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優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師課程

學(xué)習(xí)對象：銀行HR和培訓(xùn)部門、各條線業(yè)務(wù)專家、內(nèi)訓(xùn)師團隊等；

價值收獲：
1、學(xué)習(xí)“改變之道”的運用、理解銀行企業(yè)教育的核心價值！
2、通過“五星TTT課程體系”全面提升培訓(xùn)管理工作質(zhì)量；
3、通過三天課程學(xué)習(xí)，有效提高銀行培訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)能力；
4、通過三天課程學(xué)習(xí)，讓內(nèi)訓(xùn)師有效掌握精品課程設(shè)計技能；
5、系統(tǒng)進行實戰(zhàn)化的訓(xùn)練、檢驗和交付，讓學(xué)習(xí)落地有實效！

課程課綱：
第一天：  開營儀式
一、銀行“實戰(zhàn)五星TTT”課程的體系、內(nèi)容與價值！
二、銀行學(xué)習(xí)團隊建設(shè)與風(fēng)采展示： 最初的心 最美的夢！

教育基礎(chǔ)篇
第一章：改變之道：銀行個人與組織發(fā)展的*智慧！
課程導(dǎo)入：學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么 ？教育的價值是什么？
“改變”是我們這次學(xué)習(xí)的關(guān)鍵！
經(jīng)典視頻分享和討論；
教育的三大主義與三大隱喻；
“改變之道”模型與技術(shù)；
實戰(zhàn)研討：“學(xué)習(xí)”是如何改變一個人和一個組織的？
第二章：成人學(xué)習(xí)規(guī)律：銀行教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)；
個人特點與學(xué)習(xí)方式：
成人學(xué)習(xí)需求？
成人學(xué)習(xí)規(guī)律；
學(xué)習(xí)金字塔：
主動學(xué)習(xí)模型；
實戰(zhàn)應(yīng)用：成人學(xué)習(xí)規(guī)律在銀行培訓(xùn)中的實戰(zhàn)應(yīng)用；
 
課堂呈現(xiàn)篇
第三章：克服恐懼、站上講臺！
課程導(dǎo)入：人類*的恐懼？
視頻案例學(xué)習(xí)：成為卓越的演講者！
公眾講話恐懼的來源？
克服公眾講話恐懼的方法：
實戰(zhàn)練習(xí)：如何讓自己平靜下來，勇敢面對聽眾；
第四章：表現(xiàn)力六法：
個人精彩呈現(xiàn)表現(xiàn)力六法：
裝法：
妝法：
眼法：
手法：
步法：
音法：
實戰(zhàn)訓(xùn)練：你*的魅力與缺憾？
第五章：玩轉(zhuǎn)課堂：學(xué)習(xí)全程把控！
重視開場：開場設(shè)計與呈現(xiàn)；
把控過程：中場表現(xiàn)與控制；
保證結(jié)尾：結(jié)尾展示與效果；
提問與回答的藝術(shù)；
參與與互動的設(shè)計；
學(xué)習(xí)環(huán)境呈現(xiàn)：課堂布置與教務(wù)安排；
實戰(zhàn)研討：讓我們一起來設(shè)計一堂成功的銀行微課；

第二天：學(xué)習(xí)設(shè)計篇       
第六章：學(xué)習(xí)認知設(shè)計：四大類型設(shè)計
“態(tài)度”學(xué)習(xí)設(shè)計；
“知識”學(xué)習(xí)設(shè)計；
“技能”學(xué)習(xí)設(shè)計；
“學(xué)習(xí)環(huán)境”設(shè)計；
實戰(zhàn)研討：我們課程的認知設(shè)計，研討與成果匯報；
第七章：A*E全程設(shè)計模型：
A*E學(xué)習(xí)設(shè)計的全程工作模型；五大流程；
1、學(xué)習(xí)分析；
學(xué)習(xí)者、需求、任務(wù)、場景；
2、項目設(shè)計；
目標(biāo)、內(nèi)容、策略方法、評估、資源；
3、項目開發(fā)；
資料、活動、單元、傳遞、評估；
4、項目實施；
測試與修正、制作資料、培訓(xùn)師、實施交付；
5、教學(xué)評估；
案例分享與分析： “未來銀行精英”學(xué)習(xí)培養(yǎng)計劃；
第八章：五星教學(xué)：課程設(shè)計的利器；
“五星教學(xué)”課程設(shè)計模型；
 案例分享與分析：“銀行營銷突破”主題學(xué)習(xí)課程；
“五星教學(xué)法”設(shè)計五大步驟；
實戰(zhàn)訓(xùn)練：銀行微課五星教學(xué)設(shè)計，分組研討、成果匯報；
   
教學(xué)賦能篇
第九章：五大教學(xué)法：
學(xué)習(xí)目標(biāo)與教學(xué)法匹配；
講授法：從單向講解到雙向互動；
演示法：讓技能更加直觀和易學(xué)；
場景法：角色、訓(xùn)練與實戰(zhàn)的有效結(jié)合；
游戲法：寓教于樂的快樂學(xué)習(xí)；
案例法：最好的學(xué)習(xí)應(yīng)用與學(xué)習(xí)標(biāo)桿；
實戰(zhàn)訓(xùn)練：我們銀行“營銷”課程的教學(xué)法設(shè)計；
第十章：行動學(xué)習(xí)法：
實現(xiàn)銀行目標(biāo)的*學(xué)習(xí)工具——行動學(xué)習(xí)！
“行動學(xué)習(xí)——群策群力”學(xué)習(xí)法的發(fā)展與價值：
實戰(zhàn)：首先明確一個我們銀行“行動學(xué)習(xí)”的具體主題，
比如日常管理、市場營銷、工作問題、任務(wù)目標(biāo)等；
“行動學(xué)習(xí)——群策群力”六大操作步驟；
第一步：愿景描繪；
描繪的四原則、愿景的意義；
第二步：任務(wù)分析；
SWOT分析工具的高效應(yīng)用；
第三步：目標(biāo)承諾；
第四步：團隊共創(chuàng)；
團隊共創(chuàng)的五個步驟、四大原則；
第五步：行動計劃；
核心工具：利益矩陣、《行動計劃表》 ；
第六步：決策會議；
“實戰(zhàn)教練”：小組研討+實戰(zhàn)應(yīng)用+成果匯報：
結(jié)合我們銀行實際案例，設(shè)計一個“行動學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)項目方案！

第三天  戰(zhàn)訓(xùn)交付篇
第十一章：自我修煉：職業(yè)成功發(fā)展的基礎(chǔ)；
銀行的管理者和業(yè)務(wù)專家應(yīng)該是位好老師；
優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)模型：
培訓(xùn)工具箱與資源包；
“職業(yè)成功發(fā)展平衡輪”；
*：我的“職業(yè)成功發(fā)展平衡輪”檢視與分享；
第十二章：實戰(zhàn)訓(xùn)練：自我介紹與表達藝術(shù)！
自我介紹與演練：
表達的藝術(shù)與演練；
檢驗通關(guān)：學(xué)員的自我介紹與即興演講；展示與點評；
第十三章：成果交付：學(xué)員課程作品匯報和研討； 
步驟1：個人課程作品準(zhǔn)備；
步驟2：小組內(nèi)部課程分享；
步驟3：小組內(nèi)部課程研討；
步驟4：銀行優(yōu)秀課程作品班級展示與匯報；
步驟5：銀行優(yōu)秀課程作品班級點評與獎勵；
成果匯報：我們銀行的優(yōu)秀培訓(xùn)課程成功展現(xiàn)！
學(xué)員互評、老師點評、領(lǐng)導(dǎo)點評；

學(xué)習(xí)總結(jié)與落地成果：
禮物：贈送最珍貴的學(xué)習(xí)禮物！
總結(jié)：老師三天課程大總結(jié)；
分享：學(xué)員學(xué)習(xí)心得分享；
成果：
1、課程學(xué)習(xí)的《培訓(xùn)實踐落地方案與行動計劃》；
2、我們的《銀行內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計流程系統(tǒng)》；
3、幫助學(xué)員完善或設(shè)計交付20—50門銀行內(nèi)訓(xùn)課程；
有流程、有工具、有標(biāo)準(zhǔn)、易操作、可復(fù)制！
結(jié)業(yè)儀式：我們的最美時光！

優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師課程