課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效工具管理培訓(xùn)
【課程背景】
作為業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,常常遇到以下問題:
沒有方法論指導(dǎo)自己向團(tuán)隊(duì)成員分解部門目標(biāo),設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)往往與公司目標(biāo)偏離;
不知道如何給下屬提取更合理的指標(biāo),不清楚有哪些績效管理工具可以使用;
你發(fā)覺績優(yōu)的下屬并未得到相應(yīng)的驅(qū)動,摸魚的下屬工作怎么都推不動,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)無法力出一孔,疲于救火;
你認(rèn)為人力資源部門不能給你解決當(dāng)下的困境,如:怎么培養(yǎng)都無法達(dá)到應(yīng)有的業(yè)績結(jié)果、激勵資源不夠等;
當(dāng)你在業(yè)務(wù)情況不明朗,給團(tuán)隊(duì)成員制定了不夠合理有效的指標(biāo)時,沒有方法去平衡和調(diào)整;
當(dāng)你發(fā)覺人力資源部門發(fā)布的政策(薪酬、激勵、績效考核方案等)與你的現(xiàn)狀存在較大偏差時,既不能挑戰(zhàn)規(guī)則,又沒有方法解決;
當(dāng)你在給下屬做績效輔導(dǎo)時遇到障礙、挑戰(zhàn)、困惑時,發(fā)現(xiàn)沒有有效的方法和手段。
【課程收益】
打通目標(biāo)、指標(biāo)、激勵與公司經(jīng)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系;
解決個人績效與組織績效方向不一致,結(jié)果有偏差的問題;
改變傳統(tǒng)績效工具生搬硬套,不能解決企業(yè)實(shí)際問題;
解決虎頭蛇尾、過程管理缺失帶來的組織績效目標(biāo)失效;
解決資源池不能有效傾斜、不能動態(tài)平衡的問題;
解決員工摸魚、躺平、混日子、吃大鍋飯的現(xiàn)象。
【課程對象】
企業(yè)實(shí)控人、企業(yè)中高管、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、人力資源從業(yè)者
【課程大綱】
第一章:績效計(jì)劃及指標(biāo)體系建立
一、認(rèn)識績效管理
導(dǎo)入
績效管理的誤區(qū)
什么是績效管理
常見績效管理工具及應(yīng)用
二、用關(guān)鍵成功因素法(CSF)分解指標(biāo)體系
什么是關(guān)鍵成功因素法
CSF的理論依據(jù)、優(yōu)點(diǎn)、維度
課堂練習(xí):運(yùn)用價值樹法分解指標(biāo)體系
指標(biāo)設(shè)計(jì)時常見問題的解決
場景一:分解出來的指標(biāo)不知道怎么跟公司目標(biāo)掛鉤
場景二:如何平衡不同業(yè)務(wù)部門之間的任務(wù)目標(biāo)
場景三:A業(yè)務(wù)部門與其上下游相關(guān)聯(lián)的B\\C\\D部門的業(yè)務(wù)指標(biāo)怎么確保一致
場景四:經(jīng)營指標(biāo)、績效達(dá)標(biāo)/超額達(dá)標(biāo)與激勵之間怎么產(chǎn)生對應(yīng)關(guān)系
場景五:新業(yè)務(wù)怎么設(shè)置指標(biāo)
場景六:關(guān)聯(lián)部門必須給予的資源支持如何在指標(biāo)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)
第二章:績效談判及績效承諾
場景七:如何引導(dǎo)下屬對績效體系和指標(biāo)的共同認(rèn)知
場景八:如何讓員工樂于承接任務(wù)目標(biāo)
場景九:當(dāng)你的下屬認(rèn)為資源傾斜不合理時
場景十:業(yè)務(wù)較大變動,目標(biāo)失效時怎么辦
第三章:績效考核與評估
一、考核機(jī)制與考核實(shí)施
考核機(jī)制設(shè)計(jì)
考核實(shí)施基本流程
二、績效評估
打分的藝術(shù)
“妖魔化”的正態(tài)分布?
管理員工期望值
討論:到底要不要員工自評?
確定評價結(jié)果
場景十一:草莓與蘋果,如何評價
場景十二:遭遇虎頭蛇尾、朝令夕改
第四章 績效診斷與輔導(dǎo)
一、認(rèn)識績效診斷
績效診斷的含義、作用
視頻分析:如何做績效回顧
二、績效輔導(dǎo)
為什么要做績效輔導(dǎo)
場景十三:當(dāng)員工的考評結(jié)果和你的認(rèn)知出現(xiàn)偏差時
場景十四:當(dāng)你的下屬不認(rèn)可你的績效評價時
第五章:績效結(jié)果應(yīng)用
績效激勵
崗位調(diào)整
薪酬調(diào)整
人才發(fā)展計(jì)劃
績效工具管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/309598.html
已開課時間Have start time
- 文熠