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新零售管理公開課

課程對(duì)象：零售、渠道、市場、銷售管理者
核心價(jià)值：
1、學(xué)習(xí)以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品、品牌與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、學(xué)習(xí)全渠道的營銷流程系統(tǒng)性操盤框架與方法

課程大綱：
一、零售業(yè)演變
1、中國三駕馬車，消費(fèi)引領(lǐng)
2、人類零售業(yè)演變（全球）
3、舊零售VS新零售：本質(zhì)與*目標(biāo)
4、中國零售業(yè)新變化與趨勢(shì)

二：新一代信息技術(shù)助推零售業(yè)變革
1、新零售發(fā)展核心關(guān)鍵技術(shù)
2、物聯(lián)網(wǎng)+新零售
3、AI（人工智能）+新零售
4、Blockchain（區(qū)塊鏈）+新零售
5、Cloud computing（云計(jì)算）+新零售
6、Big Data（大數(shù)據(jù)）+新零售
7、5G再次改變?nèi)祟惿a(chǎn)生活方式

三、數(shù)字化變革是新零售的核心
1.市場洞察:全球企業(yè)數(shù)字化分析
2.新零售全鏈路數(shù)字化：智能制造，智慧供應(yīng)鏈，智慧門店（含全渠道），BI（商業(yè)智能）決策系統(tǒng)
3.新零售全鏈路數(shù)字化與ROI案例分析
4.針對(duì)案例的討論

四：新零售重構(gòu)商圈與業(yè)態(tài)，企業(yè)經(jīng)營思維四大轉(zhuǎn)變
1、消費(fèi)升級(jí)與代際變遷
2、商圈變化與變革
3、新零售企業(yè)經(jīng)營思維重構(gòu)（四大轉(zhuǎn)變）
4、多業(yè)態(tài)發(fā)展與場景革命
5、無人經(jīng)濟(jì)
6、垂直社交電商
7、多業(yè)態(tài)案例分析（智能販賣機(jī)、無人便利店，無人超市；跨界場景業(yè)態(tài)等）
8、討論：多業(yè)態(tài)商業(yè)構(gòu)建如何為企業(yè)挖掘商業(yè)價(jià)值？

五、華為杭州新零售旗艦店參觀與解讀（1.5小時(shí)）

六、以消費(fèi)者為中心的渠道2C戰(zhàn)略解碼
——系統(tǒng)解決“賣什么"、“怎么賣”、“哪里賣”、“賣的好”、“還想買”的問題
1、市場洞察：市場環(huán)境變化，友商態(tài)勢(shì)，自身優(yōu)劣勢(shì)分析
2、確定目標(biāo)：戰(zhàn)略意圖、目標(biāo)規(guī)劃，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，關(guān)鍵里程碑
3、品牌構(gòu)建：品牌價(jià)值及定位、PR與Digital開展、自媒體營銷、產(chǎn)品全生命周期傳播
4、產(chǎn)品GTM：路標(biāo)規(guī)劃、定價(jià)策略、通路規(guī)劃、GTM全業(yè)務(wù)流程拉通運(yùn)作
5、渠道管理：伙伴選擇、客戶管理模式、KA管理等
6、零售管理：Mapping、陣地建設(shè)與運(yùn)營、人店物資源、促銷人員管理，零售培訓(xùn)
7、支撐業(yè)務(wù)：運(yùn)營財(cái)經(jīng)：IT系統(tǒng)支撐及SMR、財(cái)務(wù)核算等
8、組織與文化：組織、干部選拔、組織文化

七、建立謀選用育留的渠道管理
1、渠道管理整體思路
2、謀/選：渠道結(jié)構(gòu)和渠道模式
3、用/留：渠道商管理，渠道政策
4、育：公開渠道伙伴關(guān)系提升，渠道銷售人員能力培養(yǎng)提升
5、渠道快速交付能力提升

主講嘉賓：
湯  軍  
華為終端原東亞地區(qū)部副總裁，10年華為公司工作經(jīng)驗(yàn)
職業(yè)經(jīng)歷：
10年華為工作經(jīng)驗(yàn)（8年海外經(jīng)驗(yàn)）曾任華為終端東亞地區(qū)部副總裁，法國終端總經(jīng)理，歐洲手機(jī)產(chǎn)品行銷部部長，全球UMTS手機(jī)產(chǎn)品行銷部部長等職務(wù)。曾作為華為終端高管，親自深度參與了華為手機(jī)的幾次轉(zhuǎn)型，離開華為后深度研究新零售對(duì)消費(fèi)品行業(yè)的影響，對(duì)新零售有更加全局與深度的理解。
擅長領(lǐng)域：零售流通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、新零售新消費(fèi)形式下商業(yè)模式設(shè)計(jì)

許臨峰
華為終端原東南亞與印度區(qū)營銷副總裁、CMO，9年華為公司工作經(jīng)驗(yàn)
職業(yè)經(jīng)歷：
15年以上Marketing與銷售市場經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過華為、樂視、中興等終端銷售與市場業(yè)務(wù)。曾任中興終端全球渠道總經(jīng)理，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)東南亞與印度區(qū)Marketing與零售管理部負(fù)責(zé)人（CMO），樂視新零售管理部負(fù)責(zé)人，樂視官方旗艦店管理部部長等職。先后負(fù)責(zé)中興全球終端市場零售管理業(yè)務(wù)，一手建立華為終端東南亞地區(qū)部營銷能力中心，幫助華為手機(jī)品牌突破東南亞的智能手機(jī)市場。擁有 Marketing，零售，銷售，營銷管理、區(qū)域市場管理等市場銷售全流程經(jīng)驗(yàn)，在市場品牌和渠道零售上業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)豐富，更兼具國際化視野。
擅長領(lǐng)域：
《終端零售與渠道營銷管理》、《新零售業(yè)務(wù)策略與規(guī)劃》、《全球渠道策略與規(guī)劃》

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