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教練型領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)
在企業(yè)里，當(dāng)“每個(gè)經(jīng)理都是教練“時(shí)，能為經(jīng)理和企業(yè)帶來：
能有效達(dá)成和超越經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
能用更少的投入做更多的事情。
能讓讓人人更加負(fù)責(zé)有激情，士氣高昂。
把人人從“問題抱怨者“變成“問題的解決者”。
能用管理創(chuàng)造倍增利潤(rùn)。
能夠快速執(zhí)行。
管理者學(xué)習(xí)本課程后，對(duì)下屬的好處：
激發(fā)了員工潛能和智慧，培養(yǎng)勝任力。
員工超額完成業(yè)績(jī)，受到獎(jiǎng)勵(lì)。
員工受到上級(jí)充分的尊重和信任。

課程特色
形式多樣——通過授課+教練+后續(xù)跟進(jìn)的方式，讓學(xué)員真正產(chǎn)生行為上的改變，走上卓越領(lǐng)導(dǎo)者之路。
即學(xué)即用——整個(gè)課程內(nèi)容包含了激勵(lì)員工的對(duì)話方法，領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)路徑，自我管理，教練輔導(dǎo)方法等
實(shí)用技巧，讓學(xué)員能夠在現(xiàn)場(chǎng)就掌握。
結(jié)合實(shí)踐——這些所有的技術(shù)和方法均與學(xué)員的日常工作和生活緊密結(jié)合，因此，可以支持他們立即用到每天的工作中。

授課內(nèi)容
整個(gè)項(xiàng)目是一次公開、平等、美妙的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，所有的團(tuán)隊(duì)成員都能夠盡情參與，在相互支持的氛圍下成長(zhǎng)。大家會(huì)學(xué)習(xí)到如何通過對(duì)話，激勵(lì)員工，培養(yǎng)員工領(lǐng)導(dǎo)力。主要內(nèi)容有：
1、建立團(tuán)隊(duì)親和氛圍——如何快速地與每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成親和，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)建立相互信任的氛圍，讓每個(gè)人都感覺到安全和被接納；
2、創(chuàng)造高績(jī)效——通過學(xué)習(xí)高績(jī)效員工的發(fā)展路徑，真正理解高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，學(xué)會(huì)如何創(chuàng)造“巔峰績(jī)效”表現(xiàn)，獲得突破性的團(tuán)隊(duì)成果；
3、讓每個(gè)成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)的藝術(shù)——教練式技巧方法，讓您掌握如何挖掘團(tuán)隊(duì)成員的積極性，讓每一個(gè)人都具有主人翁意識(shí)，從“讓我做”變?yōu)?ldquo;我要做”！
4、成果導(dǎo)向的提問法——可以用在個(gè)人溝通和團(tuán)隊(duì)溝通中的強(qiáng)有力問題，教您如何輕松地發(fā)問，不用費(fèi)力，卻達(dá)到最好成果；
5、如何面對(duì)挑戰(zhàn)——在不尋常的情況下，如何面對(duì)挑戰(zhàn)，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)；
6、如何持續(xù)成長(zhǎng)——教您如何持續(xù)跟進(jìn)自己的成長(zhǎng)，如何真正在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造教練式的對(duì)話氛圍，如何真正營(yíng)造教練式的文化，實(shí)現(xiàn)真正的傳承。

模塊一：教練角色認(rèn)知  
讓學(xué)員掌握和理解教練技術(shù)的來源，以及教練的價(jià)值，激發(fā)管理者學(xué)習(xí)教練技術(shù)的動(dòng)機(jī)。
1、管理者職責(zé)與角色
2、管理教練技術(shù)的由來
3、企業(yè)應(yīng)用的成功范例
4、運(yùn)用教練技術(shù)的好處
5、教練技術(shù)的適用范圍

模塊二、教練實(shí)現(xiàn)超極業(yè)績(jī)
學(xué)習(xí)教練思想的理論基礎(chǔ)，教練技術(shù)為何能夠激發(fā)員工的潛力，幫助員工獲得超級(jí)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。
1、教練型經(jīng)理與普通經(jīng)理的區(qū)別
2、是什么影響下屬的績(jī)效表現(xiàn)
3、超級(jí)表現(xiàn)的公式：P績(jī)效=C能力-I心里干擾
4、壓力與業(yè)績(jī)的關(guān)系
5、壓力來自何方
6、獲得超極績(jī)效表現(xiàn)的路徑

模塊三、GROW教練流程與指引
講授教練技術(shù)的步驟和提問話術(shù)，讓學(xué)員初步掌握教練技術(shù)模型。
1、教練技術(shù)GROW簡(jiǎn)介
2、目標(biāo)：理清問題，提問指引
3、現(xiàn)實(shí)：原因挖掘，提問指引
4、選擇：改進(jìn)方案，提問指引
5、前進(jìn)之路：關(guān)鍵行動(dòng)，提問指引
6、教練的基本理念與原則
7、第一次角色演練：
a)三人一組，教練、被教練者與觀察者
b)以被教練者真實(shí)問題出發(fā)，進(jìn)行角色演練，初步掌握教練流程及技巧 ，并發(fā)現(xiàn)在運(yùn)用GROW模型及指引時(shí)遇到的難點(diǎn)和困惑
c)學(xué)員分享、講師點(diǎn)評(píng)

模塊四：教練三大基礎(chǔ)技術(shù)
讓學(xué)員深入了解在實(shí)施教練技術(shù)中學(xué)員運(yùn)用的傾聽技術(shù)，提問技術(shù)和反饋技術(shù)，以進(jìn)一步理解和加強(qiáng)教練技術(shù)的掌握。
1、傾聽技術(shù)
a)好教練就是好聽眾
b)四種傾聽
c)聽者為王
d)聽的原則與技巧
2、提問技術(shù)
a)提問是教練的核心
b)兩種提問方式：開放式與封閉式
c)5W2H提問技術(shù)的運(yùn)用
d)澄清與確認(rèn)
3、反饋技術(shù)
a)何時(shí)給反饋
b)反饋的原則
c)反饋式激勵(lì)
4、低效教練與高效教練的區(qū)別
5、第二次角色演練：
a)三人一組，教練、被教練者與觀察者
b)以被教練者真實(shí)問題出發(fā)，進(jìn)行角色演練，進(jìn)一步加強(qiáng)修正GROW模型，并學(xué)習(xí)運(yùn)用三種基礎(chǔ)教練技術(shù)
c)學(xué)員分享，講師點(diǎn)評(píng)

模塊五、特殊教練情況的應(yīng)變對(duì)策
探討教練技術(shù)在實(shí)際工作運(yùn)用中的挑戰(zhàn)和困難，以及應(yīng)對(duì)對(duì)策。
1、哪些情況不適合運(yùn)用教練技術(shù)?
2、挑戰(zhàn)性教練情景
a)員工不認(rèn)可自己的責(zé)任
b)員工士氣低落，消極
d)員工是新手毫無經(jīng)驗(yàn)
3、第三次角色演練
a)三人一組，教練、被教練者與觀察者
e)以被教練者真實(shí)問題出發(fā)，進(jìn)行角色演練，強(qiáng)化GROW模型及技術(shù)
f)學(xué)員分享，講師點(diǎn)評(píng)
b)此部分演練需根據(jù)前兩次演練的情況來決定，時(shí)間允許的情況下進(jìn)行

模塊六：教練行動(dòng)的持續(xù)跟進(jìn)
管理者教練輔導(dǎo)下屬是連續(xù)的過程，是若干次，持續(xù)的追蹤和輔導(dǎo)的過程，如何持續(xù)有效跟進(jìn)才是教練效果的關(guān)鍵保證。
1、學(xué)員在執(zhí)行行動(dòng)方案時(shí)可能的困難？
2、教練跟進(jìn)的技術(shù)
3、堅(jiān)持才有結(jié)果

模塊七：總結(jié)及行動(dòng)
把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
1、小組學(xué)習(xí)成果分享
2、課后應(yīng)用計(jì)劃擬定

教練型領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)