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項(xiàng)目管理開發(fā)培訓(xùn)

參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。

課程背景
面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:
1. 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通;
2. 如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé);
3. 如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間;
4. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系;
5. 如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量;
6. 如何控制好項(xiàng)目的范圍,減少變更給項(xiàng)目造成的影響;
7. 如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn);
8. 在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制,確保項(xiàng)目進(jìn)度;
9. 如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效,激活整個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力;
10. 保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?
……
在總結(jié)大量業(yè)界研發(fā)管理*實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為,研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作。管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理更是一種責(zé)任。研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
在大量研發(fā)管理咨詢優(yōu)秀成果和培訓(xùn)案例的基礎(chǔ)上,我們的顧問團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)和提煉,形成了一套可以與廣大企業(yè)分享和實(shí)踐的研發(fā)項(xiàng)目管理工具和實(shí)戰(zhàn)模板,內(nèi)訓(xùn)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界*實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系,有效提升企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理整體水平。

培訓(xùn)收益
1. 分享講師800多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的*模式與實(shí)踐,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理方案
2. 掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3. 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4. 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5. 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
6. 分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7. 分享講師100多個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理項(xiàng)目管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

課程大綱
一、 案例研討:CTO的煩惱

二、 研發(fā)項(xiàng)目管理概述
1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1). 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2). 什么是項(xiàng)目管理
3). 項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組和十大知識(shí)領(lǐng)域(*)
2. 研發(fā)項(xiàng)目管理
1). 研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
2). 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3). 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
4). 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
3. 工具與模板講解:
1). 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
2). 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例

三、 研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1). 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2). 項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3). 如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4). 演練與問題討論
2. 工具與模板講解:
1). 《技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板
2). 《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板

四、 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
1). 職能型組織
2). 項(xiàng)目型組織
3). 矩陣式組織
2. 業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1). 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2). 研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
3). 研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4). 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、
3. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1). 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2). 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
4. 工具與模板講解:
1). 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書模板與實(shí)例
2). 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
3). 《項(xiàng)目開工會(huì)議程》模板
4). 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例
5). 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例
5. 演練與問題討論
1). 討論:項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系

五、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包
1). 進(jìn)度與資源計(jì)劃
2). 質(zhì)量管理計(jì)劃
3). 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2. 進(jìn)度與資源計(jì)劃
1). 討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題?
2). 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3). 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
4). 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
5). 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
6). 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
3. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1). WBS介紹(作用、示例)
2). WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3). PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4). 五種常見的估計(jì)方法
5). 規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
6). PERT圖的繪制
7). 如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
l 關(guān)鍵路徑法
l 快速跟蹤法
4. 工具與模板講解:
1). 《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃(WBS)》模板
2). 《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板
3). 《規(guī)模估計(jì)》模板
4). 《工作量、工期估算》模板
5). 《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級(jí)計(jì)劃》模板
6). 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《PCB(過(guò)程能力基線)統(tǒng)計(jì)》模板
5. 演練與問題討論

六、 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1). 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2). 過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3). 研發(fā)質(zhì)量管理體系
4). 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
5). 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量:系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化
2. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:測(cè)試
1). 缺陷引入階段分析
2). 為什么盡早測(cè)試?
3). 客戶化測(cè)試思維
4). 測(cè)試責(zé)任主體定義
5). 項(xiàng)目的漸增測(cè)試模型
3. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:評(píng)審
1). 三級(jí)評(píng)審體系:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系
2). 評(píng)審方法:技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
3). 評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
4). 評(píng)審常見問題和解決的辦法
5). 演練與問題討論
4. 研發(fā)質(zhì)量保證
1). QA的主要工作
2). QA的獨(dú)立性
3). QA的匯報(bào)關(guān)系
4). 什么樣的人適合做QA?
5. 工具與模板講解:
1). 《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板
2). 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
3). 《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書》
4). 《技術(shù)評(píng)審要素表—產(chǎn)品需求》
5). 《技術(shù)評(píng)審要素表—總體方案》
6). 《技術(shù)評(píng)審要素表—概要設(shè)計(jì)》
7). 《技術(shù)評(píng)審要素表—單元測(cè)試》
8). 《技術(shù)評(píng)審要素表—研發(fā)樣機(jī)》
9). 《技術(shù)評(píng)審要素表—工程樣機(jī)》
10). 《技術(shù)評(píng)審要素表—產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)》
11). 《子評(píng)審要素》(電子、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購(gòu)、市場(chǎng)、服務(wù))
12). 《技術(shù)評(píng)審自檢問題匯總》模板
13). 《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板

七、 研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?
2. 風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型)
5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))
6. 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)
7. 風(fēng)險(xiǎn)控制
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10. 演練與問題討論
11. 工具與模板講解:
1). 《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問單》
2). 《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
3). 《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
4). 《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
5). 《風(fēng)險(xiǎn)管理工具RAT V1.0》介紹

八、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
1). 項(xiàng)目報(bào)告種類
2). 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
4. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
1). 項(xiàng)目例會(huì)種類
2). 例會(huì)議程和內(nèi)容
5. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
1). 變更控制流程
2). 計(jì)劃滾動(dòng)刷新
6. 其他項(xiàng)目控制手段
1). 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2). 業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3). 研發(fā)合同書管理
4). 項(xiàng)目審計(jì)
5). 成本控制
6). QA狀態(tài)報(bào)告
7. 演練與問題討論
8. 工具與模板講解:
1). 《工作日志》模板
2). 《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3). 《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4). 《會(huì)議紀(jì)要》模板
5). 《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
6). 《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》

九、 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法:BSC
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
1). 市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)
2). 工具介紹:項(xiàng)目管理系統(tǒng)
3). 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
3. 工具與模板講解:
1). 《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
2). 《KPI字典》實(shí)例
4. 討論1:團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
5. 討論2:績(jī)效與獎(jiǎng)金分配

十、 研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4. 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5. 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

項(xiàng)目管理開發(fā)培訓(xùn)