中重要的角色，他們的職責(zé)是將公司總體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動(dòng)計(jì)劃，并確保其有效實(shí)施。因此，中層管理人員需要具備良好的管理能力以及領(lǐng)導(dǎo)才華，以便能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)和資源，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
這時(shí)候，管理輔導(dǎo)與反饋這門課對(duì)中層管理人員就顯得尤為重要。首先，該課程可以幫助中層管理人員深入了解自己的管理風(fēng)格和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也意識(shí)到他們需要進(jìn)一步加強(qiáng)的方面。課程可以指導(dǎo)中層管理人員如何更好地管理和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，減少?zèng)Q策錯(cuò)誤和不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，該課程還可以幫助中層管理人員更好地理解員工的需求和潛在問(wèn)題，并為他們提供有效的反饋和指導(dǎo)。中層管理人員需要具備有效的反饋技巧，以幫助員工發(fā)現(xiàn)個(gè)人弱點(diǎn)，提高技能和績(jī)效水平，從而在工作中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。課程可以教導(dǎo)中層管理人員如何進(jìn)行有效的反饋和評(píng)估，以改進(jìn)員工表現(xiàn)，并將其轉(zhuǎn)化為成功的結(jié)果。
最后，該課程還可以幫助中層管理人員更好地了解公司的文化和價(jià)值觀，并將其傳達(dá)給員工。**課程學(xué)習(xí)，中層管理人員可以成為公司文化和價(jià)值觀的忠實(shí)代表，并在日常工作中踐行這些價(jià)值觀。這有助于建立公司的信任和忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司發(fā)展，提高生產(chǎn)力和績(jī)效。
I. 介紹管理輔導(dǎo)與反饋
- 定義管理輔導(dǎo)與反饋
- 講述為什么管理輔導(dǎo)與反饋對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要
- 提供一些案例研究，說(shuō)明經(jīng)理輔導(dǎo)和反饋如何改善業(yè)績(jī)

II. 管理輔導(dǎo)的技能
- 列舉和解釋經(jīng)理應(yīng)該掌握的核心技能：傾聽(tīng)、提問(wèn)、激發(fā)員工的價(jià)值觀、鼓勵(lì)員工的自我反思、使用積極的反饋和建議
- 解釋這些技能如何幫助替團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造完美的情況

III. 建立良好的反饋文化
- 講述如何為銷售團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)開(kāi)放、透明的反饋文化，讓團(tuán)隊(duì)成員相互支持、信任和學(xué)習(xí)
- 列舉如何**定期反饋和評(píng)估來(lái)建立這種文化，并為其提供資源和支持。

IV. 管理輔導(dǎo)和反饋的實(shí)踐
- 提供2-3個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，讓參與者**模擬和角色扮演來(lái)練習(xí)經(jīng)理輔導(dǎo)和反饋技能
- 通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)讓參與者掌握這些新學(xué)到的技能，并在未來(lái)實(shí)際應(yīng)用

V. 總結(jié)
- 總結(jié)課程的重點(diǎn)，包括管理輔導(dǎo)和反饋的作用、必要的技能、文化建設(shè)和實(shí)踐
- 提供下一步行動(dòng)的建議，幫助參與者將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。

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