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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程培訓(xùn)

課程背景：
一、非人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人通常認(rèn)為與HR有關(guān)的事都是HR部門(mén)的職責(zé)，他們通常對(duì)HR部門(mén)的角色，以及與HR部門(mén)及時(shí)溝通的重要性缺乏認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)際工作中直接實(shí)施人力資源管理工作的，是各個(gè)直線部門(mén)的負(fù)責(zé)人，這個(gè)觀點(diǎn)需要強(qiáng)化、宣導(dǎo)。
  本課程從人力資源管理專(zhuān)業(yè)出發(fā)，系統(tǒng)解析非人力資源管理者在管理中所面對(duì)的各項(xiàng)人力資源管理問(wèn)題，生動(dòng)、通俗地講解專(zhuān)業(yè)理論，全面提高學(xué)員的人力資源管理水平，從而促進(jìn)部門(mén)的工作業(yè)績(jī)提升！

課程目標(biāo)：
1、了解人力資源工作的要點(diǎn)
2、建立配合人力資源工作的心態(tài)
3、掌握部門(mén)人力資源管理中需要用到的人力資源專(zhuān)業(yè)技能
4、學(xué)習(xí)在工作中如何配合人力資源部的各項(xiàng)工作
5、更好的管理本部門(mén)工作、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理水平

課程大綱：
第一節(jié)：用心理解“人力資源”管理
1、人力資源管理工作對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)工作的重要意義
2、人力資源管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的重要意義
3、人力資源管理各模塊與各非人部門(mén)的關(guān)聯(lián)關(guān)系

第二節(jié)：選才：慧眼識(shí)人，精英選拔
1、如何閱讀簡(jiǎn)歷
2、直線經(jīng)理必備的招聘面試技能
3、面試時(shí)需注意的問(wèn)題
4、人才甄選應(yīng)考慮的因素
5、面試提問(wèn)技巧
6、案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫(kù)樣表
7、討論：為什么要建立結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
8、案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表解析
9、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
10、案例：XX集團(tuán)公司題目設(shè)計(jì)樣表
11、案例：XX集團(tuán)公司操作案例解析樣表
12、分組演練面試操作

第三節(jié)：育才：成為部門(mén)第一教官
一、直線經(jīng)理在培訓(xùn)流程中的職責(zé)
二、需要更加重視新員工的考核與同化過(guò)程
1、案例：XX集團(tuán)公新員工入職培訓(xùn)案例
2、新員工入職培訓(xùn)工作中部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做哪些工作
三、需要更重視建立自己的部門(mén)培訓(xùn)師隊(duì)伍
1、抓好培訓(xùn)對(duì)本部門(mén)管理工作的意義
2、如何挑選好的培訓(xùn)師
3、如何做好本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃
4、如何有效實(shí)施部門(mén)培訓(xùn)

第四節(jié)：用才：知人善用，人盡其才
一、掌握績(jī)效管理體系與報(bào)酬體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系
（1）了解績(jī)效考核與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以讓非人部門(mén)管理者更好的激勵(lì)員工
（2）案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效考核方案樣表解析
二、掌握績(jī)效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系
（1）如何從本部門(mén)員工的績(jī)效考核結(jié)果中了解培訓(xùn)需求
（2）如何通過(guò)培訓(xùn)提高員工績(jī)效
三、掌握績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
（1）非人部門(mén)負(fù)責(zé)人在給員工打績(jī)效考核分時(shí)容易犯的錯(cuò)有哪些
（2）非人部門(mén)需要掌握如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
（3）案例：XX集團(tuán)公司用正態(tài)分布法降低風(fēng)險(xiǎn)
四、非人部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效面談，掌握績(jī)效面談的方法
（1）績(jī)效面談的重要意義
（2）績(jī)效面談的流程
（3）績(jī)效面談中的要點(diǎn)
（4）案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效面談案例
（5）演練績(jī)效面談

第五節(jié)：留才：直線經(jīng)理留人有術(shù)
一、薪酬留人
1、了解薪酬滿意度調(diào)查對(duì)企業(yè)管理、對(duì)部門(mén)管理工作的意義
（1）薪酬滿意度調(diào)查實(shí)施要點(diǎn)解析
（2）案例：XX集團(tuán)公司薪酬滿意度調(diào)查表
（3）討論了解薪酬制度，理解薪酬管理才員工激勵(lì)的意義
2、掌握人工成本控制技能
（1）了解人工成本的控制是各非人部門(mén)負(fù)責(zé)人的重要職責(zé)
（2）人工成本的構(gòu)成分析
（3）直接成本有哪些
（4）間接成本有哪些
（5）討論如何降低人工成本
（6）案例：XX集團(tuán)公司降低人工成本解析
3、不同的薪酬體制說(shuō)明
（1）崗位等級(jí)式工資制
（2）非人部門(mén)在崗位分級(jí)、歸級(jí)列等工作中應(yīng)該如何配合
（3）技能工資制適合什么樣的崗位
（4）績(jī)效工資制適合什么樣的崗位
（5）經(jīng)營(yíng)者年薪制適合什么樣的崗位
（6）綜合工資制適合什么樣的崗位
（7）案例：XX集團(tuán)公司不同工資體制解析
二、愿景留人
三、員工離職前的危險(xiǎn)信號(hào)

第六節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與學(xué)員問(wèn)答

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