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商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商培訓(xùn)

第一章：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的如何定位
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位概念是什么？
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位的分哪些要素類別？
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位的依據(jù)是什么？
4、國(guó)外商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如何定位？
5、案例：
（1）粵東北*商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如何定位？
（2）廣東河源4.0一站式家居航母
-----萬(wàn)隆家居生活MALL如何突破傳統(tǒng)商業(yè)模式定位的？

第二章：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃
一個(gè)好的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期規(guī)劃，是對(duì)改善招商過(guò)程的內(nèi)部管理，也能發(fā)揮積極的作用。招商規(guī)劃的過(guò)程，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找對(duì)策的過(guò)程，在這一過(guò)程中，是影響招商活動(dòng)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略、途徑、方法、計(jì)劃等都工作來(lái)，對(duì)加強(qiáng)和改善招商過(guò)程和后期的運(yùn)營(yíng)管理是很有幫助的。
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益加強(qiáng)的形勢(shì)下廣泛運(yùn)用的一種經(jīng)濟(jì)交往方式，需要跨學(xué)科、跨專業(yè)的專業(yè)學(xué)間。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃的主導(dǎo)者到底應(yīng)該是誰(shuí)？
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃的整體性
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃的橫向性
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)組合模式
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)規(guī)劃與商戶組合
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目引進(jìn)主力店的目的和原則是什么？
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目主力店的規(guī)劃布局
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目配套業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)
10、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)
11、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的動(dòng)線設(shè)計(jì)
12、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的交通組織
13、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的空間設(shè)計(jì)
案例分析：萬(wàn)科上海七寶廣場(chǎng) 
 
第三章：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商
問(wèn)題1、為什么說(shuō)招商是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)？
問(wèn)題2、為什么商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商得發(fā)展要從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略
問(wèn)題3、前期招商工作的誤區(qū)與問(wèn)題
問(wèn)題4、重后期營(yíng)運(yùn) 輕前期營(yíng)銷(xiāo)，本末倒置
問(wèn)題5、依賴經(jīng)驗(yàn)立項(xiàng)目 缺乏規(guī)范科學(xué)分析
問(wèn)題6、如何做好前招商，打造地產(chǎn)品牌？
問(wèn)題7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商時(shí)我們需要關(guān)注的誤區(qū)是什么？
一、招商的統(tǒng)籌與分工 
二、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商的特點(diǎn)與存在問(wèn)題
三、主力商戶進(jìn)駐是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招牌
四、引進(jìn)品牌商家和追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的平衡
五、招商前期工作
六、招商啟動(dòng)階段
七、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作
八、招商實(shí)施階段
九、工程關(guān)注節(jié)點(diǎn)
十、進(jìn)場(chǎng)裝修
十一、招商團(tuán)隊(duì)如何建立
十二、招商過(guò)程管理
十三、招商組織管理
十四、招商資源管理
十五、商戶組合管理
十六、招商管理要點(diǎn)
十七、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)控制

第四章：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商談判技巧
通常，我們?cè)谝话阏勁袝r(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。在買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一筆買(mǎi)賣(mài)交易時(shí)，通常我們會(huì)看到，雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商活動(dòng)中，大家都遵循這樣的談判原則與技巧，往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是，這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散，甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會(huì)。因此，我們?cè)谶@里就提出一個(gè)談判要達(dá)到什么目的和遵循什么標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。從商務(wù)角度來(lái)看，談判應(yīng)使得雙方都得到商務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
1、為什么談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議？
2、為什么談判的方式必須是有效率的？
3、為什么談判要應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系？
4、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目項(xiàng)目商業(yè)招商技巧？
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目項(xiàng)目招商的過(guò)程中要注意的都有哪些問(wèn)題？
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商要點(diǎn)是什么？        
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商人員為什么要必須正確認(rèn)識(shí)自己招商的目的？
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商人員為什么必須對(duì)本地區(qū)商業(yè)狀況和項(xiàng)目的情況了如指掌？
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商人員為什么必須認(rèn)清自己項(xiàng)目的缺點(diǎn)、招商政策、政府優(yōu)惠政策等情況，如項(xiàng)目是否具有資源、政策、管理、環(huán)境、交通、規(guī)模等方面的優(yōu)勢(shì)，是否存在經(jīng)營(yíng)觀念落后，政策扶持不力，軟硬招商環(huán)境不理想等問(wèn)題，有哪些優(yōu)惠政策等要熟練掌握？
10、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商人員為什么必須認(rèn)識(shí)商戶？
11、為什么說(shuō)談判方法比資源更重要
12、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目尋求共同點(diǎn)？
案例分析
 
第五章：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理 
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商成功只是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功的一部分，而后期運(yùn)營(yíng)管理才是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目真正成功的關(guān)鍵！俗話講“打江山容易、守江山難！”商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的后期有效運(yùn)營(yíng)管理，才是保證商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目持續(xù)有效發(fā)展的重中之重！
一、運(yùn)營(yíng)管理的概念
二、運(yùn)營(yíng)管理在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中的地位和作用
三、運(yùn)營(yíng)管理工作的特點(diǎn)
四、運(yùn)營(yíng)管理的基本內(nèi)容
五、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理
1、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理
2、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)的區(qū)別
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理和商業(yè)管理的關(guān)系
4、營(yíng)運(yùn)管理工作的基本要求
六、營(yíng)運(yùn)管理工作的基本要求
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理的基本功能
2、營(yíng)運(yùn)管理的特點(diǎn)
七、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的概念
2、營(yíng)運(yùn)管理工作的基本要求
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理的基本功能
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理的內(nèi)容
1）營(yíng)運(yùn)管理工作
2）營(yíng)運(yùn)管理的特點(diǎn)
八、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理
巡場(chǎng)、晨會(huì)、開(kāi)閉店、營(yíng)業(yè)員手冊(cè)、服務(wù)管控
九、商戶管理
商戶經(jīng)營(yíng)條件、解決商戶投訴、商戶滿意度、  進(jìn)行商戶評(píng)比、 商戶指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)
十：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的*危機(jī)是什么？
服務(wù)管理與服務(wù)創(chuàng)新
十一：日常管理：基礎(chǔ)信息管理、相關(guān)報(bào)表
各類數(shù)據(jù)與報(bào)表分析

第六章：如何進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣
當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)成為我們必要的營(yíng)銷(xiāo)手段的時(shí)候，在如何突破促銷(xiāo)傳統(tǒng)觀念的基礎(chǔ)上，需要更加關(guān)注促銷(xiāo)的內(nèi)在需求，促銷(xiāo)是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目一種可以為企業(yè)展望未來(lái)的平臺(tái)，也是提供商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目信息的良好窗口，所以在使用促銷(xiāo)上面，應(yīng)該把促銷(xiāo)的各項(xiàng)功能發(fā)揮出來(lái)。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目節(jié)日促銷(xiāo)與一般的促銷(xiāo)意義不同；  
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目裝扮； 
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)產(chǎn)品；  
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)臺(tái)面；
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)環(huán)境；
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)人員；
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)定性；
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)；
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)技巧；  
10、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)時(shí)限；
11、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)量化；
12、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)特點(diǎn)；
13、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)目標(biāo)；
14、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)氛圍
15、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目成功促銷(xiāo)的八個(gè)到位 

第七章：營(yíng)銷(xiāo)、招商、運(yùn)營(yíng)三者的關(guān)系
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理工作與其他系統(tǒng)工作的關(guān)系
2、運(yùn)營(yíng)、招商與營(yíng)銷(xiāo)之間工作的關(guān)系
3、其他部門(mén)的關(guān)系 

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商培訓(xùn)