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一線主管領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效管理課程

課程背景：
本課程旨在為生產(chǎn)部門(mén)管理人員提供領(lǐng)導(dǎo)力的基本原則。 這些原則旨在改進(jìn)工廠的整體精神面貌，改進(jìn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)模式，以幫助一線管理者更輕松從容地執(zhí)行管理，從而大大改善工廠的整體績(jī)效。
事實(shí)上，我們經(jīng)常更多地關(guān)注設(shè)備、工藝和流程，而忽視了“人員”。而設(shè)備、工藝和流程都是由人來(lái)制定，運(yùn)用并執(zhí)行，所以人在工作時(shí)的感覺(jué)越好，組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行得越順暢。
本課程中的案例具有典型代表性。類(lèi)似的例子我們還會(huì)找到很多，可以為一線管理者在工作中提供指引和提醒，尤其很多詳細(xì)的例子更可以為跟班長(zhǎng)提供直接的借鑒。
生產(chǎn)一線經(jīng)理人所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，是否有績(jī)效指標(biāo)？
一線員工是否有個(gè)人績(jī)效指標(biāo)？并每日得到上級(jí)的關(guān)注和支持？
團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效情況是否被每日跟蹤、分析和持續(xù)提高？
團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員是否知道什么是今日成功的關(guān)鍵點(diǎn)？
外部支持者是否知道如何幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的績(jī)效？
我們是否可以成為制造行業(yè)或公司內(nèi)部的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)？
在生產(chǎn)管理中，公司往往以績(jī)效和指標(biāo)來(lái)考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和結(jié)果。但是如何把這些指標(biāo)落實(shí)給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人員，并且每日、每小時(shí)跟蹤個(gè)人的績(jī)效的結(jié)果是眾多企業(yè)在探索的內(nèi)容。本套培訓(xùn)課程將幫助學(xué)員把所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)指標(biāo)和績(jī)效，分解并設(shè)定到以每小時(shí)為單位的個(gè)人指標(biāo)，并其進(jìn)行跟蹤和支持。并對(duì)團(tuán)隊(duì)的每日績(jī)效進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定、每日跟蹤、問(wèn)題分析、制定方案、采取行動(dòng)、判斷行動(dòng)有效性。最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效取得明顯的、長(zhǎng)足的進(jìn)步。

課程收益：
了解每日績(jī)效管理的基本概念
掌握績(jī)效管理中的年、月、日、小時(shí)指標(biāo)分解和設(shè)定
學(xué)習(xí)每日績(jī)效管理的相關(guān)工具
掌握每日績(jī)效管理的CFAI邏輯關(guān)系
以小時(shí)為量化的個(gè)人績(jī)效管理和團(tuán)隊(duì)每日績(jī)效跟蹤
體驗(yàn)每日績(jī)效管理的工具使用
掌握每日績(jī)效管理6大工具的運(yùn)用評(píng)估
如何輔導(dǎo)一線主管運(yùn)用每日績(jī)效管理工具
掌握應(yīng)急方案、贏點(diǎn)、頭腦風(fēng)暴在績(jī)效管理中的運(yùn)用
介紹“授權(quán)管理”--每日績(jī)效管理的姊妹篇

課程大綱：
第一天內(nèi)容：一線領(lǐng)導(dǎo)與管理
為何要重視領(lǐng)導(dǎo)力
權(quán)利的含義和從何而來(lái)
領(lǐng)導(dǎo)力原則與風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)的最終目標(biāo)
一線領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)原則
好領(lǐng)導(dǎo)的10項(xiàng)原則
原則1--懂得嚴(yán)要求
案例演練和建議
原則2--能力和專(zhuān)業(yè)強(qiáng)
原則3--果斷行事
案例演練和建議
原則4--懂得培養(yǎng)下屬
案例演練和建議
原則5--和善人性化
與人關(guān)系的5把心鑰

原則6--不斷爭(zhēng)取進(jìn)步
原則7--公正客觀，事實(shí)求是
情緒與行動(dòng)
案例演練和建議（2項(xiàng)）
原則8--堅(jiān)持不懈
關(guān)鍵對(duì)談和自然反應(yīng)
原則9--發(fā)展好團(tuán)隊(duì)
“信使”游戲，分析建議
原則10--不斷營(yíng)造信任
導(dǎo)師（教練）式領(lǐng)導(dǎo)
導(dǎo)師（教練）式領(lǐng)導(dǎo)的含義
教練式領(lǐng)導(dǎo)的方式
輔導(dǎo)下屬的目標(biāo)制定
輔導(dǎo)下屬的方法
對(duì)輔導(dǎo)結(jié)果的評(píng)估和改進(jìn)行動(dòng)
制造業(yè)工作輔導(dǎo)
成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
工作輔導(dǎo)的方法
輔導(dǎo)前的工作準(zhǔn)備和關(guān)鍵點(diǎn)
輔導(dǎo)中的關(guān)鍵點(diǎn)
輔導(dǎo)后的結(jié)果跟蹤和關(guān)鍵點(diǎn)
案例演練和總結(jié)

第二天內(nèi)容：
一、工業(yè)績(jī)效指標(biāo)
工業(yè)績(jī)效指標(biāo)的含義
公司（工廠）、生產(chǎn)區(qū)域（車(chē)間）、個(gè)人三者之間績(jī)效指標(biāo)的橫向關(guān)系
績(jī)效指標(biāo)的橫向（廠、車(chē)間、區(qū)域、個(gè)人）和縱向關(guān)系（年、月、日、小時(shí)）績(jī)效指標(biāo)的縱向關(guān)系
生產(chǎn)指標(biāo)包含的6大方面和分項(xiàng)內(nèi)容
績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的原則
每日績(jī)效管里中的上下級(jí)關(guān)系
二、績(jī)效指標(biāo)的管理和設(shè)定
工廠、車(chē)間、區(qū)域、個(gè)人績(jī)效指標(biāo)分解與設(shè)定
指標(biāo)設(shè)定分解圖
區(qū)域生產(chǎn)指標(biāo)與個(gè)人績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
個(gè)人績(jī)效管理與評(píng)估
練習(xí)：針對(duì)制造型工廠的績(jī)效指標(biāo)，分解成區(qū)域和個(gè)人指標(biāo)
三、每日績(jī)效管理的六大工具
基本工具：小時(shí)板、巡檢制度、鳥(niǎo)籠、5分鐘日會(huì)、月度板、月度會(huì)議、鳥(niǎo)籠
6大工具之間的關(guān)系
小時(shí)板、巡檢制度的運(yùn)用
鳥(niǎo)籠、5分鐘日會(huì)的運(yùn)用
月度板、月度會(huì)議運(yùn)用
工具設(shè)計(jì)和使用的注意要點(diǎn)
練習(xí)：設(shè)計(jì)月度指標(biāo)、每日績(jī)效、小時(shí)產(chǎn)出績(jī)效3個(gè)管理工具，并學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)聯(lián)。
四、溝通和展示技巧在每日績(jī)效管理中的運(yùn)用
每日區(qū)域巡檢的溝通
5分鐘會(huì)議的溝通
月度會(huì)議的溝通
團(tuán)隊(duì)成員與支持團(tuán)隊(duì)的決策
練習(xí)：模擬使用巡檢、5分鐘日會(huì)、月度會(huì)議3個(gè)管理工具

五、績(jī)效管理的指標(biāo)跟蹤和改進(jìn)
績(jī)效結(jié)果的分析與行動(dòng)
行動(dòng)的有效性和指標(biāo)的修改
每日績(jī)效的“贏點(diǎn)”
應(yīng)急預(yù)案的制定
支持團(tuán)隊(duì)的作用
六、頭腦風(fēng)暴在績(jī)效管理中的運(yùn)用
頭腦風(fēng)暴的定義
月度會(huì)議的“贏點(diǎn)”
頭腦風(fēng)暴的分析工具
如何在月度會(huì)議上使用“頭腦風(fēng)暴”
“頭腦風(fēng)暴”的注意事項(xiàng)
七、導(dǎo)師和教練體系的運(yùn)用
導(dǎo)師和教練體系的意義
成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
教練輔導(dǎo)的技巧
教練體系在每日績(jī)效管理上的運(yùn)用
八、每日績(jī)效管理的評(píng)估
評(píng)估工具的設(shè)計(jì)和案例
評(píng)估人員和評(píng)估流程
管理改進(jìn)計(jì)劃的制定和回顧
每日績(jī)效管理的姊妹篇--授權(quán)管理

講師介紹：夏青先生
十多年作為世界500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的管理人員，曾任職上海汽車(chē)集團(tuán)總公司下屬企業(yè)延峰偉世通設(shè)備工程經(jīng)理，世界500強(qiáng)企業(yè)江森自控公司經(jīng)理，全球知名輪胎公司生產(chǎn)經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理，現(xiàn)任職美資制造企業(yè)生產(chǎn)廠長(zhǎng) 。
上海市十佳青年標(biāo)兵，知名管理培訓(xùn)師，生產(chǎn)管理和設(shè)備工程管理專(zhuān)家，技術(shù)創(chuàng)新管理與研發(fā)管理專(zhuān)家，原上汽集團(tuán)總公司專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的技術(shù)專(zhuān)家，同濟(jì)大學(xué)工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士（研究方向：項(xiàng)目管理和生產(chǎn)管理），領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與企業(yè)教練，工程師，十年的系統(tǒng)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與管理》、《經(jīng)濟(jì)論壇》、《Industry and Environment》等國(guó)內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過(guò)二十余篇技術(shù)創(chuàng)新管理論文。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
生產(chǎn)績(jī)效管理、5S理論和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、工業(yè)教練輔導(dǎo)體系、教練式管理、一線生產(chǎn)主管和經(jīng)理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能等系列課程。

安徽工廠-《一線領(lǐng)導(dǎo)力10原則》課程學(xué)員反饋
此課程適用于我目前的工作；
課程內(nèi)容豐富、生動(dòng)、易理解；
課程結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容充實(shí)，達(dá)到了我的期望；
學(xué)習(xí)了如何管理好團(tuán)隊(duì)；
提升自我管理水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，努力共同提高

一線主管領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效管理課程