課程描述INTRODUCTION
從管理走向教練培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從管理走向教練培訓(xùn)
課時(shí):2天教
課程大綱:
一.越來(lái)越火的教練當(dāng)一個(gè)概念火起來(lái)的時(shí)候,既不能盲目跟風(fēng),也不能置之不理。
一個(gè)概念能火,必然有其正逢其時(shí)的緣故,但也并非完全適合自己。
這時(shí)候,認(rèn)真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度會(huì)令你既了解又不盲從,從而真正收獲對(duì)你有用的東西。
1.為什么教練這個(gè)概念會(huì)火起來(lái)
.UCA時(shí)代,“管人理事”的管理思維遭遇挑戰(zhàn)......
.教練調(diào)動(dòng)運(yùn)動(dòng)員的潛能,自主積極面對(duì)比賽;正是企業(yè)需要的!
.教練自己未必是*,但是卻能培養(yǎng)出*;正是企業(yè)需要的!
2.哪些管理思想從未落伍
.哪些管理的“網(wǎng)紅理論”已成昨日黃花?
.管理的本質(zhì)什么?管理者的角色:領(lǐng)導(dǎo)?教練?老師?專(zhuān)家?
.教練是不是下一個(gè)可能被遺忘的“網(wǎng)紅理論”?
3.學(xué)海無(wú)涯,怎么學(xué)?
.有沒(méi)有讀書(shū)不多的優(yōu)秀管理者?他們憑什么?
.你頭腦中的知識(shí)已經(jīng)足夠多,需要簡(jiǎn)化,需要梳理;
.學(xué)習(xí)教練,是學(xué)習(xí)如何把知識(shí)轉(zhuǎn)化成行為,變成績(jī)效。
二.教練的基本套路
市場(chǎng)上流行的教練課程,大多是培養(yǎng)職業(yè)教練的課程。我們?cè)谄髽I(yè)中,需要學(xué)習(xí)教練,但是并非要把管理者培養(yǎng)成職業(yè)教練。因此,我們學(xué)習(xí)教練的態(tài)度是:認(rèn)識(shí)教練文化的精髓,掌握最常用的教練工具。
1.從傳統(tǒng)管理到教練管理
.從“管人理事”到“管事理人”的轉(zhuǎn)變
.從追求“穩(wěn)定”“可控”到享受“在不確定中獲益”
.教練,首先是一種態(tài)度,然后才是技術(shù);(技術(shù)只是門(mén)檻,文化決定發(fā)展)
2.經(jīng)典套路1:3F傾聽(tīng)
.聚焦:聽(tīng)他語(yǔ)言背后的意圖
.感覺(jué):聽(tīng)他語(yǔ)言背后的情緒和感覺(jué)
.事實(shí):聽(tīng)他語(yǔ)言背后的事實(shí)
3.經(jīng)典套路2:GROW模型
.目標(biāo):明確這件事兒的目標(biāo)
.事實(shí):現(xiàn)在什么情況呢
.選項(xiàng):有哪些解決方案?還有呢?還有呢?
.意愿:你打算從哪里入手?
4.經(jīng)典套路3:3+3
.分析問(wèn)題三要素:角色、目標(biāo)、行為
.解決問(wèn)題三步走:是什么?為什么?怎么辦?
三.教練在管理中的應(yīng)用“管事”“理人”,需要相應(yīng)的工具和方法。在具體工作場(chǎng)景中,怎樣應(yīng)用教練的工具?面對(duì)幾個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景,使用教練的手法和傳統(tǒng)手法有什么差異?
1.員工激勵(lì)
.激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)不同
.去發(fā)現(xiàn):他的動(dòng)力在哪里
.用教練對(duì)話實(shí)現(xiàn):激發(fā)下屬內(nèi)在動(dòng)力
2.問(wèn)題解決
.什么是問(wèn)題?很多人不清楚
.問(wèn)題是有分類(lèi)的,解決問(wèn)題是有套路的
.用教練對(duì)話實(shí)現(xiàn):從問(wèn)題到可實(shí)施的方案
3.工作會(huì)議
.用教練的思路分析:會(huì)議低效率的原因是什么?
.比較理想的開(kāi)會(huì)狀態(tài)
.用教練對(duì)話實(shí)現(xiàn):把握會(huì)議的整體流程與結(jié)果
四.教練的自我修煉教練首先是態(tài)度和文化,然后才是工具方法。
沒(méi)有正確到位的功力和覺(jué)察,你所使用的技術(shù)無(wú)異于給自己和團(tuán)隊(duì)增加了一個(gè)負(fù)擔(dān)。
所以,教練的自我修煉非常重要。當(dāng)我們自己活出教練狀態(tài),我們的言行自然就是教練式管理。
1.了解人性:了解人的行為改變機(jī)制
.人性中的變與不變
.行動(dòng)背后,需要一種力量來(lái)推動(dòng)
.會(huì)做和能持續(xù)做,是兩件事
2.學(xué)會(huì)閉嘴:自己內(nèi)心的想法往往是對(duì)他人的干擾
.你的事情你做主!那么,我的價(jià)值在哪里?
.不要讓自己的經(jīng)驗(yàn)成為下屬成長(zhǎng)的干擾
.學(xué)會(huì)閉嘴,才能發(fā)現(xiàn)更多的資源和下屬的潛力
3.持續(xù)學(xué)習(xí):知識(shí)與體驗(yàn),都很重要
.知識(shí)儲(chǔ)備:教練技術(shù)、NLP、心理學(xué)
.體驗(yàn)與實(shí)踐:在生活和工作中持續(xù)應(yīng)用
.更深層次的學(xué)習(xí):哲學(xué)、社會(huì)學(xué)
從管理走向教練培訓(xùn)
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