課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)經(jīng)理技能培訓
【課程背景】
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源
泉,是企業(yè)文化的推動者。很多企業(yè)管理者缺乏清晰的角色認知和素質儲備、沒有實現(xiàn)
合理的工作劃分和分工授權、沒有處理好工作中的溝通管理、沒有將管理上升到教練和
團隊建設提升上來,因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的
關鍵。
【課程收益】
提升管理層的跨部門溝通與協(xié)調能力
提升時間管理能力和目標管理能力
提升管理層的團隊管理,員工激勵等能力
提升中層管理人員的執(zhí)行力
【課程對象】
中層管理人員
【課程大綱】
第一部分:職業(yè)經(jīng)理人的概念
一、 職業(yè)經(jīng)理人
二、 傳統(tǒng)經(jīng)理人
第二部分:企業(yè)經(jīng)營者(經(jīng)理人)和職業(yè)經(jīng)理人在素質上的差異
個人特征 角色定位
職業(yè)精神 職業(yè)訓練
管理手段 決策特點
工作風格 經(jīng)營哲學
第三部分:職業(yè)經(jīng)理人十項技能
一、 角色定位
1、信息溝通角色
2、人際關系角色
3、決策者角色
互動討論
二、時間管理
1. 時間管理的重要性和緊迫性
2. *原則
3. 會見的時間管理
4. 會議的時間管理
互動討論
三、管理溝通
1、溝通的定義
2、溝通的內涵
溝通的要素:表達、傾聽、反饋
溝通的類型
與上司溝通
經(jīng)理之間的溝通
與下屬溝通
互動討論
四、目標管理:
1、目標與計劃
2、定量目標與定性目標
3、smart要素
4、特征
5、目標制定的步驟
互動討論
五、激勵
1、為什么要激勵
2、激勵步驟
激勵原則
激勵方法
互動討論
六、績效考核
1. 為什么要考評
2. 如何有效的實施考評
制定績效標準的原則
關鍵績效指標(KPI)
量化與可衡量化
互動討論
七、領導:
1、四大特征
2、情景領導法
互動討論
八、教練
1、企業(yè)教練的本質
2、企業(yè)教練的工作重點
互動討論
九、授權:
1、有效授權的三步曲
2、授權的具體步驟互動討論
十 、團隊建設
1、團隊發(fā)展的四個階段
2、建設高效團隊的原則
3、團隊的陷阱
案例分析和互動討論
總結
職業(yè)經(jīng)理技能培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/312444.html
已開課時間Have start time
- 鄭博遠