综合亚洲欧美,亚洲欧洲另类,逼逼爱爱,国产限制,欧美 久久国产亚洲日韩一本，欧美日韩专区国产精品，久久精品

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理培訓(xùn)

課程背景：
近年來(lái)，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。伴隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和金融形勢(shì)的復(fù)雜多變，業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加速推進(jìn)，銀行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素也在不斷增多，對(duì)安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)提出了更大的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來(lái)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對(duì)管理與服務(wù)工作者提出了更高的要求，需要以職業(yè)經(jīng)理人的身份來(lái)經(jīng)營(yíng)及管理團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期利益。業(yè)務(wù)主任在團(tuán)隊(duì)的日常經(jīng)營(yíng)和管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。業(yè)務(wù)主任的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理思維與團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)也影響著團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力！
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：業(yè)務(wù)主任
課程方式：實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)

課程大綱
導(dǎo)語(yǔ)：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銀行面臨的新的挑戰(zhàn)與壓力
一、新經(jīng)濟(jì)下銀行業(yè)新四化
1. 智能化
2. 輕型化
3. 小區(qū)化
4. 體驗(yàn)化
二、銀行面臨新挑戰(zhàn)
1. 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)智能機(jī)器分流
2. 互聯(lián)網(wǎng)侵蝕中低端客戶
3. 移動(dòng)支付工具瓜分市場(chǎng)
4. 同行競(jìng)爭(zhēng)手段花樣百出

第一講：業(yè)務(wù)主任團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理思維模式認(rèn)知篇
一、業(yè)務(wù)主任管理概念的深化認(rèn)知
1. 經(jīng)營(yíng)與管理的概念深度解讀
2. 業(yè)務(wù)主任管理主要解決的問(wèn)題
1）紀(jì)律
2）秩序
3）積極性
3. 團(tuán)隊(duì)管理的3個(gè)互動(dòng)維度
4. 團(tuán)隊(duì)管理重點(diǎn)區(qū)域的清晰確認(rèn)
5. 業(yè)務(wù)主任管理三個(gè)要素
1）人
2）財(cái)
3）物

二、業(yè)務(wù)主任團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的優(yōu)化引導(dǎo)
1. 什么是目標(biāo)
1）目標(biāo)的定義
2）目標(biāo)與目的的區(qū)別
2. 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵要素
1）共同的目標(biāo)
2）協(xié)作的意愿
3）信息的溝通
3. 目標(biāo)于團(tuán)隊(duì)四個(gè)作用
1）存在的理由
2）決策是前提
3）合作的旗幟
4）運(yùn)作的動(dòng)力
4. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
1）明確的
2）可以衡量的
3）可以接受的
4）現(xiàn)實(shí)可行的
5）有時(shí)效的
案例導(dǎo)入：“沙漠求生”探求目標(biāo)于團(tuán)隊(duì)的重要作用

三、業(yè)務(wù)主任有效授權(quán)與時(shí)間管理在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
1. 自我管理
1）把工作分成兩類
a主動(dòng)性任務(wù)
b應(yīng)對(duì)性任務(wù)
2）根據(jù)輕重緩急，確定順序
a重要性
b急迫性
3）合理安排時(shí)間
a安排時(shí)間完成主動(dòng)性任務(wù)
b騰出時(shí)間處理應(yīng)對(duì)性任務(wù)
2. 管理他人
1）克服授權(quán)時(shí)候的心理障礙
a舍得放棄自己喜歡的工作
b克服恐懼感
2）如何授權(quán)
a那項(xiàng)任務(wù)？
b由誰(shuí)負(fù)責(zé)？
c能勝任么？
d需要多長(zhǎng)時(shí)間能勝任？
e如何監(jiān)督？如何支持？
視頻案例：毀滅與重生

四、業(yè)務(wù)主任目標(biāo)執(zhí)行不力的思考
案例導(dǎo)入：“囚徒困境”帶來(lái)目標(biāo)執(zhí)行不力的思考
1. 目標(biāo)執(zhí)行要素
1）目標(biāo)執(zhí)行意愿
2）目標(biāo)執(zhí)行能力
2. 目標(biāo)執(zhí)行不力的主要原因
1）過(guò)于概括
2）過(guò)于感性
3）過(guò)于自我
3. 提高業(yè)務(wù)主任目標(biāo)執(zhí)行的主要方法
1）細(xì)化
2）量化
3）標(biāo)準(zhǔn)化
4）規(guī)范化
5）可復(fù)制
6）可推廣

第二講：業(yè)務(wù)主任團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)實(shí)踐篇
一、業(yè)務(wù)主任自我管理風(fēng)格認(rèn)知與員工有效激勵(lì)
1. 低意愿地能力員工激勵(lì)
1）明確目標(biāo)和指示，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，高度控制
2）為下屬制訂詳細(xì)計(jì)劃，并告訴5W1H
3）傾聽(tīng)意見(jiàn)，引導(dǎo)思路，使下屬參與作決策
4）建議指導(dǎo)，示范但不替代
2. 高意愿低能力員工激勵(lì)
1）明確的工作指導(dǎo)
2）指導(dǎo)愈頻,意愿愈高，績(jī)效漸好
3. 高能力低意愿的員工激勵(lì)
1）對(duì)下屬的努力予鼓勵(lì)、支持
2）引導(dǎo)下屬拓展思路，找到解決的方法
3）讓下屬參與到作決策的過(guò)程中
4. 高能力高意愿的員工激勵(lì)
1）適當(dāng)?shù)母兄x和認(rèn)同
2）賦予更大的榮譽(yù)、責(zé)任和機(jī)會(huì)

二、業(yè)務(wù)主任在團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)中的溝通完善
1. 溝通定義的要素
2. 溝通的三重境界
3. 溝通的障礙
4. 溝通中存在的問(wèn)題
1）不尊重他人
2）缺乏技巧
3）單項(xiàng)溝通
4）不溝通各自為政
5. 業(yè)務(wù)主任工作中如何進(jìn)行有效的溝通(溝通技巧)
1）維護(hù)自尊
2）尋求參與
3）同理傾聽(tīng)
4）確認(rèn)理解
5）程序建議
6. 管理溝通的黃金定律
1）解決問(wèn)題比制造麻煩重要
2）溝通氛圍比內(nèi)容更為重要
3）換位思考比過(guò)于自我重要
4）目光交流比自言自語(yǔ)重要
5）切身利益比通常事情重要
6）贊美鼓勵(lì)比事不關(guān)己重要
7）雙方接受比說(shuō)服對(duì)方重要
案例分析:“溝通是關(guān)鍵”活動(dòng)體驗(yàn)！

三、業(yè)務(wù)主任團(tuán)隊(duì)激勵(lì)過(guò)程中員工情緒疏導(dǎo)
1. 何為情緒
2. 何為情商
3. 情商低的四種表現(xiàn)
1）強(qiáng)調(diào)過(guò)去忽視現(xiàn)實(shí)
2）過(guò)于自尊委屈難忍
3）只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林
4）執(zhí)著是非善爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)
4. 情商與智商的關(guān)系
1）情商高智商高--人人擁戴
2）情商高智商低--人見(jiàn)人愛(ài)
3）情商低智商低--人皆無(wú)奈
4）情商低智商高--人見(jiàn)人菜

四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)文化打造
1. 什么是文化？
2. 什么是團(tuán)隊(duì)文化？
3. 團(tuán)隊(duì)文化形成的路徑
4. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)文化對(duì)管理的作用
5. 打造團(tuán)隊(duì)文化的8個(gè)要素
1）擔(dān)當(dāng)
2）欣賞
3）思考
4）合作
5）創(chuàng)新
6）感恩
7）團(tuán)隊(duì)
8）換位

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理培訓(xùn)