課程描述INTRODUCTION
企業(yè)品牌文化培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)品牌文化培訓
課程簡介:企業(yè)最高、最終的管理形態(tài)是文化管理,只有優(yōu)秀、健康的企業(yè)文化才能造就卓越、偉大的企業(yè)。新時期,許多企業(yè)文化管理者都認識到了企業(yè)文化的重要性,但卻對企業(yè)怎么建設優(yōu)秀文化感到無從下手,覺得文化神秘莫測。本課程設計就是為了幫助管理者以全方位的視角正解理解企業(yè)文化,明白文化建設、管理中的是與非,掌握企業(yè)文化變革、建設的有效方法和步驟,從而在實際工作中正確靈活運用,成功打造卓越企業(yè)。
本課程最后還探討了文化的外化—品牌建設的要點。
課程對象:各類管理、技術(shù)、專業(yè)人員
課程時長:18課時(3天)
課程大綱:
一、什么是企業(yè)文化
1、管理的終結(jié)與領(lǐng)導力、文化的興起
討論:中、日、美管理的不同特征
案例:三星公司的7S模型
2、企業(yè)文化的主要內(nèi)涵
3、理解企業(yè)文化的基本要素
4、企業(yè)文化的典型類型
5、影響企業(yè)文化的內(nèi)外因素
6、企業(yè)文化的重要作用
7、流行的文化建設誤區(qū)
8、文化與CIS及品牌的關(guān)系
二、文化的層次和具體內(nèi)容
1、企業(yè)文化的四個層次(洋蔥模型)
2、使命、愿景、價值觀
.價值觀驅(qū)動的組織
.什么是使命、愿景、價值觀
討論:著名公司使命、愿景、價值觀特點
案例:阿里巴巴文化的演變
.制定、實施組織使命、愿景、價值觀
3、公司管理理念與公司精神
4、制度文化和行為規(guī)范
.審計制度、行為規(guī)范中的文化因子
.把文化注入制度和行為中
5、企業(yè)文化的物質(zhì)層:要點與誤區(qū)
6、儀式、英雄、故事、口號
.儀式、英雄、故事、口號的重要性
.設計儀式、英雄、故事和口號
.各種有效的表現(xiàn)形式
著名企業(yè)文化建設案例:惠普之道
三、企業(yè)文化中的悖論
1、等級化與民主化
2、專業(yè)與綜合
3、變革與穩(wěn)定
4、集權(quán)與分權(quán)
5、個人價值與集體價值
6、效率優(yōu)先與風險控制
7、成本領(lǐng)先與價值領(lǐng)先
8、績效考核與管理
討論:互聯(lián)網(wǎng)時代文化的特點
四、優(yōu)秀的企業(yè)文化與失敗的企業(yè)文化
1、失敗企業(yè)文化的典型特征
2、以人為本是企業(yè)文化的本質(zhì)
3、承諾與信守承諾是企業(yè)運行的起點
4、責任意識是企業(yè)文化的基礎(chǔ)
5、高績效是企業(yè)文化建設的目標
6、新環(huán)境對企業(yè)文化的新要求
7、推動文化變革的方法和步驟
剖析:形塑造宜家價值觀的九個理念
五、組織氛圍與企業(yè)凝聚力
1、良好組織氛圍的形成
2、怎么提高組織的凝聚力
3、提高成員忠誠度的方法
案例:海底撈的親情文化
4、企業(yè)文化沖突處理
.常見的文化沖突
.處理沖突的有效對策
.辦公室政治
.怎么減少直至消除辦公室政治
案例:西南航空公司“關(guān)系”
六、建設企業(yè)文化的步驟和要點
1、文化審計診斷的模型
2、明理、取勢、優(yōu)術(shù)
3、優(yōu)秀文化因子的提取方法
4、宣傳、策劃、推動與落實
5、文化建設的組織保障
6、群眾參與企業(yè)文化建設
7、企業(yè)文化建設績效評估
案例:華為文化形成的過程
七、品牌的十二個要點
1、品牌是信仰
2、品牌是資產(chǎn)
3、品牌診斷與定位
4、品牌規(guī)劃與愿景
5、品牌傳播
6、廣告與品牌
7、品牌與整合營銷
8、互聯(lián)網(wǎng)下品牌運作
9、品牌風險與危機處理
10、品牌組合(家族)
11、品牌老化與革命
12、品牌鏈接(延伸)
企業(yè)品牌文化培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/40892.html
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- 史俊慧