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從技術(shù)走向管理 培訓(xùn)課

課程大綱
一、原理篇（思維轉(zhuǎn)身）
第一章、管理者的角色認(rèn)知
1、管理的定義
2、管理者和非管理者的本質(zhì)區(qū)別
3、管理者的四項(xiàng)職能
4、組織需要的三種能力：技術(shù)能力、人際
能力、概念能力
5、管理者的三承三啟：承上啟下、承前啟
后、承點(diǎn)起面
6、管理者的三個(gè)角色
【案例研討】：華為對(duì)技術(shù)型管理者的五大
素質(zhì)要求
【案例研討】：國(guó)際通用的高、中、基層管
理者的素質(zhì)模型
【案例研討】：技術(shù)型管理者如何建立經(jīng)營(yíng)觀和戰(zhàn)略觀？
【案例研討】：管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性如何體現(xiàn)？

二、實(shí)踐篇（能力轉(zhuǎn)身）
第二章：時(shí)間管理技巧
1、避免成為救火隊(duì)員的技巧
2、要事第一：做事要有輕重緩急
3、通過(guò)番茄工作法克服干擾
4、通過(guò)精力管理法提高效率【實(shí)踐】：華為的韻律法則
第三章：表達(dá)和溝通技巧1、結(jié)構(gòu)化表達(dá)六大技巧2、溝通的概念和過(guò)程3、如何營(yíng)造良好溝通氛圍4、向下溝通技巧
【案例研討】：如何與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通？【案例研討】：如何與刺頭員工溝通？
【案例研討】：BAT高層如何把產(chǎn)品經(jīng)理的用戶意識(shí)逼出來(lái)？
第四章：管理者高效工作八步法
1、把握企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)2、確定部門(mén)/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3、做好環(huán)境分析
4、制定部門(mén)策略
5、制定工作項(xiàng)目與進(jìn)度計(jì)劃
6、協(xié)調(diào)匹配資源
7、精細(xì)執(zhí)行
8、總結(jié)復(fù)盤(pán)
【案例研討】：公司目標(biāo)如何分解到各級(jí)部門(mén)？
【案例研討】：部門(mén)目標(biāo)如何分解到各個(gè)崗位？
【案例研討】：如何確保計(jì)劃的有效執(zhí)行？【案例研討】：如何讓計(jì)劃更好的預(yù)測(cè)變化？
【工具實(shí)操】：OGSM分解任務(wù)
第五章：招聘技巧
1、從戰(zhàn)略地圖到人才地圖的方法論
2、人才的定義
3、高效招聘六步法
（1）畫(huà)圖
（2）畫(huà)像
（3）畫(huà)餅
（4）廣招
（5）慎選
（6）善用
4、任職資格和勝任力模式的方法論和工具【案例研討】：騰訊某研發(fā)崗位任職資格模板
【案例研討】：華為某產(chǎn)品經(jīng)理崗位招聘案
例
【工具實(shí)操】：為某關(guān)鍵崗位建立人才畫(huà)像
第六章：輔導(dǎo)技巧
1、輔導(dǎo)下屬
（1）什么樣的員工需要輔導(dǎo)？
（2）OJT（崗位輔導(dǎo)）五步法
（3）輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)
（4）輔導(dǎo)下屬的*時(shí)機(jī)
（5）教練輔導(dǎo)GROW四步法
【案例研討】：華為的技術(shù)/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以師
帶徒機(jī)制實(shí)例
【案例研討】：騰訊針對(duì)某項(xiàng)目組成員教練
輔導(dǎo)實(shí)例
【案例研討】：教練輔導(dǎo)工具使用
第七章：激勵(lì)技巧
1、知識(shí)型工作者的四個(gè)需求
2、一般激勵(lì)理論
（1）“經(jīng)濟(jì)人”與胡蘿卜加大棒式激勵(lì)
（2）“社會(huì)人”與感情投資式激勵(lì)（3）“自動(dòng)人”與自我實(shí)現(xiàn)式激勵(lì)（4）“復(fù)雜人”與情景式激勵(lì)
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的五大系統(tǒng)（愿景、領(lǐng)導(dǎo)、制
度、文化、員工）
4、差異化激勵(lì)法
【案例研討】：非物質(zhì)激勵(lì)的六份工資
【案例研討】：解決員工不愿意接受任務(wù)的
四個(gè)技巧

三、提升篇（行為轉(zhuǎn)身）
第八章：技術(shù)型管理的新領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧1、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的對(duì)技術(shù)型管理者提出新的挑戰(zhàn)
2、技術(shù)型管理者新領(lǐng)導(dǎo)力六個(gè)關(guān)鍵密碼
（1）以身作則
（2）方向領(lǐng)先
（3）客戶導(dǎo)向
（4）共啟愿景
（5）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
（6）激勵(lì)人心
【案例研討】：做雷軍一樣的產(chǎn)品經(jīng)理
【案例研討】：華為CC08交換機(jī)的成功之道

從技術(shù)走向管理 培訓(xùn)課