課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目全周期培訓(xùn)
【課程背景】
數(shù)字時代的來臨和黑科技的層出不窮,使得項目管理越來越成為變革和戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵,但是隨著如今項目規(guī)模越來越大、項目結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,企業(yè)管理者面臨戰(zhàn)略落地的挑戰(zhàn)越來越大,項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大,如何增強(qiáng)項目管理能力,成為企業(yè)管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。除此之外,如下熱點問題也往往成為項目管理實戰(zhàn)中的痛楚:
1)項目進(jìn)度管理混亂,延期的現(xiàn)象一再發(fā)生,而且都能找出理由
2)項目成本管理失控,預(yù)算一加再加,項目收益卻難以衡量
3)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力不足,難于驅(qū)動和激勵項目成員
4)項目總是在變,對變更總是手足無措,應(yīng)對無章法
本課程專為解決此類問題而生!
項目管理的底層邏輯在于,如何用有限的資源,在有限的時間,用有限的成本,短時間形成合力,幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地,最終達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。不夸張的講,卓越的項目管理能力已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心競爭力。
但是項目管理知識體系繁雜紛耘,即使是有經(jīng)驗的項目管理者,也很容易陷入經(jīng)驗陷阱而錯失項目成功的核心要點。抓住了項目少數(shù)幾個核心要點,就能大概率鎖定項目成功的概率,起到四兩撥千斤的神奇效果。
本課程圍繞項目實戰(zhàn)管理的底層邏輯,深挖出項目成功的核心要點,作為20多年項目管理實戰(zhàn)的結(jié)晶,完全不同于考證類培訓(xùn)的理論化,著眼企業(yè)實戰(zhàn)和可復(fù)制的技能養(yǎng)成,摒棄華而不實的方法、深奧的專業(yè)術(shù)語和繁瑣的項目管理流程,完全根據(jù)企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的突出問題,給出了全周期項目管理實施的關(guān)鍵步驟和行動策略,通過本課程的學(xué)以致用,最終實現(xiàn)全周期視角下項目管理能力躍遷。
【課程收益】
對項目建立不同于以往的全新認(rèn)識,奠定項目管理全局觀
重新認(rèn)識項目所處的環(huán)境因素,重新定義環(huán)境對項目的重要所在
掌握項目章程的“一要、一不要”策略、干系人管理3步走、范圍分解3步走、進(jìn)度估算3步走、風(fēng)險管理2種場景下的3種應(yīng)對、團(tuán)隊管理的“3感”等簡潔有效的實戰(zhàn)法
掌握項目*模型、干系人管理矩陣、結(jié)構(gòu)化白板等一學(xué)就會的實用工具
掌握進(jìn)度管理的命門:抓住1個源頭,管好2個方案,做到2個到位,從此不再催進(jìn)度
掌握如何有效管理團(tuán)隊,從人性3要素出發(fā),手把手學(xué)會9大針對性解決舉措。
掌握如何在會議場景和匯報場景,對內(nèi)/對外開展一場場高效而且專業(yè)的溝通
掌握如何采取措施,更好應(yīng)對令人頭疼的變更管理,實現(xiàn)多贏
【課程特色】
實戰(zhàn),手把手教會;沒有廢話、入木三分;科學(xué),邏輯清晰;互動,沉浸式參與
【課程對象】
項目管理辦公室(PMO)、項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、等企業(yè)的項目管理團(tuán)隊成員、需要項目管理實戰(zhàn)技能的非項目管理人員
【課程大綱】
一、順勢而為,如何用環(huán)境撬起項目的成功?
1、項目管理,我們曾經(jīng)一起踩過的坑
痛:項目管理的苦與委屈
互動提問:過去項目管理中的感受
并快樂著:項目管理的高光時刻
互動提問:講講項目管理生涯中的收獲
痛并快樂著的背后:環(huán)境對項目感受的影響
案例解讀:傳統(tǒng)項目管理和互聯(lián)網(wǎng)項目管理管理的案例感受
案例解讀:古生物進(jìn)化史的啟發(fā)
2、項目環(huán)境,你可能一直在忽略的重要存在
互動提問:項目所處的環(huán)境有哪些
企業(yè)的內(nèi)外部宏觀環(huán)境
案例解讀:圍魏救趙項目中外部宏觀環(huán)境案例
組織治理結(jié)構(gòu)環(huán)境
案例解讀:4種組織治理結(jié)構(gòu)下的項目管理
案例解讀:某企業(yè)前中臺協(xié)同架構(gòu)下的項目管理
組織級項目管理體系環(huán)境
案例解讀:某企業(yè)的項目管理體系
3、項目環(huán)境的深度剖析,回答一個*話題
互動提問:怎么才能管好項目
項目經(jīng)理要做的49件工作
互動提問:你能想到項目經(jīng)理都在忙什么?
從項目定義中能夠捕捉到什么?
互動提問:下面哪些是項目,哪些不是項目?
從項目定義中悟道的“四抓”
互動提問:“四抓”里面,最重要的是哪個?
平衡的鐵三角和中流砥柱
項目經(jīng)理的職責(zé)和能力域
4、同門師兄,認(rèn)識項目集和項目組合
什么是項目集
什么是項目組合
從戰(zhàn)略高度看項目集和項目組合定位與區(qū)別
案例解讀:某新能源車的項目組合、項目集、項目關(guān)系案例
案例解讀:2024年巴黎奧運會的項目組合、項目集、項目關(guān)系案例
5、認(rèn)識項目管理辦公室
項目管理辦公室的5種定位
案例解讀:某企業(yè)的PMO三級管控案例
案例解讀:某企業(yè)的PMO價值地圖案例
6、項目生命周期和項目管理流程,看盡項目一生
項目生命周期的類型與特點
項目管理過程組成與關(guān)系
案例解讀:某IT企業(yè)不同類型項目生命周期案例
二、萬事開頭難,如何在啟動項目時埋下成功的種子?
1、項目章程,最容易忽視的尚方寶劍
什么是項目章程,真的有那么重要嗎?
案例解讀:大秦帝國創(chuàng)業(yè)史的案例
項目章程包含哪些重要內(nèi)容
案例解讀:某企業(yè)數(shù)據(jù)治理項目遇挫的案例啟發(fā)
案例解讀:某不動產(chǎn)企業(yè)能源管理項目的項目章程
項目章程如何落地:走國內(nèi)特色
項目章程如何落地的“一要”
互動提問:誰最必需參加項目啟動會
案例解讀:某企業(yè)啟動會上的績效考核案例
項目章程如何落地的“一不要”
項目章程如何破解后續(xù)的“靜悄悄”
2、干系人管理,是項目管理的必經(jīng)之路
干系人管理重要度
案例解讀:某銀行財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險啟示
干系人管理視而不見的那些坑及應(yīng)對
干系人管理3步走
干系人管理的識別
互動提問:說說項目中的干系人
干系人識別的3個入手
案例解讀:某健康企業(yè)健康管理項目的干系人識別案例
干系人分析的權(quán)力/利益方格運用
案例解讀:某健康企業(yè)健康管理項目的干系人分析案例
干系人應(yīng)對策略:4象限和3態(tài)度
案例解讀:某健康企業(yè)健康管理項目的干系人應(yīng)對案例
沙盤演練:識別自己所在項目的關(guān)鍵干系人,并完成干系人管理三步走
三、運籌帷幄,如何規(guī)劃項目才不會成為擺設(shè)?
1、化繁為簡的必殺技,你需要WBS
什么是WBS分解結(jié)構(gòu)
互動提問:超越能力的項目,你會怎么辦?
WBS分解結(jié)構(gòu)背后的思考習(xí)慣
互動提問:談?wù)勀闵钪杏玫絎BS分解的地方
WBS分解結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)形式
案例解讀:通過流程圖找到WBS的切入點
WBS的321法則(步驟)
案例解讀:項目軟件產(chǎn)品發(fā)布會案例應(yīng)用
WBS的6大使用技巧
沙盤演練:分小組利用WBS的321法則分解
2、如何有效進(jìn)行項目估算,拯救項目確定性
為什么要做估算,價值是什么?
忽略估算價值的2種主流觀點
計劃和估算的差異分析
案例解讀:某企業(yè)項目的項目估算和計劃表展示
項目管理視角的項目估算
項目估算到底估算什么?
案例解讀:銀行項目的估算案例
成本估算范圍
如何沿著工作流展開工作量的估算
案例解讀:配送中心和幼教類業(yè)務(wù)主流程圖
案例解讀:某企業(yè)軟件開發(fā)類的工作量估算項
項目估算誤差的9個來源
組織對項目估算帶來的影響
高估和低估的問題分析
互動提問:你認(rèn)為高估還是低估的問題更大?
項目估算的2個意識
項目估算的3步:自上而下拆解
項目估算的3步:自下而上估算
項目估算的3步:引入專家修正系數(shù)
互動提問:要不要讓專家來最終決策?
項目估算的6大錦囊
沙盤演練:分小組選擇項目某個模塊進(jìn)行項目估算練習(xí)
3、規(guī)劃風(fēng)險,意識比方法更重要
互動提問:火車和飛機(jī)哪個風(fēng)險大?
風(fēng)險概率影響矩陣
案例解讀:某企業(yè)的風(fēng)險概率和影響量表舉例
風(fēng)險管理難的是:杳無蹤跡
沙盤演練:找出企業(yè)新產(chǎn)品上市中的風(fēng)險
案例解讀:《繁花》中的三羊品牌上市案例解讀
快速全面識別風(fēng)險的切入點:Checklist
快速全面識別風(fēng)險的切入點:發(fā)動成員
快速全面識別風(fēng)險的切入點:親下基層
風(fēng)險管理最難的是:視而不見
從項目風(fēng)險的定義到健康風(fēng)險再到保險
案例解讀:保險經(jīng)紀(jì)人如何解決保險的風(fēng)險悖論
案例解讀:拿下銀行上線總指揮的項目啟示
沙盤演練:工作生活案例中風(fēng)險概率影響矩陣練習(xí)
四、細(xì)微見真章,如何將項目執(zhí)行落到實處?
1. 進(jìn)度執(zhí)行:上兵伐謀、其次伐交
高技術(shù)含量的催
要想不催,就需要挖出進(jìn)度絆腳石
互動提問:你是怎么催進(jìn)度的
上兵伐謀的盡量不催
上兵伐謀:從源頭做好需求管理
上兵伐謀:2個方案定成敗
案例解讀:某企業(yè)的方案示例
上兵伐謀:扎實的WBS分解
上兵伐謀:計劃到人到時到承諾
其次伐交:計劃排期表
其次伐交:暴露在陽光下的壓力驅(qū)動
2、團(tuán)隊管理:回歸本質(zhì),安全感與激勵
認(rèn)清團(tuán)隊成員的天性,是邁出團(tuán)隊管理的第1步
安全感對團(tuán)隊管理的啟示
一破:破掉自保甩鍋的板結(jié)土壤
案例解讀:某企業(yè)系統(tǒng)上線指揮協(xié)作原則演化之路
一立:立人人看得見、夠得著的利益
案例解讀:項目績效管理辦法的觸類旁通
案例解讀:項目績效OKR合約表
案例解讀:關(guān)于績效,繞不開的疑問證偽案例
一點:找準(zhǔn)法理和人情的平衡點
案例解讀:賴名成和曾國藩的案例
歸屬感對團(tuán)隊管理的啟示
成就感對團(tuán)隊管理的啟示
授權(quán)的價值前提是管理者的價值
案例解讀:諸葛亮和司馬懿
授權(quán)為什么這么難?
授權(quán)的5個考慮因素
3、溝通執(zhí)行:項目經(jīng)理90%時間用于溝通并不夸張
新說老黃牛精神
互動提問:埋頭苦干的老黃牛精神好不好?
開會場景:如何溝通才能讓會議更高效
互動提問:平均每天花多長的時間開會?
開完會之后的眾生相
會議高效的最簡單工具:白板
白板結(jié)構(gòu)化的4步走
案例解讀:項目績效指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)的會議
結(jié)構(gòu)化白板的作用回顧
匯報場景:成功項目匯報的四有
互動提問:四有新人是哪4有?
項目匯報的有點
項目匯報的有序
項目匯報有序的時間邏輯
案例解讀:喬布斯斯坦福大學(xué)演講中時間的邏輯
項目匯報有序的認(rèn)知邏輯
案例解讀:大型線下活動項目匯報
項目匯報的有據(jù)
項目匯報有據(jù)的技巧:數(shù)字
項目匯報的有人
沙盤演練:用工作生活的案例進(jìn)行一次匯報
五、審時度勢,如何監(jiān)控才能避免項目失控大撒把?
1、用數(shù)字而不是經(jīng)驗來監(jiān)控項目
生活中和項目中的數(shù)字感受
數(shù)字監(jiān)控項目的案例展示
案例解讀:過去數(shù)字監(jiān)控項目的案例展示
數(shù)字化監(jiān)控前需要先想清楚體系和指標(biāo)
案例解讀:某世界500強(qiáng)企業(yè)的體系案例
數(shù)字化監(jiān)控項目的左右手
數(shù)字化監(jiān)控項目利器:工具化
案例解讀:某世界500強(qiáng)企業(yè)的工具案例
數(shù)字化監(jiān)控項目的系統(tǒng)建設(shè),底層數(shù)據(jù)是根基
數(shù)字化監(jiān)控項目的系統(tǒng)建設(shè):任重道遠(yuǎn)
案例解讀:某世界500強(qiáng)企業(yè)的工具藍(lán)圖
2、變更控制:擁抱變更但是并不放任
項目變更:項目團(tuán)隊永遠(yuǎn)的痛
正確認(rèn)識項目變更
互動提問:平時如何應(yīng)對變更以及對變更的看法
變更管理第1階段:變更的提出與確認(rèn)
變更管理第2階段:變更的評估與應(yīng)對
變更方案的3個實踐關(guān)鍵點
變更管理第3階段:變更的審批與執(zhí)行
六、項目收尾,如何做才能不留尾巴?
1、做好收尾,不留項目后遺癥
如何才能改變未來?逆轉(zhuǎn)未來?
互動提問:在項目結(jié)束時做經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)的請舉手
文檔的那些事兒
如何讓項目復(fù)盤會鮮活起來?
項目復(fù)盤會的誤區(qū)所在
鮮活的項目復(fù)盤會:前期
鮮活的項目復(fù)盤會:當(dāng)期
鮮活的項目復(fù)盤會:后期
沙盤演練:以本次課程的學(xué)習(xí)為主題,進(jìn)行一次向直接領(lǐng)導(dǎo)的匯報模擬
七、課程總結(jié)與沙盤大演練
1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練
各小組選擇本企業(yè)項目,結(jié)合課程所學(xué),識別項目管理中的改進(jìn)點,并分組展示和頭腦風(fēng)暴
2、小組點評和建議
3、課程要點回顧與總結(jié)
項目全周期培訓(xùn)
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