課程描述INTRODUCTION
中高層核心管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層核心管理課程
【課程背景】:
我國眾多的企業(yè)中層管理者多面臨如下現(xiàn)狀:
現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí)。然而作為管理者,卻常常遇到方方面面的問題和困惑,比如:
1、“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神,可是在實(shí)際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號(hào)?”
2、“團(tuán)隊(duì)關(guān)系不錯(cuò),可是業(yè)績(jī)上不去,到底該怎么辦?”
3、“凡事都要管理者操心、拿主意,員工好像不是團(tuán)隊(duì)的一份子,只等著聽指示,如何才能讓大家自動(dòng)自發(fā)的工作?”
4、一個(gè)人做事是條龍,為什么三個(gè)人在一起卻變成一條蟲?
5、團(tuán)隊(duì)里總有部分員工工作積極性不高,效率低下,但很忠誠,該如何處理?
6、團(tuán)隊(duì)成員私心較重,過于計(jì)較個(gè)人得失,該如何調(diào)整其心態(tài)?
7、團(tuán)隊(duì)成員彼此缺乏信任,抱怨不滿多多,內(nèi)部矛盾重重,如何處理?
8、有少量員工業(yè)績(jī)相當(dāng)突出但恃才傲物,如何對(duì)待這種員工?
9、……
本課程講師講將結(jié)合中西方前沿管理理論及在企業(yè)中的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)講授管理團(tuán)隊(duì)的策略組合、執(zhí)行四部曲及YCYA-承諾管理系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)層次等,不追求面面俱到,但求重點(diǎn)突出,能學(xué)能用。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理念,更介紹了實(shí)用工具和技巧。如果您在工作中確實(shí)遇到了上述問題,歡迎來課堂上尋找答案。
【授課特色】:
1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平 民化,幫助學(xué)員理解)
2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))
3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
4、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)。
【課程大綱】:
日期主題時(shí)間內(nèi)容
第一天上午開營(yíng)
9:00-9:151、領(lǐng)導(dǎo)講話
2、團(tuán)隊(duì)組建
第一章 策略篇:提升領(lǐng)導(dǎo)力的六種策略(上)
9:15-12:001、高壓式
2、權(quán)威式
3、組織式
(詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見表格下方的大綱)
第一天下午第一章 策略篇:提升領(lǐng)導(dǎo)力的六種策略(下)
14:00-17:004、民主式
5、前導(dǎo)式
6、教練式
7、管理策略組合及運(yùn)用
(詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見表格下方的大綱)
第二天上午第二章 執(zhí)行篇: YCYA-承諾管理系統(tǒng)
9:00-12:001、執(zhí)行不力的表現(xiàn)
2、執(zhí)行的定義:執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)!
3、執(zhí)行四部曲:4R
4、執(zhí)行實(shí)用工具:YCYA-承諾管理系統(tǒng)
(詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見表格下方的大綱)
第二天下午第三章 修煉篇:領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)境界
14:00-17:001、領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次——職位
2、領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次——認(rèn)同
3、領(lǐng)導(dǎo)力的第三層次——產(chǎn)出
4、領(lǐng)導(dǎo)力的第四層次——立人
5、領(lǐng)導(dǎo)力的第五層次——真我
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第一章 策略篇:提升領(lǐng)導(dǎo)力的六種策略
1、高壓式:
定義:我怎么說,你就怎么做,要求立即服從
優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單、快捷、執(zhí)行力強(qiáng)
缺點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng)新
適用范圍:突發(fā)事件、底線事件
2、權(quán)威式:
定義:描繪遠(yuǎn)景與藍(lán)圖,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利
優(yōu)點(diǎn):一呼百應(yīng)、思想高度統(tǒng)一
缺點(diǎn):一言堂、思維依賴、決策風(fēng)險(xiǎn)高
適用范圍:當(dāng)團(tuán)隊(duì)受到挫折時(shí)
3、民主式:
定義:集思廣益,群策群力,達(dá)成共識(shí),再行動(dòng)
優(yōu)點(diǎn):思想多元化,降低決策風(fēng)險(xiǎn);釋放話語權(quán),增強(qiáng)責(zé)任感
缺點(diǎn):效率較低,出現(xiàn)假民主、有時(shí)真理掌握在少數(shù)人手里
適用范圍:做重要決策時(shí)
4、組織式:
定義:用情感的紐帶來凝聚人心
優(yōu)點(diǎn):管理人性化,忠誠度、歸屬感強(qiáng)
缺點(diǎn):容易培養(yǎng)庸人、團(tuán)隊(duì)成員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)烈
適用范圍:需要拉攏一個(gè)人時(shí),需要聽到真心話時(shí)
5、前導(dǎo)式:
定義:給你空間,給你舞臺(tái),由你發(fā)揮
優(yōu)點(diǎn):可激發(fā)員工的熱情,員工可盡情展示自己的才華
缺點(diǎn):對(duì)下屬要求高,領(lǐng)導(dǎo)得看準(zhǔn)人
適用范圍:需要培養(yǎng)人才的時(shí)候
6、教練式:
定義:你不會(huì),我就教你
優(yōu)點(diǎn):迅速提升員工的能力,讓組織的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能得到有效傳承
缺點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形成依賴,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)能力要求較高
適用范圍:當(dāng)新人較多時(shí)
7、分享PK:六種管理策略分別是什么?各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?合適使用效果*?
8、案例分析:GE總裁對(duì)*是用的哪種管理策略?
9、案例分析:西游記中唐僧給我們帶來哪些管理啟示?
10、員工準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
11、員工狀態(tài)的定義與分類
12、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力(管理策略組合):
12.1主打策略
12.2 輔助策略
12.3 平衡策略
13、向古人借智慧,向古代帝王學(xué)管理
第二章 執(zhí)行篇: YCYA-承諾管理系統(tǒng)
4、執(zhí)行不力的表現(xiàn)
5、執(zhí)行的定義:執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)!
6、執(zhí)行四部曲:4R
3.1 R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
3.2 R2:一對(duì)一責(zé)任:千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
3.3 R3:監(jiān)督檢查:人們不會(huì)做你希望的,人們只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的!
3.4 R4:及時(shí)激勵(lì):立馬獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力!
4、執(zhí)行實(shí)用工具:YCYA-承諾管理系統(tǒng)
Y:Yes,接到任務(wù)指令后,明確做出承諾
C:Check,檢查,檢查人對(duì)執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查
Y:第二個(gè)Yes,任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況
A:Award,獎(jiǎng)懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲,“獎(jiǎng)懲不過夜”
5、執(zhí)行的48字真金
5.1執(zhí)行文化內(nèi)核:認(rèn)真第一,聰明第二
5.2執(zhí)行的16字方針:
結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
5.3執(zhí)行流程中把握的三個(gè)要點(diǎn)24個(gè)字:
事前:決心第一,成敗第二;
事中:速度第一,完美第二;
事后:結(jié)果第一,理由第二。
第三章 修煉篇:領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)境界
1、領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次——職位
1.1概述:這是一個(gè)夢(mèng)寐以求的地方。但你不能固步自封于此
1.2職位的積極方面:你已經(jīng)踏上了培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)程
1.3職位的消極方面:真正的領(lǐng)導(dǎo)力不在于職位
1.4第一層次的*行為選擇:如何充分利用好你的職位
1.5職位層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:蓋子法則、過程法則、領(lǐng)航法則
2、領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次——認(rèn)同
2.1概述:愛人者方能御人
2.2認(rèn)同的積極方面:每一位員工都更加熱愛自己的工作場(chǎng)所?
2.3認(rèn)同的消極方面:你要背負(fù)起建立良好人際關(guān)系的壓力?
2.4第二層次的*行為選擇:如何贏得員工的認(rèn)同?
2.5認(rèn)同層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:影響力法則、增值法則、根基法則、
吸引力法則、親和力法則、接納法則??
3、領(lǐng)導(dǎo)力的第三層次——產(chǎn)出
3.1概述:能否化夢(mèng)想為現(xiàn)實(shí)是區(qū)別真正領(lǐng)導(dǎo)者與自封的領(lǐng)導(dǎo)者的試金石???????
3.2生產(chǎn)的積極方面:你由此確立了領(lǐng)導(dǎo)力上的公信力?
3.3生產(chǎn)的消極方面:領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)重不斷增加
3.4第三層次的*行為選擇:如何利用好領(lǐng)導(dǎo)力中的生產(chǎn)力
3.5生產(chǎn)層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:尊敬法則、吸引力法則、復(fù)制法則
制勝法則、動(dòng)勢(shì)法則\優(yōu)先次序法則、“舍得”法則、接納法則
4、領(lǐng)導(dǎo)力的第四層次——立人
4.1 概述:立人方能立己
4.2立人的積極方面:組織的潛能得以提高
4.3立人的消極方面:對(duì)個(gè)人發(fā)展需要深刻的成熟度和高水平的技能
4.4第四層次的*行為選擇:如何進(jìn)行個(gè)人發(fā)展
4.5生產(chǎn)層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:過程法則、增值法則、核心圈法則、授權(quán)法則、爆炸性增漲法則、接納法則
5、領(lǐng)導(dǎo)力的第五層次——巔峰特質(zhì)
5.1 概述:領(lǐng)導(dǎo)力的最高成就在于努力促使其他領(lǐng)導(dǎo)者邁向第四層次——立人
5.2巔峰層次的積極方面:你的領(lǐng)導(dǎo)力已超越你所在的組織
5.3巔峰層次的消極方面:唯我獨(dú)尊的自大情緒或許在你心中悄然蔓延
5.4巔峰層次的*行為選擇:如何利用好巔峰層次這一巔峰平臺(tái)做出更多超越自我的貢獻(xiàn)
5.5生產(chǎn)層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:尊重法則、直覺法則、時(shí)機(jī)法則、傳承法則
中高層核心管理課程
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