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中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

課程目標(biāo)
現(xiàn)代管理干部的管理邏輯與管理思想；
理解現(xiàn)代管理內(nèi)涵及價(jià)值，并積極有效的改變工作模式；
掌握職場(chǎng)中的因人而異、因地制宜的工作模型、原則與策略；
管理中的落實(shí)原則以及管理動(dòng)作的影響波及面；
從管理規(guī)劃到執(zhí)行、細(xì)節(jié)、創(chuàng)新與變革的方法。
職場(chǎng)管理中高效溝通的方式方法
管理目標(biāo)達(dá)成的控制與落實(shí)
管理者實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理達(dá)成的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

培訓(xùn)方式 
視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范+案例沙盤

課程時(shí)間   13小時(shí)（2天課程）
培訓(xùn)對(duì)象   企業(yè)管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人

課程大綱    
第一天（6-7小時(shí)）
模塊一、管理者的實(shí)效經(jīng)營管理
一、管理中管理干部的經(jīng)營意識(shí)
二、企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的意識(shí)變革
三、部門目標(biāo)的管控
四、員工目標(biāo)的落地
五、不同管理者層面的管理者工作范疇

模塊二、實(shí)效經(jīng)營管理——規(guī)劃管理到部門
一、目標(biāo)的達(dá)成原則
二、管理目標(biāo)管控體系
三、BSC與OGSM
■   重點(diǎn)部分：關(guān)于OGSM的案例研討
四、公司目標(biāo)與管理者的目標(biāo)定位
五、部門目標(biāo)與管理者的管控輔導(dǎo)

模塊三、實(shí)效經(jīng)營管理——指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人
一、員工責(zé)任心的八重境界
二、管理與管理考核分析
■   重點(diǎn)部分：關(guān)于萬科的管理體系研討
三、非量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)與維護(hù)
四、經(jīng)典案例分析
■   重點(diǎn)部分：廣州恒大的管理突破
五、管理流程在公司的運(yùn)用
■   案例分析：管理干部的第一要?jiǎng)?wù)

模塊四、實(shí)效經(jīng)營管理——任務(wù)派遣高效溝通
一、任務(wù)派遣的思想、結(jié)構(gòu)與表達(dá)
■  目標(biāo)定位、結(jié)構(gòu)清晰，表達(dá)準(zhǔn)確
二、任務(wù)派遣高效溝通——傾聽的技能
■  傾聽的層級(jí)與同理心
三、任務(wù)派遣高效溝通——發(fā)問的技能
1、提問的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn)：批判性與啟發(fā)性
2、提問的方向性：帶領(lǐng)與探索
3、高情商發(fā)問四部曲：
■  多問WHAT 少問WHY
■  多問開放式少問封閉式
■  聚焦目標(biāo)正向思考
■  跳出框框擴(kuò)寬視野
四、任務(wù)派遣高效溝通——區(qū)分的技能
1、工作的過程就是不斷區(qū)分的過程
  （高情商不是什么都答應(yīng)的人）
2、高情商區(qū)分的重點(diǎn)及內(nèi)容
3、學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)與演繹：
4、學(xué)會(huì)區(qū)分目標(biāo)與問題
五、任務(wù)派遣高效溝通——回應(yīng)的技能
1、職場(chǎng)中回應(yīng)的目的
2、AB輔導(dǎo)模式
n   從現(xiàn)狀到目標(biāo)
n   找出障礙點(diǎn)，增加可能性
情境演練：面對(duì)客觀存在的障礙，高情商的人如何有效引導(dǎo)其突破？
3、邏輯層次與應(yīng)用方法
n論—證—類—比（思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá)）
n每個(gè)層次的基本技法（情境演練） 

模塊五、實(shí)效經(jīng)營管理——管理控制保結(jié)果
一、PDCA循環(huán)在企業(yè)管理中的運(yùn)用
二、獎(jiǎng)優(yōu)輔劣的輔導(dǎo)方法
三、關(guān)于經(jīng)營管理達(dá)成的幾種方式
■   案例分析：視頻教學(xué)
四、員工工作的改進(jìn)方法
■  案例：效果落地的整體思維

模塊六、項(xiàng)目管理案例與疑問解析
一、管理動(dòng)作的影響波及面（引入第二天沙盤）
■  沙盤：自我檢視目標(biāo)管理的不同區(qū)間
二、意想不到的變化
三、高效的管理思路
四、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成動(dòng)機(jī)管理
五、有可能存在的問題
六、疑問解析

第二天案例沙盤課程
（6-7小時(shí)、可選擇3-4個(gè)案例）
模塊一、組織中25個(gè)動(dòng)機(jī)和績(jī)效水平迥異的員工
一、管理動(dòng)作的影響波及面
二、意想不到的變化
三、高效的管理思路
四、團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)管理
五、有可能存在的問題

模塊二、典型案例1：努力方向與結(jié)果
   （有心無力的煩惱）
一、案例：我是村長
二、管理者的努力方向
三、管理者的困惑原因
（實(shí)戰(zhàn)案例：排序方法）
四、管理所面臨的挑戰(zhàn)

模塊三、典型案例2：四面楚歌
（上任伊始的煩惱）
一、我也是這樣
二、應(yīng)該做什么很重要
重點(diǎn)部分：案例研討
三、管理結(jié)果的預(yù)測(cè)及反思
四、知識(shí)點(diǎn)歸納總結(jié)

模塊四、典型案例3：?jiǎn)T工尋求加薪的場(chǎng)合
（員工工作情緒的解決）
一、你希望員工達(dá)成什么樣的工作目標(biāo)
二、員工為什么接受你的要求
三、你希望通過管理動(dòng)作改變什么
四、管理者與員工的心理距離
重點(diǎn)部分：案例研討

模塊五、典型案例4：關(guān)于員工的培養(yǎng)
（主管的日常管理能力）
一、一視同仁是*的不公平
二、管理動(dòng)作解析
三、連鎖反應(yīng)，決策的效果
四、管理動(dòng)作的漣漪效應(yīng)
五、管理是一種選擇

模塊六、典型案例5：要求處罰他人的場(chǎng)合
   （人情和制度的解決方案）
一、制度尚未波及的地方
二、怎么處理灰色地帶
三、管理規(guī)定的落實(shí)
四、自我管理柔性與強(qiáng)度的測(cè)量

模塊七、典型案例6：對(duì)績(jī)效目標(biāo)的推進(jìn)
   （從管人到達(dá)成目標(biāo)的方法）
一、所有人和某些人的不同處理
二、績(jī)效不佳的員工處理方式
三、態(tài)度不佳的員工處理方式
四、能力不佳的員工處理方式
五、輔導(dǎo)的方式方法

模塊八、團(tuán)隊(duì)的評(píng)估與測(cè)量： 
一、不同團(tuán)隊(duì)的評(píng)估方法
二、不同團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的測(cè)量
三、不同層面的管理者工作范疇
四、團(tuán)隊(duì)管理的“科學(xué)性”與“預(yù)測(cè)性”

模塊九、管理工具表的使用（提供工具、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)掌握）
模塊十、總結(jié)、提問與答疑

中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)