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企業(yè)培訓需求分析課程

課程背景：
知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，越來越多的企業(yè)日益重視員工培訓，希望依靠培訓創(chuàng)新，來增強組織的持續(xù)學習能力，進而提高員工與組織績效，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的持續(xù)推進。然而，組織投入大量的人力和物力做培訓，但培訓的效果不盡人意。員工在受到培訓之后，所學的知識、技能有多少運用到了工作當中？內(nèi)部培訓的質(zhì)量和效果如何進行評估？有調(diào)查表明，如果不采取科學有效的措施，培訓的內(nèi)容只有10%左右轉(zhuǎn)化到工作當中。這說明內(nèi)部培訓成果的有效轉(zhuǎn)化率十分低下。造成這種情況的原因是多方面的，大部分與內(nèi)部培訓效果評估有著密切關(guān)系。組織管理者的注意力主要集中在內(nèi)部培訓過程當中，而忽略了培訓完成之后的效果評估。如果在培訓初期，考查內(nèi)部培訓需求，制定內(nèi)部培訓的目標和計劃；培訓中期，監(jiān)測培訓內(nèi)容是否偏離方向，監(jiān)控培訓進度與中間效果；培訓之后，評估培訓成果，把培訓效果與工作績效相結(jié)合。那么，內(nèi)部培訓成果的有效轉(zhuǎn)化率將會大大提高。這樣一來，內(nèi)部培訓效果評估工作就成了培訓過程的重要環(huán)節(jié)。組織管理者不應該只是把注意力停留在加大內(nèi)部培訓資金投入，或者是改善培訓方法和技術(shù)問題之上，而應該轉(zhuǎn)移到內(nèi)部培訓效果的評估上來，加強對內(nèi)部培訓效果評估工作的重視度。這樣才能讓組織對員工的內(nèi)部培訓投入達到預期的目標。
課程收益：
1、運用培訓需求界定模式與培訓需求分析方法，準確把握培訓需求，做到有的放矢
2、掌握培訓目標界定方法，做到培訓以結(jié)果為導向、以終為始
3、運用培訓有效轉(zhuǎn)化標準程序與方法，做到培訓內(nèi)容有效實現(xiàn)轉(zhuǎn)化、落地
4、運用培訓五級評估各模式、工具，做到有效評估培訓工作效果
課程特色：課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構(gòu)；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗

課程大綱：
第一單元 分析培訓需求
一、培訓需求界定
1、掌握衡量培訓問題的1個標準
2、應用清晰陳述培訓需求的1個模型
3、掌握1個分析培訓需求、界定績效問題的工具
【工具應用】培訓需求描述模型理解、案析與演練
二、培訓需求分析
1、理解培訓需求3維診斷分析模式
2、設計1份培訓需求分析的工作計劃方案
3、掌握培訓需求分析6種方法的運用
培訓需求分析問卷調(diào)查法
培訓需求分析文獻研究法
培訓需求分析能力盤點法
培訓需求分析訪談法的1個結(jié)構(gòu)化模式
培訓需求分析績效分析法的1張工具表
培訓需求分析觀察法的1個流程與3大注意
4、掌握撰寫1份培訓需求評估報告的方法
5、策劃1次年度培訓需求分析項目的12字方針
【團隊探索】如何設計1份標準培訓需求問卷調(diào)查表
【工具應用】培訓需求3維診斷分析工具講析
【工具應用】理解、運用培訓需求分析訪談法的1個結(jié)構(gòu)化模式
【工具應用】理解、運用1張培訓需求評估報告標準模板
【案例賞析】1份標準培訓需求分析能力盤點策劃流程與能力盤點報告賞析

第二單元 制定評估計劃
三、明確培訓評估目標
1、突破傳統(tǒng)培訓心智模式的1個理念與1個模式
2、理解界定培訓評估目標的五層次論
3、掌握培訓評估目標描述的SPO模型與SMART原則
【工具應用】理解、運用培訓評估目標描述的SPO模型與SMART原則
四、制定培訓評估計劃
1、理解、掌握制定培訓評估計劃的3個方面10大步驟
2、掌握1份培訓評估數(shù)據(jù)收集工具的設計
3、掌握1份培訓評估數(shù)據(jù)分析工具的設計
【工具應用】理解、運用培訓評估數(shù)據(jù)收集與分析工具

第三單元 設計培訓轉(zhuǎn)化
五、設計培訓轉(zhuǎn)化
1、了解導致培訓轉(zhuǎn)化失敗的障礙
2、認知造成培訓轉(zhuǎn)化失敗的原因
3、設計展開一次培訓轉(zhuǎn)化診斷的1份工具
4、掌握培訓工作轉(zhuǎn)化落實的5大訣竅
5、應用培訓轉(zhuǎn)化工作標準流程的9大步驟
掌握并學會運用行動學習轉(zhuǎn)化原理、方法與工具
6、剖析并掌握培訓轉(zhuǎn)化工作的1個根本原則
7、識別并管理好培訓轉(zhuǎn)化過程中的4類關(guān)鍵人物
8、掌握撰寫1份培訓轉(zhuǎn)化工作報告的方法
【工具應用】理解、練習與掌握培訓轉(zhuǎn)化診斷的1份工具
【工具應用】理解、掌握培訓行動學習轉(zhuǎn)化的原理、方法與工具
【工具應用】掌握培訓轉(zhuǎn)化工作報告的1個標準模式

第四單元 評估培訓效果
六、剖析培訓一、二級評估運用
1、簡述培訓評估的菲利普斯的五層次評估模型
2、理解根據(jù)不同培訓工作選擇不同類型培訓層次（選1級、2級還是幾級評估）的決策模型
3、詮釋、理解1個全面培訓評估管理模型
4、認知、了解培訓一級評估的功能與方法
5、認知、理解培訓一級評估27大指標
6、認知、了解培訓二級評估的功能與方法
【團隊探索】如何科學設計1份標準培訓一級評估表
【案例賞析】經(jīng)典培訓二級評估操作案例賞析
七、剖析培訓三、四級評估運用
1、認知、了解培訓三級評估的功能與方法
2、了解培訓三級評估的360度評估法
3、理解、掌握1份完整的培訓三級評估作業(yè)指導書
4、認知、了解培訓四級評估的功能與方法
5、了解培訓四級評估的一些常用指標
6、理解培訓四級評估指標數(shù)據(jù)收集的一些常用手段與規(guī)則
7、掌握1份典型培訓四級評估操作計劃
【團隊探索】如何科學設計1份標準IDP評估表
【團隊探索】根據(jù)過往操作經(jīng)驗，提煉、總結(jié)1份完整培訓三級評估操作方法
【案例賞析】某著名公司1份完整培訓四級評估操作計劃與工具表單賞析
八、剖析培訓五級評估運用與培訓評估報告設計
1、認知、了解培訓五級評估的功能與方法
2、掌握1個培訓五級評估計算公式
3、理解、掌握1份標準培訓效果評估報告的完整內(nèi)容
4、理解、掌握1張完整的培訓評估報告撰寫作業(yè)指導書
【案例賞析】某著名公司的經(jīng)典培訓效果評估報告內(nèi)容賞析
【案例賞析】某著名公司1份完整的培訓評估報告撰寫作業(yè)模板賞析

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