課程描述INTRODUCTION
財富管理短訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財富管理短訓班
課程背景:
2017年11月17日晚間,中國人民銀行、銀監(jiān)會、保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局出臺《關于規(guī)范金融機構資產(chǎn)管理業(yè)務的指導意見(征求意見稿)》。2018年4月27日,經(jīng)*同意,《關于規(guī)范金融機構資產(chǎn)管理業(yè)務的指導意見》正式發(fā)布。資管新規(guī)的出臺,標志著財富管理將從1.0時代跨入2.0時代。客戶的投資理財將真正走向多元化和專業(yè)型配置。面對新規(guī)出臺,一線營銷人面臨著不少的困惑和疑慮:
.新規(guī)要求“打破剛性兌付”,保本保收益的理財產(chǎn)品不復存在,客戶的理財資金將何去何從?
.面對前來咨詢的客戶,應該如何做出合理解釋,避免客戶資金流失?
.面對海量的理財資金再分配,應該如何科學安排配置,滿足客戶需求?
資管新規(guī)的出臺,對銀行而言,既是挑戰(zhàn),更是機遇。在新規(guī)的引導下,客戶理財觀念和行為將日趨成熟理性,銀行一線營銷人員將由以往的產(chǎn)品銷售角色蛻變成為輔佐客戶開展綜合規(guī)劃的理財顧問。本課程的目標則在于幫助銀行一線營銷人員消除困惑和疑慮,積極備戰(zhàn)提升,成為專業(yè)化、高素質(zhì)、可信任的銀行一線營銷人才。
課程收益:
.理解資管新規(guī)的核心要點和關鍵內(nèi)容
.認清資管新規(guī)對銀行理財業(yè)務的深刻影響
.掌握資管新規(guī)影響下的財富管理新模式
.掌握資管新規(guī)背景下的新營銷思路
.掌握資管新規(guī)背景下的實戰(zhàn)營銷技能
課程特色:
.通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學員充分理解。
.形式多樣,培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過課堂講述、圖片展示、案例分享、故事啟發(fā)、角色扮演、互動討論、團隊展示等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實踐使學員充分牢固掌握課堂所學知識。
.授課呈現(xiàn)幽默風趣,擅長演繹表達,善于與學員進行互動,并可根據(jù)培訓現(xiàn)場反饋進行靈活調(diào)整,極具針對性和實戰(zhàn)性。
課程時間: 2天,6小時/天
課程對象:理財經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理
課程發(fā)送:案例分享、情景演練、故事啟發(fā)等
課程大綱
第一講:資管新規(guī)的10項關鍵解讀
一、界定資產(chǎn)管理業(yè)務范圍
1. 明確資管業(yè)務屬于表外業(yè)務
2. 不得承諾保本保收益
3. 現(xiàn)有產(chǎn)品的兩大重要影響
1)銀行保本理財退出市場
2)公募保本基金禁止新推
二、資產(chǎn)管理產(chǎn)品的分類標準
1.按照募集方式的不同
1)公募
2)私募
2. 按照投資性質(zhì)的不同
1)固定收益類產(chǎn)品
2)權益類產(chǎn)品
3)商品及金融衍生品類產(chǎn)品
4)混合類產(chǎn)品
3. 金融機構發(fā)行資管產(chǎn)品的明示要求
4.銀行理財?shù)膬纱笾匾绊?br />
1)公募理財向公募基金靠攏
2)私募理財營銷難度加大
三、合格投資者的認定及要求
1.合格投資者的認定標準
2.合格投資者的投資門檻
3. 合格投資者的規(guī)??s減
四、金融機構銷售資管產(chǎn)品的“Yes”和“No”
1.了解產(chǎn)品、了解客戶
2.提供匹配的資管產(chǎn)品
3. 應當加強投資者教育
4. 賣者盡責、買者自負
五、規(guī)范資金池業(yè)務
1.每只資產(chǎn)管理產(chǎn)品的資金單獨管理、單獨建賬、單獨核算
2.禁止?jié)L動發(fā)行、集合運作、分離定價
3. 封閉式資產(chǎn)管理產(chǎn)品期限不得低于90 天
4. 短期產(chǎn)品發(fā)行受限制,負債成本上升
六、明確剛性兌付認定及處罰標準
1.剛性兌付的認定標準
2.剛性兌付的處罰規(guī)定
3. 鼓勵舉報并給予獎勵
七、凈值化計價
1.資管產(chǎn)品采取凈值化管理
2.貨基和短期理財波動加劇
3. 商業(yè)銀行的凈值化轉(zhuǎn)型
八、消除多層嵌套和通道
1.不得提供通道服務
2.一層嵌套和二層嵌套的要求
九、“新老劃斷”設置過渡期
1.過渡期至2020年底
2.老產(chǎn)品有序壓縮遞減
3.制定過渡期整改計劃
十、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融
1.非金融機構不得發(fā)行和銷售資管產(chǎn)品
2.互聯(lián)網(wǎng)金融機構需持牌開展
3.規(guī)范清理專項整治
第二講:資管新規(guī)對銀行理財業(yè)務的影響
一、資管新規(guī)給理財產(chǎn)品帶來的新變化
1.理財風險性:從剛性兌付到買者自負
2.理財收益性:從預期收益到浮動凈值
3.資產(chǎn)流動性:從靈活期限到與資產(chǎn)匹配
二、資管新規(guī)背景下客戶理財行為的新變化
1. 理財產(chǎn)品的配置率
2.挑選銀行的標準
3.挑選理財產(chǎn)品的標準
4.持有過程的關注度
三、網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品的新變化
1.加強理財產(chǎn)品銷售風控管理
2.做好存量理財資金的引導和分流
情景演練:引導教育客戶分散安排理財資金
3.引入基金產(chǎn)品銷售做法
4.強化精準營銷,做好需求摸底
5.提升售后服務工作
第三講:資管新規(guī)對其他資管機構的影響
一、券商資管:
1.弊端:業(yè)務受限、規(guī)模下降
2.利好:海量資金引入、主動管理優(yōu)勢凸顯
二、公募基金
1.弊端:分級產(chǎn)品或?qū)⒚媾R轉(zhuǎn)型或強制清盤的可能
2.利好:銀行理財資金對公募基金需求提升
三、私募基金
1.弊端:合法投資者門檻提高、產(chǎn)品發(fā)行受阻
2.利好:推動市場健康發(fā)展、規(guī)范運作
四、信托機構
1.弊端:通道業(yè)務萎縮、承擔更高的項目合規(guī)審查及風險處置壓力
2.利好:提升主動管理和投研能力、加強高凈值客戶信托業(yè)務發(fā)展
五、互聯(lián)網(wǎng)金融
1.弊端:無牌照將出局、“引流代銷”需整改
2.利好:加速轉(zhuǎn)型、規(guī)范整合、資金回流
六、保險機構
1.弊端:委外業(yè)務規(guī)模下降
2.利好:利于公平競爭、增強保險產(chǎn)品的優(yōu)勢
第四講:資管新規(guī)下的財富管理新模式
一、財富管理1.0時代
1.集中配置
2.風險規(guī)避
3.比價游走
二、財富管理2.0時代:
1.綜合規(guī)劃
2.風險承擔
3.深耕成長
三、客戶的財富管理觀念轉(zhuǎn)變
1.“被動引導”到“主動參與”
2.“消極了解”到“積極學習”
3.“只看收益”到“全面并重”
四、理財經(jīng)理應對關鍵詞
1.變角色
2.強專業(yè)
3.高要求
第五講:資管新規(guī)下的實戰(zhàn)營銷技能
一、存款產(chǎn)品的營銷
1.普通存款的優(yōu)勢
2.大額存單的替代作用
情景演練:資管新規(guī)下的大額存單營銷
二、理財產(chǎn)品的營銷
1.保本浮動收益型產(chǎn)品的逐步落幕
2.非保本浮動收益型產(chǎn)品的解釋和引導
情景演練:資管新規(guī)下的理財產(chǎn)品營銷
三、結(jié)構性存款的營銷
1.了解結(jié)構性存款的利弊
2. 認識結(jié)構性存款的分類
1)按照保本性質(zhì):保本型、部分保本型、非保本型
2)按照掛鉤標的:匯率、利率、股票價格、商品價格、指數(shù)、信用
3.正確營銷結(jié)構性存款
學習工具:利用視覺化圖表幫助客戶理解結(jié)構性存款
情景演練:營銷結(jié)構性存款
四、基金產(chǎn)品的營銷
1.緊扣客戶心理洞悉基金營銷的關鍵
2.理解客戶最關心的金融工具三要素
3.構建最簡單高效的基金營銷法
案例分享:2018年上半年*基金——富國精準醫(yī)療基金
情景演練:營銷重點基金
4.利用資管新規(guī)促成基金定投
學習工具:資管新規(guī)下的定投話術
故事啟發(fā):“ 雞“與”蛋“誰更重要?
五、保險產(chǎn)品的營銷
1. 利率市場化和資管新規(guī)背景下的理財型保險
2. 理財型保險的常用營銷及異議處理技巧
學習工具:資管新規(guī)下的保險營銷及異議處理話術
3. 資管新規(guī)背景下的年金險
情景演練:資管新規(guī)下的年金險營銷
4.資管新規(guī)背景下的投資連結(jié)型保險
六、資管新規(guī)下網(wǎng)點五類常見客群的營銷應用
1. 年輕客群特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位年輕客戶的資金再規(guī)劃
2.家庭女性特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位家庭女性的資金再規(guī)劃
3.私企業(yè)主特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位私企業(yè)主的資金再規(guī)劃
4.老年群體特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位老年客群的資金再規(guī)劃
5.高端客戶特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位高端客戶的資金再規(guī)劃
財富管理短訓班
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