讓管理效能激增的利器——管理者的項(xiàng)目管理思維
講師：高虎 瀏覽次數(shù)：2566
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師：高虎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的項(xiàng)目管理思維課程
【課程背景】
項(xiàng)目管理不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的事！
事實(shí)上，管理者的工作中同樣存在著不少的項(xiàng)目型活動(dòng)，而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場(chǎng)需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。正如*項(xiàng)目管理認(rèn)證委員會(huì)主席PaulGrace所言，“21世紀(jì)的社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也必須將成為項(xiàng)目”。
在這種情況下，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的項(xiàng)目型活動(dòng)的管理要求，而項(xiàng)目管理才是針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的管理方法。項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo)，以計(jì)劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，*限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項(xiàng)目成果。
*《財(cái)富》雜志斷言：“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。
什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管、項(xiàng)目管理管什么、怎么管？
如何確保啟動(dòng)了正確的項(xiàng)目（工作），并以正確的方式來(lái)啟動(dòng)它？
如何通過(guò)化繁為簡(jiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目（工作）的有效管理？
如何科學(xué)合理地編制項(xiàng)目（工作）的各項(xiàng)工作計(jì)劃？
如何按照計(jì)劃的要求來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目（工作），并保證在既定的軌道上開(kāi)展執(zhí)行？
如何通過(guò)有效的溝通來(lái)獲取各方對(duì)于項(xiàng)目（工作）的支持？
如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量去共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目（工作）目標(biāo)？
如何識(shí)別并應(yīng)對(duì)項(xiàng)目（工作）中的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)保障結(jié)果的達(dá)成？
如何做好項(xiàng)目（工作）的各項(xiàng)收尾工作，并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)？
本課程基于*的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK）的基本知識(shí)和原理，以項(xiàng)目管理思維為軸，將項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運(yùn)用于管理工作之中。
掌握項(xiàng)目管理，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，提升管理效能，使管理與時(shí)俱進(jìn)。
【課程收益】
認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、結(jié)構(gòu)，如五大管理過(guò)程、十大知識(shí)領(lǐng)域等
掌握項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、工作分解、計(jì)劃編制、狀態(tài)跟蹤與項(xiàng)目控制、有效溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、項(xiàng)目總結(jié)等
結(jié)合管理工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如干系人分析矩陣、WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分配矩陣、甘特圖、里程碑圖、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、復(fù)盤(pán)等
領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理技術(shù)下所蘊(yùn)含的系統(tǒng)化的管理思維
能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維
學(xué)以致用，探尋出具有實(shí)操價(jià)值的解決方案或改進(jìn)思路
【課程對(duì)象】
企事業(yè)單位、政府部門(mén)各類組織中的各級(jí)管理者，參與項(xiàng)目管理的各類人員，以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。
【課程大綱】
破冰：創(chuàng)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目小組
問(wèn)題調(diào)研：我們的組織中存在哪些典型的項(xiàng)目管理問(wèn)題？
管理者的項(xiàng)目管理思維（實(shí)踐）（2.5天）
第一部分項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么？
一、結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維
1、結(jié)構(gòu)化的管理方法
-項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展
-定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
-衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
管理啟示
-項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑
-項(xiàng)目管理管什么？
-項(xiàng)目管理過(guò)程
-項(xiàng)目生命周期
2、系統(tǒng)化的管理思維
-系統(tǒng)化思維的三個(gè)面
管理啟示
-項(xiàng)目管理怎么管？
二、換個(gè)角度，事事都可成項(xiàng)目
1、“項(xiàng)目”的是與非
場(chǎng)景案例
-什么是日常運(yùn)營(yíng)？
管理啟示
思考：哪些工作可以項(xiàng)目形式來(lái)管理？
2、項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
-項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
-項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
管理啟示
學(xué)習(xí)分享與回顧
第二部分如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目？
三、啟動(dòng)——讓你的項(xiàng)目贏在“起跑線”上
1、知道做什么前，先弄清為什么要做
2、師出有“名”——有章可依
模板分享：項(xiàng)目章程
示例：《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目章程
3、師出有“民”——有人可用
-團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素
-團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則
4、師出有“鳴”——廣而告之
-項(xiàng)目啟動(dòng)的要領(lǐng)
-項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
案例學(xué)習(xí)：華為項(xiàng)目誓師大師
案例視頻與討論1：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失
四、不識(shí)干系人，成功似“浮云”
1、誰(shuí)可能影響你的工作？
-什么是干系人？
小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
管理啟示
3、找出影響你工作的人
示例：某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項(xiàng)目利益相關(guān)者需求和期望
示例：某國(guó)家電力項(xiàng)目主要利益相關(guān)者分析
實(shí)戰(zhàn)演練1：識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、干系人分類的四個(gè)維度
5、干系人管理策略與工具
-干系人分析矩陣
示例：干系人排序表
示例：干系人參與評(píng)估表
模板分享：干系人登記表
模板分享：干系人溝通管理表
學(xué)習(xí)分享與回顧
第三部分如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃？
五、需求先行——搞清目標(biāo)，識(shí)別任務(wù)
1、怎么做前先搞清做什么
-需求帶來(lái)的困惑
-打破需求的困惑
2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/41072.html
案例視頻與討論2：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？
-將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
-項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
模板分享：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
管理啟示
六、工作分解——化繁為簡(jiǎn)的利器
1、為什么需要切“蘋(píng)果？
案例學(xué)習(xí)：華為把目標(biāo)分解為單元
管理啟示
2、WBS——切蘋(píng)果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
-如何創(chuàng)建WBS
-WBS分解的原則
-WBS分解的邏輯
示例：不同類型的WBS
示例：某系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)演練2：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
4、WBS編碼與詞典
-WBS編碼
示例：某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目部分WBS賬目編碼
-WBS詞典
示例：某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目某WBS詞條
示例：某網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目WBS詞典
七、計(jì)劃編制——豫則立，不豫則廢
案例：沒(méi)有計(jì)劃的后果
思考：從這個(gè)案例中你有什么發(fā)現(xiàn)？
1、計(jì)劃編制涉及哪些內(nèi)容？
2、如何編制進(jìn)度計(jì)劃？
-進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
-活動(dòng)間的相互關(guān)系
-項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
實(shí)戰(zhàn)演練3：繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
-項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
實(shí)戰(zhàn)演練4：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
示例：某園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目總控計(jì)劃表
-兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
示例：某論壇組織工作甘特圖
示例：某論壇組織工作里程碑圖
示例：某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項(xiàng)目里程碑目標(biāo)完成情況
3、如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃？
-資源需求計(jì)劃
-人力資源計(jì)劃
模板分享：人力資源配置需求表
示例：某項(xiàng)目的項(xiàng)目組內(nèi)責(zé)任分配表
示例：某論壇組織工作分工表
實(shí)戰(zhàn)演練5：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的責(zé)任分配矩陣
4、如何對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行計(jì)劃？
-成本來(lái)源
-成本估算
-成本估算的方法
示例：生日成本估算
示例：成本估算工作表
制訂成本預(yù)算
模板分享：費(fèi)用預(yù)算表
案例學(xué)習(xí)：華為實(shí)踐——計(jì)劃管理的三個(gè)“要”
學(xué)習(xí)分享與回顧
第四部分如何按計(jì)劃執(zhí)行并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行？
八、執(zhí)行與監(jiān)控——管理過(guò)程，掌控變化
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
-計(jì)劃與控制的因果
-“三問(wèn)”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
-項(xiàng)目會(huì)議
模板分享：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
模板分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
-項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
-項(xiàng)目成本跟蹤
模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
-項(xiàng)目變更控制
圖示：項(xiàng)目變更管理流程
模板分享：項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
模板分享：項(xiàng)目變更審批表
-項(xiàng)目范圍控制
管理啟示
-項(xiàng)目進(jìn)度控制
-項(xiàng)目成本控制
案例視頻與討論3：案例團(tuán)隊(duì)是如何有效執(zhí)行項(xiàng)目的？
管理啟示
八、有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶
1、有效的管理必須基于溝通
2、項(xiàng)目中溝通的正確“姿態(tài)”
模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
示例：某醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項(xiàng)目溝通報(bào)告表
3、如何與不同的人群進(jìn)行溝通
-向上溝通的原則
-平級(jí)溝通的原則
-向下溝通的原則
-跨部門(mén)溝通的原則
4、不可忽視的非正式項(xiàng)目溝通
管理啟示
案例學(xué)習(xí)：華為項(xiàng)目溝通管理實(shí)踐
九、管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外
1、意外不可避免，但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、發(fā)掘意外——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
示例：風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）
3、判斷意外帶來(lái)的危害——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
-定性與定量評(píng)估
4、準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
-消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
示例：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
示例：某新工廠建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理簡(jiǎn)表
5、監(jiān)測(cè)意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練6：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
管理啟示
十、團(tuán)隊(duì)的力量——大家好，才是真的好
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
思考：為什么是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)伙？
管理啟示
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
思考：楊志是個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？
4、始于職權(quán)力，成于影響力
-為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理？
-有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述
管理啟示
-唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來(lái)？
5、如何管理不同類型的員工
-能力意愿矩陣
-團(tuán)隊(duì)中的四種“人才”
思考：如果……，應(yīng)該裁掉誰(shuí)？為什么？
6、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
管理啟示
學(xué)習(xí)分享與回顧
第五部分如何做好項(xiàng)目的收尾？
十二、收尾——以終為始，持續(xù)改進(jìn)
1、收尾不隨意，“行百里者半九十”
2、如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目的成??？
-項(xiàng)目評(píng)估的四個(gè)維度
思考：為什么取經(jīng)項(xiàng)目依然被認(rèn)為是成功的？
-干系人滿意
3、管理收尾，結(jié)束是為了更好的開(kāi)始
-編寫(xiě)文檔，讓工作有據(jù)可查
-做好驗(yàn)收，把好結(jié)束的關(guān)口
-總結(jié)工作，改過(guò)遷善
示例：新工廠建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)完成情況表
示例：某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項(xiàng)目結(jié)果
模板分享：復(fù)盤(pán)模板
-論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
-回饋感謝，鞏固關(guān)系
4、合同收尾，按合同辦事
-核實(shí)合同條款
-項(xiàng)目移交評(píng)審
-合同文檔歸檔
問(wèn)題解決工作坊（0.5天）
*：本組織典型項(xiàng)目管理問(wèn)題研討與解決方案探尋
1、整理出5-7個(gè)本組織典型的項(xiàng)目管理問(wèn)題
2、多輪問(wèn)題研討探尋適合本組織的問(wèn)題解決方案或建議
3、整理意見(jiàn)和形成問(wèn)題解決方案或改進(jìn)思路
4、分組匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)
課程回顧與分享
管理者的項(xiàng)目管理思維課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/41072.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 高虎
[僅限會(huì)員]
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 問(wèn)題分析解決指導(dǎo) 莊樁
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)與問(wèn)題分析解決 呂翠
- 《思行合一，賦能之道—骨干 劉尋
- 《職場(chǎng)邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳
- 《想清楚，說(shuō)明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)培訓(xùn)》 梁蕊琳
- 《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維— 梁蕊琳
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《金字塔原理：表達(dá)、思考與 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李悅?cè)?/span>
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 正向思維管理 劉艷萍