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非人力資源經(jīng)理的人力資源培訓(xùn)

一、人力資源管理概論
1、管理—人與事的有效結(jié)合與運(yùn)用
2、組織行為學(xué)在管理中的運(yùn)用
3、人力資源管理的功能與組織角色
4、人力資源管理的主要內(nèi)涵與過(guò)程

二、職能主管和人力資源部門(mén)在人力資源管理模塊上的協(xié)調(diào)
1、人員配置
明確用人要求
有效甄選人才
2、人力發(fā)展
實(shí)施OJT崗位訓(xùn)練
輔導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展
3、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)
控制人力成本
合理調(diào)整員工薪酬
4、勞資關(guān)系
建立和諧工作氛圍
妥善處理勞資爭(zhēng)議

三、主管在人力資源管理方面的主要職責(zé)
1、合適的人安排在合適的崗位
2、發(fā)展員工的績(jī)效與潛力
3、控制人工成本
4、闡明公司政策

四、有效的人力配置
1、從績(jī)效公式盤(pán)點(diǎn)人才的合適性
2、崗位分析的核心內(nèi)容
3、崗位分析—確立崗位核心勝任能力
4、正確的選才理念與原則
5、人員招聘面試前的準(zhǔn)備
6、行為性面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
行為性問(wèn)題面試的優(yōu)點(diǎn)
以崗位核心勝任能力為導(dǎo)向，以實(shí)際工作經(jīng)歷為背景
7、面試過(guò)程中的其他注意事宜
8、人員招聘到位后的后續(xù)工作要點(diǎn)

五、績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估的基本認(rèn)知
1、認(rèn)知績(jī)效管理
績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
績(jī)效管理的三個(gè)層次含義與三大循環(huán)
傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效考核的比較
2、建立系統(tǒng)的以KPI為核心的績(jī)效管理體系
企業(yè)整體KPI指標(biāo)體系的開(kāi)發(fā)
職位KPI的分解開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
目標(biāo)KPI的分解開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
KPI設(shè)計(jì)實(shí)際演練
3、業(yè)績(jī)、能力與態(tài)度在績(jī)效考核中的關(guān)聯(lián)性

六、有效的激勵(lì)
1、何謂有效的激勵(lì)
2、常見(jiàn)的激勵(lì)理論在管理中的運(yùn)用要點(diǎn)
需求理論的運(yùn)用要點(diǎn)
雙因素理論的運(yùn)用要點(diǎn)
公平理論的運(yùn)用要點(diǎn)
期望理論的運(yùn)用要點(diǎn)
3、激勵(lì)的三大方法及運(yùn)用技巧
誘因激勵(lì)法及其運(yùn)用所面臨的挑戰(zhàn)
恐懼激勵(lì)法及其運(yùn)用技巧
人性激勵(lì)法及其運(yùn)用原則
信任
尊重
關(guān)懷
贊賞
肯定
4、你會(huì)給付精神薪資嗎？

七、員工職業(yè)發(fā)展管理
1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、管理發(fā)展的意義概述
1）企業(yè)發(fā)展與人的關(guān)聯(lián)
2）員工職涯規(guī)劃與公司發(fā)展的關(guān)系
3）個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系
2、職業(yè)規(guī)劃的三大取向
目標(biāo)取向
能力取向
機(jī)會(huì)取向
3、霍蘭德的人業(yè)互擇理論
4、埃德加·施恩的職業(yè)錨理論
技術(shù)型
管理型
創(chuàng)造型
獨(dú)立型
安全型
5、職業(yè)生涯管理與發(fā)展
職業(yè)生涯管理的內(nèi)容
職業(yè)發(fā)展通路規(guī)劃與實(shí)施
職業(yè)生涯管理三要素：組織、部門(mén)、員工
管理者在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中的角色定位

八、總結(jié)與Ｑ＆Ａ

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