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中國企業(yè)培訓講師
TWI金牌領班訓—生產(chǎn)線主管訓練營—蘇州講師
 
講師:趙懷軍 瀏覽次數(shù):2602

課程描述INTRODUCTION

生產(chǎn)領班培訓

· 生產(chǎn)部長

培訓講師:趙懷軍    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

生產(chǎn)領班培訓

【課程背景】
企業(yè)中的一線管理人員(我們稱之為“督導者”),他們的知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展狀況。TWI培訓通過工作教導技能、改善技能、用人技能和角色轉換等方面對一線管理人員進行教導。使之能夠高效指導一線操作員工,根本上解決生產(chǎn)中的各種問題,達到生產(chǎn)效率提高、品質改善、成本控制、提高團隊凝聚力、預防事故發(fā)生的企業(yè)目標。

【授課時長】2天,6小時/天

【課程收益】
明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法
學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
學習現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

【授課對象】
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領班等一線管理人員

【課程特色】
A.啟發(fā)互動式教學,課堂演講,圖片示例,現(xiàn)場練習,學員易于感悟,接受并改善;
B.語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強,利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論,能讓大家在學中練,在練中學,寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。

【課程大綱】
引言:TWI簡介
1.  與一汽合資八年,日本豐田為什么始終不肯說出的秘密
2.  什么是TWI
3.  為什么TWI能解決企業(yè)在培訓中常見的問題?
4.  為什么一線主管必須掌握TWI

第一講、現(xiàn)場主管的角色定位和意識
1.  新時代現(xiàn)場主管的角色
2.  部屬期待的好主管
3.  管理者和領導者的區(qū)別聯(lián)系
4.  團隊建設
o團隊和群體的區(qū)別
o團隊的力量—小故事
o現(xiàn)場主管在團隊中的領導作用和定位
5.  領導行為十五原則
6.  現(xiàn)場主管的必須的幾種能力
7.  現(xiàn)場主管必須的六大意識

第二講、工作教導(JI) -把簡單的事情標準化,實現(xiàn)第一次就把事情做對的利器
(1)、工作教導的意義
1.  工作教導的概念
2.  工作教導的意義及目的
3.  培育程序與原則
4.  常見抗拒OJT的心態(tài)
(2)、工作教導四階段法
1.準備階段
2.示范階段
3.實作階段
4.上線階段
練習:現(xiàn)場工作教導的角色扮演
(3)、工作教導之工作分解
1.工作分解的必要性
2.工作分解的做法
3.如何決定關鍵作業(yè)
4.準備好一切所需材料
5.整頓工作場所
6.訓練預定表的做法
7.教導技巧實習的要點
(4)、工作分解和SOP
1.SOP步驟的確定
2.如何量化SOP中的要點
3.如何使要點更加簡化和全面
SOP作業(yè)指導書制作練習
 
第三講、工作改善(JM) -把復雜的事情簡單化,實現(xiàn)現(xiàn)場QCD*化的利器
(1)、工作改善實施準備
1.日常管理的六大因素
2.日常管理的八大指標
3.工作現(xiàn)場七大浪費
4.現(xiàn)場管理工作示意圖
5.工作改善的目的
6.工作改善的原則
7.工作改善的思維方法
8.工作改善的工具簡介
o頭腦風暴法
o魚骨圖法
oPDCA改善循環(huán)法
o6S
oSWOT分析法
o5why
o員工提案
 
第四講、工作關系(JR) -把標準的事情持續(xù)化,防止員工流失,建設和諧團隊的利器
(1)、溝通方式
1.您會溝通嗎?--折紙游戲
2.溝通的方式
3.溝通的目的
4.成人溝通的特性
5.有效溝通的要訣
6.不同情形下的溝通方法
7.影響溝通成效的要素(口語,非口語表達)--小活動,跟我做
8.口語表達三要與三不要
(2) 溝通技巧
1.傾聽技巧
2.問話技巧
3.實戰(zhàn)案例--發(fā)問與指導
(3) 人際溝通類型及其特點
1.人際溝通風格類型
2.如何與不同類型的人溝通
3.現(xiàn)場主管如何與上司溝通
4.現(xiàn)場主管如何與部屬溝通
5.跨部門溝通指導原則
(4) 處理問題員工五階段法
1.現(xiàn)場員工常出現(xiàn)的問題
2.處理問題員工五階段法
o決定目的
o掌握事實
o慎思決定
o采取措施
o確認效果
3.個案研究
(5) 時間管理
1.事情處理的優(yōu)先順尋
2.事情處理的原則
(6) 有效指令
1.有效指令-良好溝通
2.工作指令練習
3.理想的命令方式
4.個案研究
 
第五講、工作安全(JS) -把安全第一真正落到實處,人人都是安全領導者,降低事故發(fā)生率
1.人人都是安全領導者
2.一線班組長應該知道的幾個安全定律
3.危險源管理簡介(PDCA)

生產(chǎn)領班培訓


轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/33097.html

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    參加課程:TWI金牌領班訓—生產(chǎn)線主管訓練營—蘇州講師

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趙懷軍
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