課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 董事長· 總裁· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程
一、課程背景
寶潔公司(Procter & Gambe)首席運(yùn)營官羅伯特·麥克唐納(Robert McDoad)借用一個(gè)軍事術(shù)語來描述這一新的商業(yè)世界格局:“這是一個(gè) VUCA 的世界。”VUCA 指的是不穩(wěn)定(voatie)、不確定(.certai)、復(fù)雜(compex)、模糊(ambig.o.s)。
面對(duì)VUCA時(shí)代的高不確定性,企業(yè)管理干部間的高效協(xié)同決定了企業(yè)能否有效應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和客戶。在VUCA時(shí)代,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著諸多挑戰(zhàn),如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略到執(zhí)行的一體化?如何打造高效的人才隊(duì)伍?如何激活內(nèi)部員工?如何促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新?。此外,面對(duì)成長背景與價(jià)值觀完全不同的90 后員工, 60 后、70 后的領(lǐng)導(dǎo)者該如何有效管理部署?反過來,對(duì)于新上任的90 后領(lǐng)導(dǎo)者來說,如何應(yīng)對(duì)60 后、70 后下屬的挑戰(zhàn),這些都是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)和解決的問題。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程,也不是單個(gè)的孤立事件,必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源,并因?yàn)檫@種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資,需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì),并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好,重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和重點(diǎn)。
本課程基于*國際版權(quán)課程,并根據(jù)中國本土實(shí)際和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域*成果做了內(nèi)容優(yōu)化,以符合中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)技能提升的需求。優(yōu)化后,此課程中的視頻案例和課堂練習(xí)已基本改為更符合中國管理者管理情景的流行電影和案例。
二、課程前言
為什么一個(gè)業(yè)績突出的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部被提拔到高級(jí)管理崗位后,工作始終無法有效開展?為什么以往按照以往的經(jīng)驗(yàn)百試百靈的領(lǐng)導(dǎo)方法現(xiàn)在突然“不靈”了?為什么傾力投入的企業(yè)變革項(xiàng)目會(huì)折戟沉沙?面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和激烈的行業(yè)競爭,為什么企業(yè)會(huì)手足無措?為什么企業(yè)支付了高額薪酬,但員工士氣依然低落?為什么每個(gè)崗位都完成了工作任務(wù),但公司卻虧損了?為什么部屬的工作總是無法按要求達(dá)成?是什么阻礙了企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革?是什么讓領(lǐng)導(dǎo)者在困境面前一籌莫展?
其實(shí)根本就在于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知不足,沒有有效履行崗位角色。有什么樣的方法可以讓領(lǐng)導(dǎo)者正確認(rèn)識(shí)自身角色,提升領(lǐng)導(dǎo)力?
就是清晰認(rèn)識(shí)VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色變化,基于職責(zé)履行和未來可能遇到的變革與領(lǐng)導(dǎo)問題來深化領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
三、課程目標(biāo)
.了解VUCA時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力變化特點(diǎn)
.從個(gè)人貢獻(xiàn)到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四大角色
.了解管理者領(lǐng)導(dǎo)力的五大原則
.了解四大角色履行應(yīng)遵循的方法及注意事項(xiàng)
.掌握領(lǐng)導(dǎo)者的五大實(shí)戰(zhàn)技能
四、課程收益
.本課程通過培訓(xùn)與輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,激活每一個(gè)個(gè)體,滿足企業(yè)對(duì)高效人才的渴求。
.通過預(yù)訓(xùn)、培訓(xùn)、訓(xùn)后跟蹤輔導(dǎo)三位一體的培訓(xùn)模式,提升培養(yǎng)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力,促進(jìn)學(xué)員從項(xiàng)目中獲得更多的發(fā)展和收獲,并實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。
.我們通過引入教練技術(shù)和團(tuán)隊(duì)反饋等手段,幫助學(xué)員掌握自我認(rèn)知與自我發(fā)展技能。通過科學(xué)的測(cè)評(píng)和反饋為領(lǐng)導(dǎo)者提供未來提升的標(biāo)準(zhǔn), 幫助他們找到學(xué)習(xí)改善的方向,可以更好地幫助他們進(jìn)行自我反思。
課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
授課對(duì)象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。
六、培訓(xùn)形式:教案講授、案例分享、角色扮演、應(yīng)用演練、小組討論等
七、課程大綱
導(dǎo)言 VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力
什么是VUCA時(shí)代
VUCA時(shí)代的特征和困惑
何為領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
人們想從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到什么?
VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征
認(rèn)清自己的位置
既是上司也是教練
激發(fā)變革意愿,明白不變的利弊
領(lǐng)導(dǎo)變革的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):變革管理
變革中的利益沖突:節(jié)奏控制
你準(zhǔn)備好了擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任了嗎?
第一部分:從人個(gè)貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四大角色
開場(chǎng)游戲:尋寶大挑戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)的概念
互動(dòng):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)的角色
領(lǐng)導(dǎo)者角色一:目標(biāo)/期望/愿景傳遞者
視頻案例:羋月大秦講話
課堂練習(xí):你的團(tuán)隊(duì)愿景是什么
課堂練習(xí):你的團(tuán)隊(duì)愿景如何與下屬連接
領(lǐng)導(dǎo)者角色二:績效承擔(dān)者
視頻案例:主教練的下課
團(tuán)隊(duì)績效管理的關(guān)鍵點(diǎn):
.量化的目標(biāo)分解
.獎(jiǎng)懲及激勵(lì)措施
.績效輔導(dǎo)與溝通
.績效回顧
領(lǐng)導(dǎo)者角色三:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者
視頻案例:死亡爬行
團(tuán)隊(duì)教練和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者的不同
領(lǐng)導(dǎo)者角色四:團(tuán)隊(duì)教練員
視頻案例:李云龍鍛煉士兵的作戰(zhàn)能力
第二部分:領(lǐng)導(dǎo)力的五大原則
互動(dòng):催化型的領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)力的五大原則與馬斯洛的需求理論
原則一:維護(hù)自尊,加強(qiáng)自信
如何維護(hù)員工的自尊
實(shí)戰(zhàn)管理案例二個(gè)
視頻案例:大丈夫視頻
原則二:仔細(xì)聆聽,善意回應(yīng)
聆聽與回應(yīng)的原則
實(shí)戰(zhàn)管理案例一個(gè)
原則三:尋求幫助,鼓勵(lì)參與
尋求幫助的原則
實(shí)戰(zhàn)管理案例一個(gè)
原則四:分享經(jīng)驗(yàn),開誠布公
開誠布公的要點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)管理案例一個(gè)
原則五:給予支持,獲得承諾
使用原則要點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)管理案例一個(gè)
第三部分:領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的有效溝通
解決下屬問題:從告知到提問
互動(dòng):在與下屬溝通過程中,全告知帶來的結(jié)果
視頻案例:管理者如何運(yùn)用告知
管理者的提問技巧
開方式問題與封閉式問題
課堂會(huì)議:一個(gè)下屬的急迫問題
下屬做得不好時(shí):STAR反饋技巧
互動(dòng):下屬犯錯(cuò)時(shí)如何進(jìn)行反饋
正面反饋技巧
發(fā)展型反饋技巧
STAR課堂情景練習(xí)
課堂小測(cè)試:四個(gè)反饋情景判斷題
STAR反饋的基本原則:及時(shí)、平衡、具體
第四部分:OKR目標(biāo)管理法及其應(yīng)用
為什么要應(yīng)用OKR
什么是OKR
OKR與KPI的區(qū)別
OKR的三個(gè)層次
OKR目標(biāo)管理法應(yīng)用
如何實(shí)施OKR
OKR實(shí)施流程
制定OKR應(yīng)遵循的原則
OKR實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)
OKR執(zhí)行的注意事項(xiàng)
OKR的應(yīng)用時(shí)機(jī)及應(yīng)用領(lǐng)域
OKR應(yīng)用舉例
OKR設(shè)定練習(xí)
總結(jié):
第五部分:時(shí)間管理
時(shí)間管理四象限圖
第一象限:重要緊急——需要先處理
第二象限:重要不緊急——從長計(jì)議,放進(jìn)計(jì)劃
第三象限:不重要不緊急——說不
第四象限:緊急不重要——授權(quán)
課堂練習(xí):寫出你一天的工作,對(duì)應(yīng)四象限
實(shí)戰(zhàn)時(shí)間管理的七點(diǎn)提示
第六部分:教練輔導(dǎo)
輔導(dǎo)的重要性
管理者的“猴子”
有效的輔導(dǎo)行為分析
無效的輔導(dǎo)行為分析
輔導(dǎo)需要具備的技巧
提問技巧
聆聽技巧
反饋技巧
氛圍創(chuàng)造
下屬診斷
輔導(dǎo)的GROW模型技巧及演練
GROW輔導(dǎo)的視頻解析
情景演練:下屬輔導(dǎo)練習(xí)
輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的選擇
練習(xí):以下時(shí)機(jī)是否需要進(jìn)行輔導(dǎo)
總結(jié)回顧:領(lǐng)導(dǎo)者的四大基本角色
八、課程特點(diǎn)
本課程的核心理念、工具模型、案例模板、測(cè)評(píng)題目都為*國際版權(quán)內(nèi)容以及國內(nèi)*管理學(xué)者的研究成果,經(jīng)過了多年的市場(chǎng)考驗(yàn),得到了中國管理者的認(rèn)可。
本課程的授課方式將從傳統(tǒng)的講師講授轉(zhuǎn)換為學(xué)員更容易掌握的一講一練,講練結(jié)合,情景模擬,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng),視頻案例等方式。
領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/33475.html
已開課時(shí)間Have start time
- 林堅(jiān)才
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 總裁“心”思維:稻盛和夫卓 關(guān)彬
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績效團(tuán) 劉文熙
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力:覺察身心狀態(tài) 劉尋
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 《女性職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
- 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí) 楚易
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍