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教練型上司技能課程

【課程背景】
管理者也許都很關(guān)心下面的5個(gè)問題：如何提高員工的工作表現(xiàn)，如何讓下屬勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，如何糾正下屬的錯(cuò)誤行為，如何能提升員工的責(zé)任感，如何迅速提升下屬的能力......
員工輔導(dǎo)到情景領(lǐng)導(dǎo)是最快最有效的發(fā)展下屬的手段，好的管理者能夠激發(fā)員工的雄心，使員工勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。
本課程幫助管理者在員工輔導(dǎo)到情景領(lǐng)導(dǎo)過程中，向教練式領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)換，將教練技巧融入其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過充滿樂趣的學(xué)習(xí)，讓管理者掌握做為一名教練型管理者應(yīng)擁有的工具和技能。

【培訓(xùn)收益】
提升管理團(tuán)隊(duì)的整體領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，
在日常管理中運(yùn)用教練技巧改善員工的態(tài)度和行為，
提升管理團(tuán)隊(duì)的整體領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)和能力。

【課程特色】
結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解＋精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗(yàn)式情景模擬＋視頻賞析＋現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】
第一講：教練型上司的兩個(gè)認(rèn)知
1、解析教練型上司
2、教練型上司的2大障礙
※心智模式
※信任建立
3、教練型上司的3個(gè)特點(diǎn)
※耐性和毅力
※協(xié)助制定目標(biāo)
※擅長授權(quán)
◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討

第二講：教練型上司的三項(xiàng)修煉
1、教練型上司的3種能力
※積極傾聽
※深層了解
※有效反饋
2、教練型上司的4個(gè)作用
3、教練型上司的5大步驟
※目標(biāo)設(shè)定
※現(xiàn)狀檢查
※方案選擇
※行動(dòng)計(jì)劃
※不斷更新
◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討

第三講：教練型上司的四種行為
1、剖析教練型上司的2+4類型
※教練型上司的2個(gè)方向
※員工的4個(gè)維度
2、教練型上司的開始階段 ——“能力弱、意愿強(qiáng)”
※“能力弱、意愿強(qiáng)”型員工OJT法實(shí)施的4個(gè)步驟
※開始階段員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的核心
3、教練型上司的關(guān)鍵階段 ——“能力弱、意愿弱”
※“能力弱、意愿弱”型員工PLP法實(shí)施的2個(gè)關(guān)鍵
※關(guān)鍵階段員工輔導(dǎo)的核心
4、教練型上司的提升階段 ——“能力強(qiáng)、意愿弱”
※“能力強(qiáng)、意愿弱”型員工的RP法4個(gè)核心
※提升階段員工輔導(dǎo)的核心
5、教練型上司的核心階段 ——“能力強(qiáng)、意愿強(qiáng)”
※“能力強(qiáng)、意愿強(qiáng)”型員工GROW輔導(dǎo)模式5步驟
※核心階段員工輔導(dǎo)的核心
◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討

第四講：教練型上司的五大要點(diǎn)
1、以激勵(lì)為綱的4個(gè)關(guān)鍵過程
2、調(diào)整員工心態(tài)的3個(gè)方面
3、因材施教不同風(fēng)格員工的4個(gè)維度
4、幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的“2樹原則”
5、做好績效管理
◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討
（以上課綱為通用模版?？筛鶕?jù)客戶需求，相應(yīng)調(diào)整內(nèi)容）

教練型上司技能課程