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培訓效果管理課程

【課程背景】
培訓組織了很多，效果卻不明顯，常常引發(fā)批評……
人手不夠，評估成本過高，為什么還要做評估呢？
什么時間進行培訓評估？怎么評估？如何評估？
如何收集培訓評估信息，培訓效益如何去分析？
培訓效果如何持續(xù)保證？用什么手段保證培訓被學以致用？

【課程收益】
了解培訓評估在培訓管理中的價值；
掌握常見的評估方式及其應用；
提升培訓有效性和效果；

【培訓對象】： 
人力資源者、業(yè)務管理者

【培訓形式】
講師講授+互動練習+視頻賞析+案例分析+互動點評等

【培訓大綱】
開始篇
暖場互動
講師介紹
課堂公約
分組積分
團隊展示
6·導入：培訓管理真的只是HR的職責嗎？
A. 為什么要重視培訓管理
B. 培訓管理的角色分工
7、VUCA新時代呼喚賦能型管理者

主體篇
一、培訓結束后，培訓管理者做什么
1·培訓效果在于課前控制？  
2·培訓前如何進行培訓評估？
3·如何控制課程質量？
4·培訓評估診斷：為什么沒有達到培訓效果？
二、確定培訓評估的層次，提高培訓質量
1·什么時間進行培訓評估？
2·誰來進行評估？
3·每個培訓評估層次實施要點?
4·如何有效評估培訓效果？
三、培訓評估的常見陷阱及避免方法
1·內部講師評估關注哪些方面？
2·外部講師評估如何規(guī)避免風險？
3·如何評估培訓組織者？
四、培訓評估工具操作要點
1·如何選擇適合對象進行評估；
2·培訓效果調查操作建議；
3·培訓效果評估方法、工具及案例
A. 反應層評估方法、工具及案例
B. 學習層評估方法、工具及案例
C. 行為層評估方法、工具及案例
D. 結果層評估方法、工具及案例
4·評估數據設置標準；
五、評估結果如何應用
1·如何營造學員/部門/組織者支持的工作環(huán)境？
2·評估結果如何反饋才能獲得支持？
3·結果反饋給誰才能借勢加強對培訓的重視？
4·培訓的核心：一個中心，兩個基本點；
5·評估結果應用：講師激勵/學員激勵/支持部門的激勵；
六、培訓效果如何展現(xiàn)
1·用行動方案證明培訓的價值；
2·重視學習過程的呈現(xiàn)；
3·創(chuàng)造應用機會，保證培訓被學以致用；
七、培訓成果轉化
1·診斷與思考：培訓成果為什么轉化率低？
2·健全的培訓評估機制，調動員工培訓積極性；
3·建立培訓質量的跟蹤制度三個循環(huán)過程；
4·營造直接上級支持的工作環(huán)境；
5·完善績效考核體系中兩個明確規(guī)定；
八、撰寫培訓評估報告
1·建立完善培訓評估數據庫；
2·與學員及主管進行溝通：落實績效指標；
3·召開培訓項目評估報告會；
九、效果評估疑難點
1·培訓效果如何持續(xù)保證？
2·培訓效益分析如何去做？
3·結果評價的局限性難以使用？

總結篇
Q& A
課程要點分享與總結
作業(yè)布置及行動計劃

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