課程描述INTRODUCTION
中標技能的四項修煉培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中標技能的四項修煉培訓(xùn)
課程背景:
對于*營銷人員而言,發(fā)展客戶關(guān)系并非難事,但要最終拿下訂單,卻必然要經(jīng)歷招投標流程。由于招投標比較強調(diào)公平、公正、公開的競爭環(huán)境,因此,許多*營銷人員在客戶關(guān)系占優(yōu)的情況下,卻因為對招投標操作的不熟悉而痛失訂單。因此,對于所有*營銷人員而言,下一個核心能力就是我們要具備將客戶關(guān)系優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為中標通知書的能力,因此,迫切需要修煉中標的四項技能。
課程收益:
.掌握招投標的基本概念及操作流程;
.營銷人員的中標四項技能修煉;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:投標單位(銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售主管、項目型銷售人員、售前人員等)
課程方式:實戰(zhàn)講授、案例分析、小組討論等。
課程大綱
導(dǎo)入:請每個小組討論后列出最希望通過本次培訓(xùn)解決的三個問題!
第一講:招投標基礎(chǔ)知識及中標四項技能總覽圖
一、招投標的基本概念
1.招投標制度的起源
2.我國招投標制度發(fā)展史
1)第一階段:招投標制度初步建立
2)第二階段:招投標制度規(guī)范發(fā)展
3)第三階段:招投標制度不斷完善
3.招投標的基本程序
1)招標
2)投標
3)開標
4)評標
5)中標
6)簽訂合同
4.電子招投標
1)電子招標投標辦法
2)電子招投標的優(yōu)劣
二、我國招投標的法律體系框架
1.三套招投標法律法規(guī)體系
1)財政部
2)住建部
3)商務(wù)部
4)三者的區(qū)別與聯(lián)系
2.四級招投標法律法規(guī)體系
1)*
2)*級
3)部委級
4)地方級
3.我國招投標的法律法規(guī)體系適用范圍
4.我國常見的6種采購方式
三、中標四項技能總覽圖
1.招投標活動中的利益相關(guān)方分析
1)采購人的核心利益
2)評標專家的核心利益
3)招標人的核心利益
4)投標人的核心利益
5)監(jiān)管人的核心利益
2.投標人參與招投標活動的利益訴求與基本邏輯
3.企業(yè)參與項目招投標的外在環(huán)境
4.中標四項技能總覽圖
課堂活動:請每個小組根據(jù)畫出一幅中標四項技能總覽圖
第二講:影響招標文件的技能修煉
一、發(fā)展客戶關(guān)系
案例討論:兩個部門踢皮球,你該怎么辦?
1.組織架構(gòu)圖
2.人物的4種角色
3.人物的4種溝通風(fēng)格
4.人物的5種立場
5.商務(wù)公關(guān)基本原理
6.商務(wù)公關(guān)8式
7.判斷商務(wù)公關(guān)效果判斷的4C方法
8.防止被客戶忽悠的3個方法
9.客戶成為Coach的5大理由
二、影響招標文件
1.招標文件的編寫單位
1)采購人擬定需求的3種方式
2)招標組織單位成型文件的2個任務(wù)
3)評審專家技術(shù)把關(guān)的2個要求
2.招標文件影響的4個方面和1個約束
3.影響招標文件的2大關(guān)鍵
1)資格條件
2)評分標準
案例討論:讓評分標準更美的!
4.評分標準設(shè)定的法律法規(guī)風(fēng)險
5.博弈招標組織單位3種策略
1)博弈招標代理公司的策略
2)博弈采購部(門)的策略
3)博弈(政府)采購中心的策略
第三講:投標文件編寫的技能修煉
一、編寫投標文件
案例討論:你該如何編寫投標文件!
1.投標文件編寫的矩陣策略
2.投標文件的3級品質(zhì)標準
3.評分標準中的2種類型分
4.專家對比投標材料的3個層次
5.投標文件精益求精的3項基本要求
1)投標文件格式的3項要求
2)投標文件外觀的4項要求
3)投標文件內(nèi)容的3項要求
6.投標文件精益求精的3項模塊要求
1)技術(shù)部分的4項要求
2)商務(wù)部分的4項要求
3)偏離表/清單的4項要求
7.專家主觀打分項精益求精的4項策略
1)產(chǎn)品選型更優(yōu)的5個方法
2)技術(shù)方案更優(yōu)的6個方法
3)項目實施方案更優(yōu)的3個方法
4)售后服務(wù)與培訓(xùn)計劃更優(yōu)的6個方法
二、確定投標報價
1.基于公司維度的3種報價策略
2.基于項目維度的3種報價策略
3.不平衡報價的3種策略
第四講:影響評標專家的技能修煉
一、通過投標演講
案例討論:千萬級PLM項目大單,你該如何進行投標演講?
1.投標演講常犯的3大錯誤
2.設(shè)計一場投標演講的4個步驟
二、影響評標專家
案例討論:你該如何合法合規(guī)的影響評標專家?
1.專家評標的4步過程解析
2.合法合規(guī)影響評標專家的策略
案例討論:為什么評標專家不受影響?
3.評標專家日常影響的4個層次
4.專家評標時的3大顧慮
5.評標專家的4種類型
6.采購人代表的影響力分析
7.評標專家對明顯低價投標人的處理方法分析
8.屏蔽競爭對手的6個方法
第五講:質(zhì)疑投訴的技能修煉
案例討論:上海某IT公司因質(zhì)疑投訴被財政部處罰。
1.質(zhì)疑/投訴評標結(jié)果的3大前提
2.質(zhì)疑/投訴的3利3弊
3.質(zhì)疑/投訴的3項基本原則
4.質(zhì)疑/投訴的3項常見錯誤
5.正確質(zhì)疑/投訴的5個步驟
6.質(zhì)疑/投訴的法律依據(jù)
7.質(zhì)疑/投訴文件編寫示例
8.質(zhì)疑/投訴的升級過程
第六講:課后行動計劃
1.待解問題答疑
2.每個學(xué)員寫出本次培訓(xùn)的三點收獲,小組內(nèi)相互傳閱
3.每個學(xué)員寫出本次培訓(xùn)后的三點工作改進計劃,小組內(nèi)相互傳閱
4.現(xiàn)場學(xué)習(xí)情況的小組評分統(tǒng)計
中標技能的四項修煉培訓(xùn)
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