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管理目標(biāo)執(zhí)行培訓(xùn)

【課程背景】：
你作為一部門領(lǐng)導(dǎo)人，你是否面臨？
工作中，不知工作如何下手
工作忙亂，找不到頭緒
管理思路混亂不清晰
團(tuán)隊(duì)是散漫，沒有團(tuán)隊(duì)士氣
與上下溝通也不順利，十分吃力
都不知道自己的工作方向在哪里
組織的發(fā)展越來(lái)越快，職位的壓力不斷加大，許多的領(lǐng)導(dǎo)者依靠本能在管理團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)新興人類，難免會(huì)遇到意想不到的問題和困難，但是領(lǐng)導(dǎo)人如果不能放慢腳步思考和學(xué)習(xí)，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，只會(huì)讓上面的問題愈演愈烈，導(dǎo)致組織崩潰、企業(yè)面臨困境。
一個(gè)管理者一定要完成一次從業(yè)務(wù)骨干向管理者轉(zhuǎn)型的過程，在完成這個(gè)轉(zhuǎn)型以后，才會(huì)明確自己的職場(chǎng)行為需要和自己的角色匹配，并且明白在管理崗位上必須具備的三項(xiàng)基本能力是：規(guī)劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)駕馭領(lǐng)導(dǎo)力，只有這三項(xiàng)能力過關(guān)，才能有效的代領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織賦予的責(zé)任和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
本課程目的是讓企業(yè)管理者清晰知道自己的角色與定位，輕松地了解并掌握管理者必須掌握的三項(xiàng)能力，實(shí)現(xiàn)教練型領(lǐng)導(dǎo)，有效掌控和駕馭一個(gè)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程。

【課程收益】：
1、學(xué)習(xí)管理的基本概念
2、認(rèn)識(shí)管理者的角色與定位，了解自己該承擔(dān)的責(zé)任；
3、建立自己的管理思路，
4、掌握PDCA工具做好工作計(jì)劃和監(jiān)督；
5、學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握與上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)的溝通技能；
6、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者，完成教練型領(lǐng)導(dǎo)者的4項(xiàng)修煉，激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣；

【課程對(duì)象】：副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長(zhǎng)、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長(zhǎng)

【課程大綱】： 
第一章  管理者的角色認(rèn)知與定位
一、管理的基本概念
1、管理的五個(gè)層次
2、員工和管理者的三大區(qū)別
3、管理者的四類角色坐標(biāo)
4、管理者的任務(wù)和能力需要
5、常見的管理角色錯(cuò)位
二、做好下級(jí)的角色認(rèn)知
1、徹底執(zhí)行到位
2、承上啟下
3、結(jié)果至上
4、輔佐是天職
三、做好上級(jí)的角色認(rèn)知
1、贏得人心
2、育人為先
3、聚焦目標(biāo)
四、做好同級(jí)的角色認(rèn)知
1、協(xié)同共贏
2、尊重內(nèi)斂
3、目標(biāo)導(dǎo)向

第二章 建立起自己的管理思路
一、規(guī)劃力就是清晰的管理思路
1、規(guī)劃的第一要?jiǎng)?wù)是確定目標(biāo)
2、完整的思路才能保證目標(biāo)的達(dá)成
3、讓PDCA變成管理思路
二、分析與計(jì)劃讓目標(biāo)具體化
1、知道自己面臨的現(xiàn)狀和差距
2、核心的機(jī)會(huì)點(diǎn)與達(dá)標(biāo)策略
3、具體可行的行動(dòng)計(jì)劃
三、不斷的實(shí)施、評(píng)估與標(biāo)準(zhǔn)化
1、執(zhí)行計(jì)劃
2、結(jié)果評(píng)估
3、總結(jié)問題、找出答案
4、持續(xù)循環(huán)

第三章 職場(chǎng)的管理溝通技能提升
一、溝通的基本技巧
1、具備同理心
2、肢體語(yǔ)言和語(yǔ)氣的運(yùn)用
3、用心傾聽
4、5W問話
二、向上管理溝通技巧
1、匯報(bào)工作：爭(zhēng)取上司反思自己
2、接受任務(wù): 理解意圖不找借口
3、提出建議-準(zhǔn)備周全尊重上級(jí)
三、向下的溝通技巧
1、布置工作-明確傳達(dá)激發(fā)信心
2、績(jī)效面談-著眼改進(jìn)重在共識(shí)
3、批評(píng)下屬-指明問題找出原因
四、平級(jí)的溝通技巧
1、尋求支持-欲先取之必先予之
2、化解沖突-消滅萌芽克己雙贏
3、協(xié)同工作-甘當(dāng)配角讓出機(jī)遇

第四章 成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者，激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣
一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)人
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征和習(xí)慣
3、領(lǐng)導(dǎo)者容易犯的錯(cuò)誤
二、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的角色修煉
1、鏡子：反映員工的心態(tài)和行為
2、助推器：加速員工的成長(zhǎng)
3、鑰匙：打開員工內(nèi)心的改變之門
三、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的技能修煉
1、立體式聆聽：讓員工真實(shí)表達(dá)自己的意愿
2、啟發(fā)性發(fā)問：發(fā)掘員工的真實(shí)心態(tài)
3、全方位區(qū)分：協(xié)助員工更加理智地看清處境
4、建設(shè)性回應(yīng)：反饋管理者的想法給員工
四、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的調(diào)適修煉
1、支配型：脾氣大的有魄力
2、影響型：愛說愛笑的有魅力
3、服從型：沒脾氣的有親和力
4、謹(jǐn)慎型：不說不笑的有執(zhí)行力
五、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的場(chǎng)景修煉
1、明確目標(biāo)：選擇比努力更重要
2、調(diào)整心態(tài)：甩掉干擾行動(dòng)的包袱
3、回顧工作，幫助提升
4、敢于授權(quán)
5、激勵(lì)是有效的領(lǐng)導(dǎo)力手段

管理目標(biāo)執(zhí)行培訓(xùn)