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內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課

課程背景：
.如何在企業(yè)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，快速培養(yǎng)崗位勝任的人才？
.如何把崗位經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家和管理專家的技能、方法和技巧更多地在企業(yè)內(nèi)部展開普及提升？
.如何基于企業(yè)發(fā)展的重要主題、基于崗位任務(wù)，開發(fā)輸出企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗課程，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍？
內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)營課程定位于幫助企業(yè)快速提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的勝任能力：在內(nèi)容上，區(qū)別于專業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)，貼近企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作情境；在目標上，聚焦內(nèi)訓(xùn)師工作成果的顯化，掌握“將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學習任務(wù)，將學習成果轉(zhuǎn)化為工作成果”的技能；在設(shè)計上，特別給出了內(nèi)訓(xùn)師容易碰到的常見問題及應(yīng)對措施。

課程收益：
.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升：對已經(jīng)成為內(nèi)訓(xùn)師的學員進行專項能力提升，增加授課滿意度與成果輸出率
.高潛人才能力提升：“學然后知不足，教然后知困，故曰教學相長”。對可能在未來發(fā)展成為內(nèi)訓(xùn)師，或承擔內(nèi)訓(xùn)師角色的高潛人才，進行能力培養(yǎng)
(注：內(nèi)訓(xùn)師角色指經(jīng)常主持培訓(xùn)、講座、會議的人員、負責講解和引導(dǎo)的專業(yè)人員、負責推介、宣傳等商務(wù)人員，承擔較多培訓(xùn)下屬任務(wù)的管理人員等)
.學習型組織建設(shè)：營造學習氛圍，提升學習效率，促進各部門學習習慣的養(yǎng)成

課程特色：
12+促動技術(shù)的靈活應(yīng)用，讓講授與互動完美結(jié)合，學員在親身參與、真實體驗、引導(dǎo)思考中，將培訓(xùn)內(nèi)容與自己的工作實際溝通中的重點、難點、痛點緊密關(guān)聯(lián)，在探詢中發(fā)現(xiàn)問題，在研討中分析問題、在行動計劃中解決問題，推動工作績效顯著提升。

課程大綱
1. 誰是內(nèi)訓(xùn)師？
.促動：
1）內(nèi)訓(xùn)師的角色：何謂“師”
2）內(nèi)訓(xùn)師的定位：何謂“內(nèi)”與“訓(xùn)”
.講解：
1）學習型組織建設(shè)：“學而時習之”
2）組織經(jīng)驗萃?。?ldquo;組織*的浪費，就是經(jīng)驗的浪費”

2. 內(nèi)訓(xùn)師授課基本功
.促動：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課的困擾
.講解：
1）成人學習心理與方式 
2）常見授課方法
.促動：練好內(nèi)訓(xùn)師的基本功
1）總 vs 分
2）深度 vs 廣度
3）感性 vs 理性

3. 內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)
.精品課程開發(fā)七步模型
1）確定與提煉主題
2）確定人群與目標
3）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
4）資料搜集與整合
5）互動設(shè)計
6）腳本設(shè)計
7）試講練習
.選：主題、人群、目標
講解：
1）主題選擇的兩個中心、四個線索
2）企業(yè)學員的特征與分類
3）培訓(xùn)目標設(shè)定
SKA（技能-知識-態(tài)度） 分析
GAP（差距）分析
促動：
1）如何分析問題并轉(zhuǎn)化為課程開發(fā)需求
2）如何獲取領(lǐng)導(dǎo)、部門、學員的支持
.編：結(jié)構(gòu)（骨）、資料（肉）
講解：
1）課程的常用結(jié)構(gòu)與邏輯性
2）資料搜集的途徑與方法
促動：設(shè)計課程框架結(jié)構(gòu)圖
.導(dǎo)：從互動到腳本
講解：典型教學流程線
促動：常見教學活動
1）開場時活動
2）課程中的活動
3）收尾時活動
講解：課程腳本的撰寫
.演：多講多練多反思
促動：
1）核心觀點試講
2）學員總結(jié)與老師點評
講解：
1）課程的評估與改進
2）課程目標的達成度

4. 成為促動式培訓(xùn)師
.促動：小組討論究竟出了什么問題？
.講解：
1）頭腦風暴的正確打開方式
2）什么是促動式培訓(xùn)？
3）促動式培訓(xùn)的常用方法
.促動：方法體驗與實施要點
1）聚焦式會話法
2）團隊共創(chuàng)法
3）*法

5. 成為有現(xiàn)場感染力的內(nèi)訓(xùn)師
.促動：你喜歡什么樣的內(nèi)訓(xùn)師？
.講解：師生關(guān)系的建立
1）準備 vs 資歷
2）停頓重音 vs 音色音準
3）姿勢 vs 形象
4）親密度 vs 權(quán)威感

6. 內(nèi)訓(xùn)師成長障礙
.促動：“資源”與“障礙”盤點
.講解：課程設(shè)計與開發(fā)中的常見問題
1）內(nèi)訓(xùn)師是兼職，沒時間沒精力，怎么辦？
2）課程開發(fā)好了，換個人就沒法講，怎么辦？
.講解：課程講授中的常見問題
1）就是很緊張怎么辦？
2）學員不聽課怎么辦？
2）學員挑戰(zhàn)你怎么辦？

7. 課程回顧與總結(jié)
.重點回顧：從“內(nèi)訓(xùn)師核心技能”看內(nèi)訓(xùn)師成長
.行動計劃：用“行動圖譜”明確提升重點

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課