課程描述INTRODUCTION
教練式輔導(dǎo)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式輔導(dǎo)
第一單元:為什么需要教練式輔導(dǎo)?
1、人性角度
A、沒(méi)有員工喜歡被管理。
B、中國(guó)人的人性里喜歡自覺(jué)。
C、新生代員工更接受交給、鼓勵(lì)、陪伴。
D、教練式輔導(dǎo)是真正尊重人性。
2、企業(yè)發(fā)展角度
A、企業(yè)要“自轉(zhuǎn)”,必須是人的自轉(zhuǎn),而是制度、規(guī)程的限定。
B、企業(yè)績(jī)效突破,必須是人的“主”動(dòng)性的真正激活。
C、企業(yè)文化的差異化決定企業(yè)生存狀況與持續(xù)性。
D、企業(yè)人與模式的兼容性是促進(jìn)或制約企業(yè)發(fā)展的命門(mén)。
第二單元:什么是教練式輔導(dǎo)?
四種“管理模式”的特點(diǎn)及區(qū)分
A、傳統(tǒng)式管理。
指令性、限制性、標(biāo)準(zhǔn)性。
方向在于:你應(yīng)該做、你必須做。
B、傳統(tǒng)式顧問(wèn)。
資訊式、方案式、輸入式。
方向在于:你可以這樣做。
C、傳統(tǒng)式輔導(dǎo)。
教給式、選擇式、判斷式。
方向在于:你試著這樣做。
D、教練式輔導(dǎo)
引發(fā)式、信任式、陪伴式。
方向在于:目標(biāo)是什么?看到什么就證明你做到了?還有什么可能?
第三單元:教練式輔導(dǎo)的邏輯架構(gòu)?
1、建立教練關(guān)系
A、溝通情緒、情感。
B、角色關(guān)系定位。
C、規(guī)則共識(shí)。
2、理清輔導(dǎo)目標(biāo)
A、清晰真正困惑。
B、共創(chuàng)成果畫(huà)面。
C、共識(shí)結(jié)果定義。
3、反映真相
A、真相即背后。
B、真相即因果。
C、真相即因我而起。
4、遷善心態(tài)
A、基于目標(biāo)遷善。
B、遷善即有效選擇。
C、遷善即我與成果的關(guān)系。
5、計(jì)劃行動(dòng)
A、行動(dòng)即行為與成果的因果關(guān)系。
B、計(jì)劃一定要精準(zhǔn)到行為點(diǎn)。
C、計(jì)劃完整且細(xì)致。
第四單元:教練式輔導(dǎo)的語(yǔ)言模式和技術(shù)
1、教練式輔導(dǎo)過(guò)程中關(guān)于理清目標(biāo)的有效對(duì)話
A、你的困惑到底是什么?
B、這是真的嗎?這真的是真的嗎?
C、你指的目標(biāo),具體來(lái)說(shuō)是什么?
D、看到什么證明你實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)?
E、再次確認(rèn)你的目標(biāo)或困惑。
2、教練式輔導(dǎo)過(guò)程中關(guān)于清晰現(xiàn)狀的有效對(duì)話
A、你的基于目標(biāo)的現(xiàn)狀是怎樣的?
B、你怎么看這個(gè)現(xiàn)狀?
C、對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),你認(rèn)為目前*的障礙是什么?
3、教練式輔導(dǎo)過(guò)程中關(guān)于關(guān)鍵價(jià)值鏈的有效對(duì)話
A、從目標(biāo)去到成果的步驟是怎樣的?
B、過(guò)去用過(guò)怎樣的路徑、方式、方法?
C、你的優(yōu)先選擇是什么?
4、教練式輔導(dǎo)過(guò)程中關(guān)于行動(dòng)的有效對(duì)話
A、你認(rèn)為最為關(guān)鍵的是什么?
B、你認(rèn)為哪些行動(dòng)可以支持到目標(biāo)的達(dá)成?
C、還有呢?
5、教練式輔導(dǎo)過(guò)程中關(guān)于跟進(jìn)的有效對(duì)話
A、行動(dòng)目標(biāo)的對(duì)話結(jié)構(gòu)。
B、行為的對(duì)話結(jié)構(gòu)。
C、結(jié)果的對(duì)話結(jié)構(gòu)。
6、教練式輔導(dǎo)過(guò)程中關(guān)于心態(tài)選擇的有效對(duì)話
A、你的想法是什么?你的看法是怎樣的?
B、你認(rèn)為有效性會(huì)怎樣?
C、你怎樣看待你的想法、行為?
第五單元:教練式輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)能力
1、引導(dǎo)方向和目標(biāo)
A、我們的目標(biāo)是什么?
B、障礙或缺失的是什么?
C、每位伙伴在其中扮演的角色是什么?
D、我們想要怎樣的團(tuán)隊(duì)?
E、這樣團(tuán)隊(duì)達(dá)成的畫(huà)面是怎樣的?
F、我們要做的是什么?
G、達(dá)成目標(biāo)可以見(jiàn)證的是什么?
2、沖突化解
A、沖突的真相是什么?
B、你的“對(duì)”是什么?
C、你們共同的結(jié)果是什么?
D、你們?yōu)榻Y(jié)果做了什么?
E、你們的行為的有效性如何?
F、那又怎樣?
G、沖突的真相是什么?
H、你們要調(diào)整或調(diào)適的是什么?
3、激勵(lì)與挑戰(zhàn)
A、大家如何看待這個(gè)目標(biāo)?
B、萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?
C、那會(huì)怎樣?
D、我相信大家,因?yàn)?hellip;…(依據(jù)或證據(jù))
E、誰(shuí)可以為這個(gè)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)任?
F、你原本就是可以的。
G、要達(dá)成這個(gè)目標(biāo),你只需……(很簡(jiǎn)單的)
H、大家要怎樣做?什么心態(tài)?
I、太好了,我們一起看到那個(gè)結(jié)果。
4、協(xié)作與共贏
A、你如何看待這個(gè)目標(biāo)?
B、你如何看待這個(gè)團(tuán)隊(duì)以及每一個(gè)伙伴?
C、太好了,你能這樣看待,說(shuō)明……
D、這個(gè)目標(biāo)真的是你想要的嗎?要達(dá)成目標(biāo),你準(zhǔn)備扮演什么角色?
E、還有呢?
F、你要引領(lǐng)或帶動(dòng)大家的是什么?
G、你看到了自己的什么?
H、你對(duì)共贏如何理解?
I、太好了…嘉許你的認(rèn)為。
K、你要為協(xié)作與共贏采取的行動(dòng)是什么?
第六單元:總結(jié)與提煉
1、大分享。
2、組建教練式輔導(dǎo)學(xué)習(xí)落地委員會(huì)和監(jiān)督委員會(huì)。
3、共識(shí)學(xué)習(xí)、落地計(jì)劃,
教練式輔導(dǎo)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/38113.html
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- 王伯元