課程描述INTRODUCTION
多元化物業(yè)增值服務(wù)構(gòu)建培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
多元化物業(yè)增值服務(wù)構(gòu)建培訓(xùn)
課程大綱:
第一部分、十二大創(chuàng)新拓展經(jīng)營項(xiàng)目管理模式分解
1、全天候餐飲配送經(jīng)營模式
2、家庭生活用品配送經(jīng)營模式
3、會(huì)所和商務(wù)中心創(chuàng)新經(jīng)營模式
4、空置房打理“管家式”經(jīng)營模式
5、維修工程項(xiàng)目“一站式”經(jīng)營模式
6、房屋租賃和房產(chǎn)理財(cái)經(jīng)營模式
7、郵件代收發(fā)和物流經(jīng)營模式
8、傳媒廣告與宣傳文化經(jīng)營模式
9、交通運(yùn)輸特約服務(wù)經(jīng)營模式
10、環(huán)境檢測(cè)和景觀系統(tǒng)治理經(jīng)營模式
11、寵物托管和修補(bǔ)服務(wù)經(jīng)營模式
12、居家養(yǎng)老和頤養(yǎng)中心經(jīng)營模式
第二部分、智慧社區(qū)建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)體系設(shè)計(jì)(軟件配置)
1、智慧社區(qū)定義與建設(shè)作用
2、智慧社區(qū)主要內(nèi)容包含什么?
3、內(nèi)部質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)與構(gòu)成
4、業(yè)主溝通平臺(tái)體系設(shè)計(jì)與構(gòu)成
5、電商經(jīng)營平臺(tái)體系設(shè)計(jì)與構(gòu)成
6、金融支付平臺(tái)體系設(shè)計(jì)與構(gòu)成
7、如何選擇研發(fā)服務(wù)軟件公司
8、如何開發(fā)與確定使用物業(yè)服務(wù)軟件
第三部分、現(xiàn)代智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)配備(硬件配置)
1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采購與配置
2、手機(jī)系統(tǒng)采購與配置
3、呼叫中心采購與配置
4、停車場(chǎng)系統(tǒng)采購與配置
5、客戶信息系統(tǒng)采購與配置
6、物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)采購與配置
7、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)采購與配置
8、出入口門禁管理系統(tǒng)采購與配置
9、安全監(jiān)防管理系統(tǒng)采購與配置
10、樓宇公告信息系統(tǒng)采購與配置
11、業(yè)主家居智能管理系統(tǒng)采購與配置
12、綠色環(huán)保物業(yè)管理系統(tǒng)采購與配置
第四部分、智慧社區(qū)運(yùn)營方式運(yùn)用
1、與互聯(lián)網(wǎng)商合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
2、與開發(fā)商合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
3、與供應(yīng)商合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
4、與周邊商鋪合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
5、與教育行業(yè)合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
6、與醫(yī)療行業(yè)合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
7、與交通行業(yè)合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
8、與休閑行業(yè)合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
9、與金融行業(yè)合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
10、與公共事業(yè)單位合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
11、與政府部門合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
12、與綠色環(huán)保部門合作經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)與操作模式
第五部分、智慧社區(qū)信息化文化定傳與推廣實(shí)施
1、社區(qū)信息化業(yè)主與客戶愛好興趣調(diào)查
2、社區(qū)信息化推動(dòng)業(yè)主忠誠度和參與性
3、社區(qū)信息化建立和諧特色文化社區(qū)
4、社區(qū)信息化編制社區(qū)文化組織方案
5、社區(qū)信息化文化活動(dòng)成本預(yù)算
6、社區(qū)信息化文化贊助與收益
7、社區(qū)信息化互聯(lián)網(wǎng)的文化特色活動(dòng)
8、社區(qū)信息化文化活動(dòng)的總結(jié)與反饋
(以上內(nèi)容分享各個(gè)城市和物業(yè)管理企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)方案)
多元化物業(yè)增值服務(wù)構(gòu)建培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/51677.html
已開課時(shí)間Have start time
- 葉國基
客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)
- 重視服務(wù),提升業(yè)主滿意度 李芳
- 全運(yùn)會(huì)期間供電優(yōu)質(zhì)服務(wù) 于男
- 現(xiàn)代服務(wù)體系下營銷服務(wù)人員 于男
- 星服務(wù)、心溝通—綜合柜員服 于男
- 溝通的力量 ——電力員工優(yōu) 于男
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 國網(wǎng)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練 于男
- 《全面提升客戶服務(wù)能力》 劉暢(
- 全渠道客戶體驗(yàn)服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn) 于男
- 有溫度的客戶服務(wù) 林濤
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提升系列課 林濤
- 置業(yè)顧問銷售禮儀---好的 李芳