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研發(fā)項(xiàng)目敏捷性開發(fā)培訓(xùn)

授課對象：
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、產(chǎn)品企劃經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、采購總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
課程背景：
研發(fā)項(xiàng)目管理。很多企業(yè)對研發(fā)項(xiàng)目管理的理解不深入、項(xiàng)目管理知識掌握得不系統(tǒng)、不全面，造成企業(yè)的執(zhí)行體系難以奏效，不能很好地滿足決策者的預(yù)期，乃至于阻礙企業(yè)發(fā)展，產(chǎn)生了種種問題。
企業(yè)項(xiàng)目管理常見的問題有哪些？項(xiàng)目管理應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)知識？項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何定位？項(xiàng)目經(jīng)理需要哪些個人修養(yǎng)？如何將敏捷性開發(fā)的理念和項(xiàng)目管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合？如何進(jìn)行項(xiàng)目需求收集、確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍？如何進(jìn)行項(xiàng)目的時間管理？進(jìn)行保證項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到客戶的滿足？如何保證項(xiàng)目的成本符合市場的需求？如何進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險管理？如何進(jìn)行項(xiàng)目的溝通管理？如何進(jìn)行多項(xiàng)目的管理？
上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)項(xiàng)目管理和敏捷性開發(fā)的問題，這是大多數(shù)企業(yè)執(zhí)行不順暢、企業(yè)發(fā)展速度不盡如人意的根本原因。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的必備知識
2.掌握敏捷性開發(fā)的核心思想和知識體系
3.了解提升產(chǎn)品研發(fā)效率、企業(yè)必須具備的硬件條件
4.了解研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行前必須做好哪些準(zhǔn)備工作
5.掌握研發(fā)項(xiàng)目時間管理的方法和技能
6.掌握研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和技能
7.掌握研發(fā)項(xiàng)目成本管理的方法和技能
8.掌握研發(fā)項(xiàng)目綜合管理的方法和技能

課程大綱：
第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理概述
1.研發(fā)項(xiàng)目相關(guān)知識
（研發(fā)項(xiàng)目的定義/研發(fā)項(xiàng)目的特征）
2.項(xiàng)目管理相關(guān)知識
（項(xiàng)目管理的定義/項(xiàng)目管理的五大過程/項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域/項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)）
3.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的個人素養(yǎng)
5.項(xiàng)目管理常見的問題
（多項(xiàng)目管理沖突/進(jìn)度延遲/成本超預(yù)算/質(zhì)量經(jīng)常出問題/跨部門溝通困難/ “救火”常態(tài)化/推卸責(zé)任/人員不夠/各自為戰(zhàn)、效率低下）
6.項(xiàng)目管理和企業(yè)績效提升
【課題演練】項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
【案例分析】項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位
【實(shí)戰(zhàn)技法】嚴(yán)重技術(shù)問題的溝通實(shí)戰(zhàn)

第二單元 敏捷開發(fā)知識體系
1.敏捷開發(fā)的核心價值和原則
（敏捷宣言/敏捷十二原則）
2.敏捷開發(fā)的方法框架
（Scrum/極限編程XP/OpenUP/精益開發(fā)/特征驅(qū)動開發(fā)/水晶開發(fā)法）
3.敏捷開發(fā)在項(xiàng)目中的管理實(shí)踐
（重新審視項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)/瀑布模式項(xiàng)目管理和敏捷開發(fā)/需求和技術(shù)的不確定性/選擇合適的敏捷開發(fā)方法框架/迭代管理及質(zhì)量控制實(shí)踐）
4.敏捷開發(fā)在項(xiàng)目中的工程實(shí)踐
（需求和驗(yàn)收測試的驅(qū)動作用/結(jié)對編程的靈活方法/用戶故事和待辦列表/單元測試/演進(jìn)式構(gòu)架和重構(gòu)）
5.知行合一：如何實(shí)踐企業(yè)的敏捷開發(fā)轉(zhuǎn)型
【課題演練】敏捷宣言和十二原則
【案例分析】項(xiàng)目管理和敏捷開發(fā)的辯證統(tǒng)一
【實(shí)戰(zhàn)技法】敏捷開發(fā)的管理實(shí)踐

第三單元 提升產(chǎn)品研發(fā)效率的硬件條件
1.高效產(chǎn)品研發(fā)的組織架構(gòu)
（客戶、市場、銷售、營銷、研發(fā)的關(guān)系/產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素/產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建/產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)/產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的日常管理）
2.高效產(chǎn)品研發(fā)的開發(fā)流程
（常見的產(chǎn)品開發(fā)流程/適合自己企業(yè)的開發(fā)流程才是最好的開發(fā)流程）
3.組織架構(gòu)/開發(fā)流程的優(yōu)化完善
（架構(gòu)和流程優(yōu)化的啟動/流程信息部的重大作用）
【課題演練】如何打造適合自己公司的研發(fā)組織架構(gòu)
【案例分析】國內(nèi)某上市公司的產(chǎn)品開發(fā)流程
【實(shí)戰(zhàn)技法】流程信息部在產(chǎn)品開發(fā)管理中的重要作用

第四單元 研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行前的準(zhǔn)備工作
1.研發(fā)項(xiàng)目的需求管理
（需求管理的過程/需求的探索收集/市場需求的分析/市場需求的分發(fā)/市場需求的＄APPEALS模型/市場需求向產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化/需求變更和迭代）
2.研發(fā)項(xiàng)目的范圍確定
3.研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)決策評審
（產(chǎn)品需求規(guī)格說明書的編制/市場、技術(shù)、采購、制造、裝配、財務(wù)等可行性分析說明書的編制）
4.研發(fā)項(xiàng)目的任命合同書編制
（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建/項(xiàng)目里程碑結(jié)點(diǎn)估算/項(xiàng)目開發(fā)各階段交付物/里程碑結(jié)點(diǎn)的變更）
5.研發(fā)項(xiàng)目開工會的價值及其召集
【課題演練】研發(fā)項(xiàng)目的需求管理
【案例分析】研發(fā)項(xiàng)目任命合同書的編制
【實(shí)戰(zhàn)技法】研發(fā)項(xiàng)目開工會的召集及其價值

第五單元 研發(fā)項(xiàng)目的時間管理
1.時間管理概念
2.時間管理過程(工作結(jié)構(gòu)分解WBS/時間估算/進(jìn)度計劃/進(jìn)度監(jiān)控）
3.工作結(jié)構(gòu)分解（分解方法：分解技術(shù)、模板法/分解的分解的程度/清單式WBS/樹狀WBS）
4.時間估算（工作時間與延續(xù)時間/關(guān)鍵路徑法歷時估算CPM/三點(diǎn)法歷時估算PERT）
5.進(jìn)度計劃編制
5.1 制定計劃的原則（SMART原則：具體性、可衡量性、可達(dá)到性、相關(guān)性、期限性）
5.2 制定計劃的方法（甘特圖法/里程碑法/網(wǎng)絡(luò)圖法/活動間的邏輯關(guān)系/并行推進(jìn)）
5.3 制定計劃的注意事項(xiàng)（謹(jǐn)防的錯誤/關(guān)注的重點(diǎn)）
6.進(jìn)度計劃控制
6.1進(jìn)度控制的依據(jù)（項(xiàng)目管理計劃/項(xiàng)目進(jìn)度計劃/工作績效數(shù)據(jù)/項(xiàng)目日歷/進(jìn)度數(shù)據(jù)/過程資產(chǎn)）
6.2控制進(jìn)度的方法（進(jìn)度變化的原因/項(xiàng)目進(jìn)度的分層實(shí)施和監(jiān)控/里程碑和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)/預(yù)警原則/項(xiàng)目周報、月報/項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會/項(xiàng)目狀態(tài)跟進(jìn)表）
6.3控制進(jìn)度的成果（工作績效信息/進(jìn)度預(yù)測及變更請求/計劃更新/文件更新/資產(chǎn)更新）
【課題演練】時間估算的方法
【案例分析】某公司的項(xiàng)目時間管理案例
【實(shí)戰(zhàn)技法】進(jìn)度計劃編制的方法

第六單元 研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
1.項(xiàng)目質(zhì)量及項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.1質(zhì)量的含義（符合性/適用性/顧客滿意性）
1.2項(xiàng)目質(zhì)量的含義和特點(diǎn)
1.3項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念和特點(diǎn)
1.4項(xiàng)目質(zhì)量的三個維度（設(shè)計質(zhì)量、過程質(zhì)量、組織質(zhì)量）
2.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過程
2.1質(zhì)量規(guī)劃（概念、質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù)：管理計劃/質(zhì)量方針/標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范/項(xiàng)目需求文件、質(zhì)量規(guī)劃的方法：質(zhì)量成本/質(zhì)量效益/七種基本質(zhì)量工具、質(zhì)量規(guī)劃的輸出）
2.2質(zhì)量保證（概念、質(zhì)量保證的依據(jù)、方法、質(zhì)量保證的輸出）
2.3質(zhì)量控制（項(xiàng)目質(zhì)量控制的3種方法、項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量控制、項(xiàng)目的過程質(zhì)量控制、項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收）
3.質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)
【課題演練】項(xiàng)目質(zhì)量的概念和含義
【案例分析】某公司的項(xiàng)目質(zhì)量管理
【實(shí)戰(zhàn)技法】PDCA循環(huán)在產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用

第七單元 研發(fā)項(xiàng)目的成本管理
1.成本及成本管理的概念
2.項(xiàng)目成本管理流程的建立
3.產(chǎn)品成本的管理
3.1項(xiàng)目成本的規(guī)劃（輸入、輸出：產(chǎn)品成本管理計劃）
3.2項(xiàng)目成本的估算（項(xiàng)目成本的分類/成本估算的方法/成本估算的改進(jìn)）
3.3項(xiàng)目成本的預(yù)算（成本預(yù)算的概念/成本預(yù)算的方法/成本預(yù)算的輸出）
3.4項(xiàng)目成本的控制（項(xiàng)目成本控制的原則/成本控制的過程/掙值分析法）
4.項(xiàng)目成本管理的PDCA循環(huán)
【課題演練】項(xiàng)目成本管理的流程
【案例分析】某建筑項(xiàng)目成本超支的案例
【實(shí)戰(zhàn)技法】PDCA循環(huán)在成本管理中的應(yīng)用

第八單元 研發(fā)項(xiàng)目的綜合管理
1.如何做好研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險管理
（項(xiàng)目風(fēng)險的產(chǎn)生原因/項(xiàng)目風(fēng)險管理的三個原則/項(xiàng)目風(fēng)險管理的常見問題/項(xiàng)目風(fēng)險的識別/項(xiàng)目風(fēng)險的分析/項(xiàng)目風(fēng)險的應(yīng)對/項(xiàng)目風(fēng)險的控制）
2.項(xiàng)目溝通管理
（項(xiàng)目溝通概念和重要性/人員溝通/會議溝通/演講匯報/項(xiàng)目報告/項(xiàng)目變更控制）
3.整合管理
（整合管理的重要性/整合管理的5大過程組）
4.采購管理
（采購管理的規(guī)劃/采購的實(shí)施/采購的控制/采購的結(jié)束）
5.干系人管理
（干系人管理的概念/干系人管理的4大過程組/干系人識別/干系人滿意度）
6.多項(xiàng)目管理
（多項(xiàng)目管理的重要性/項(xiàng)目優(yōu)先級評價機(jī)制的建立/多項(xiàng)目資源配置的七二一原則）
【課題演練】項(xiàng)目溝通的方式和技巧
【案例分析】國內(nèi)某上市企業(yè)的項(xiàng)目整合管理
【實(shí)戰(zhàn)技法】多項(xiàng)目管理的技巧

研發(fā)項(xiàng)目敏捷性開發(fā)培訓(xùn)