課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理素養(yǎng)培訓
【課程背景】
最應該培訓的是管理層,因為他要么在帶人幫你賺錢要么在帶人給你虧錢,企業(yè)分為頭部力量、腰部力量、腿部力量,企業(yè)高層即頭部力量要看得清、基層即為腿部力量要跑得快,開除100個員工不如干掉一個沒能力的中層,因為企業(yè)的腰部力量就是中層管理,中層管理起到頂天立地、上傳下達的作用,腰部沒力量腿部跑不快,再大的夢想沒有中層管理者都將變成噩夢一場!
你的團隊是否存在以下問題:
困惑1【總找借口】目標總是打折扣,借口多、抱怨多、執(zhí)行差,不敢擔當……
困惑2【不敢擔責】團隊講的多、做的少,獎罰不分明,只能獎、罰不下去……
困惑3【躺平懶散】都安于現(xiàn)狀,不愛學習、不愿改變,拖公司與老板后腿……
困惑4【效率低下】不懂如何定目標做計劃,難以溝通不懂反饋……
困惑5【勾心斗角】部門墻嚴重,各做各的事,沒有形成利益共同體,心不在一起。
困惑6【傳播負能量】不懂情緒壓力管理總是情緒化,不注意自己的形象精神面貌……
困惑7【彼此猜忌】員工老板之間彼此猜疑,部門相互拆臺、互不信任……
困惑8【沒有忠誠度】心里眼里只有利益不懂得感恩拿辭職威脅拿多少錢干多少事……
困惑9【鋪張浪費】團隊無主人翁精神、鋪張浪費,從來不懂得為公司著想……
如何蛻變呢?培訓員工不如訓練好中層管理,因為人是中層管理在招、團隊是中層管理在帶,團隊的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力一切都在于中層管理的帶動!
【課程收益】
蛻變后【勇于擔當】:團隊瞬間找回激情和戰(zhàn)斗力,對結果負責、不再找借口……
蛻變后【敢于擔責】主動擔當,自動補位, 每個人都奮斗想當*……
蛻變后【干勁十足】勇于挑戰(zhàn),團隊徹底激發(fā)狼性,迎難而上,從而引爆績效……
蛻變后【快速行動】知道為何干如何干,有目標有計劃,懂溝通善反饋……
蛻變后【同心同德】懂創(chuàng)新能協(xié)作心往一處想勁往一處使,人人有盼頭都盼公司興旺!
蛻變后【職業(yè)化團隊】從內(nèi)在懂的情緒壓力管理,從外在懂的職業(yè)形象如何打造……
蛻變后【感恩公司老板】相互理解包容敬畏理解公司不易,有情有愛的虎狼之師……
蛻變后【自動自發(fā)】把公司當自己的家,自動自發(fā)節(jié)約成本,處處開源節(jié)流……
蛻變后【互信互愛】全員價值觀統(tǒng)一立場統(tǒng)一,從此上下同欲、同事間彼此信任……
【課程對象】
建議企業(yè)將、帥全員共同參與學習;中層、基層管理者、儲備干部共同學習
【課程大綱】
一、管理者目標規(guī)劃能力修煉
1、視頻覺察:《從孬兵到兵王,從精兵到悍將》——他為什么能成功!
2、觀念接納:有規(guī)劃步步為贏·沒規(guī)劃步步維艱,失敗的人生要么是沒有目標·要么是目標不夠清晰明確,設定目標十大好處,為自己當下明確的衣食住行的長中短期目標!工作目標三維度的制定方法,目標達成路徑的設計
3、工具演練:《職業(yè)生涯規(guī)劃彩虹橋》《目標規(guī)劃目標承諾書》《工作目標達成4象限與16策略選擇分布圖》
二、管理者高效溝通能力修煉
1、視頻覺察:【高效會議溝通三部曲】視頻案例教學
2、觀念接納:溝通的三種行為與溝通漏斗,向上溝通沒膽(識)、向下溝通沒心(情)、平級溝通沒肺(腹);
3、溝通切忌一句話交代 · 溝通沒反饋等于沒溝通 · 溝通結果定人定時定量原則。
4、工具演練: 《有效溝通記錄手冊》《會議管理的12個凡是》《有效的說有效的聽對照表》
三、管理者執(zhí)行效率能力修煉
1、視頻覺察:【高效執(zhí)行文件分類】視頻案例教學
2、觀念接納:企業(yè)執(zhí)行力不佳:戰(zhàn)略不明、組織不全、運營不暢;個人執(zhí)行力不佳:動力不足、能力不夠、毅力不行;效率提升任務推進甘特圖《土豆+番茄頓青蛙》高效執(zhí)行吃掉那堆煩人的工作任務;高效工作三步驟:定任務列清單;分清輕重緩急;確定完成時間。
3、工具演練: 《執(zhí)行閉環(huán)圖》《項目執(zhí)行甘特圖設計》《青蛙工作法》《土豆工作法》《番茄鐘工作法》
四、管理者有效反饋能力修煉
1、視頻覺察:張三辛苦付出為什么還不受領導信任案例研討;《正向反饋贊美》《負面反饋批評》視頻案例教學
2、觀念接納:從上往下反饋指導工作與從下往上反饋匯報工作方法流程步驟,凡事有交代,事事有回音,件件有著落;正向反饋不積極,員工永遠沒激情;負向反饋不走心,團隊永遠沒核心。
3、工具演練:《向上反饋四部曲》《正向反饋贊美》《負面反饋批評》
五、管理者創(chuàng)新精進能力修煉
1、共創(chuàng)互動:小組解決一個今年最想解決的問題如:例如:銷售任務總不達標,跨部門溝通障礙,客戶關系難維護。
2、觀念接納:導出問題、共識表決、問題闡述、提出問題、澄清問題、導師建議、總結七步流程推進法,PDCA計劃執(zhí)行檢查處理四大循環(huán)情景演練。
3、工具演練: 《問題解決七步流程推進法》《PDCA計劃執(zhí)行檢查處理四循環(huán)》
六、管理者團隊協(xié)作能力修煉
1、視頻覺察:【劫匪團伙的協(xié)作】視頻案例教學
2、觀念接納:團隊是分工的游戲 執(zhí)行是協(xié)作的前提;獨立完成自動補位·要協(xié)作而非依賴,拆掉缺乏信任懼怕沖突,缺少共識逃避責任,內(nèi)斗內(nèi)耗無視結果三大跨部門墻的協(xié)作障礙,建立內(nèi)部客戶機制、流程共創(chuàng)機制、考評反饋機制跨部門團隊協(xié)作三大機制。
3、工具演練: 打破部門墻三大機制《內(nèi)部客戶機制》《流程共創(chuàng)機制》《考評反饋機制》
七、管理者情緒壓力管理修煉
1、視頻覺察:張三離婚的原因
2、觀念接納:適當壓力造就美好人生,壓力過低增壓策略·壓力過高減壓方案、成長的三大基因;情緒壓力管理三部曲覺察情緒是移動的能量、接納控己控場絲滑表達、處理聚焦事情而非情緒。
3、工具演練:《壓力管理弓箭圖》《情緒覺察分布圖》《情緒壓力管理三部曲參照表》
八、管理者職業(yè)形象禮儀修煉
1、共創(chuàng)互動:
2、觀念接納:形象禮儀好壞體現(xiàn)個人的素養(yǎng)與企業(yè)的形象,人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧;男士與女士的職業(yè)化著裝、儀容儀表、言行舉止的打造與演練。職業(yè)化行動禮儀、接待禮儀、辦公室禮儀
3、工具演練: 《職業(yè)化著裝參照圖》《職業(yè)化儀容參照圖》《職業(yè)化言行舉止參照圖》《職業(yè)化辦公禮儀參照圖》
中層管理素養(yǎng)培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/310249.html
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- 孟華林