課程描述INTRODUCTION
組織優(yōu)化管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織優(yōu)化管理培訓(xùn)
課程大綱
第一節(jié) 組織設(shè)計的基本原理
1、什么是組織結(jié)構(gòu)?
2、組織設(shè)計的七個基本原則——以任務(wù)分派和職權(quán)線為例
3、組織設(shè)計的六個權(quán)變因素——以正規(guī)化程度和管理寬度為例
4、四種典型的組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)存在的問題
1、組織僵化,導(dǎo)致部門墻——為什么部門間的協(xié)作就那么難?
2、流程被人為切割,運(yùn)轉(zhuǎn)不暢——為什么非要現(xiàn)場辦公才能解決問題?
3、部門或崗位設(shè)置不科學(xué),戰(zhàn)略意圖難落地
探討:快速響應(yīng)的售后服務(wù)戰(zhàn)略,有組織保障嗎?
4、人員臃腫,慵懶習(xí)氣重——管理部門低效率的根源是什么?
第三節(jié) 組織優(yōu)化的目標(biāo)
1、對市場變化做出快速反應(yīng)——為什么沒人關(guān)注客戶需求和競爭對手?
2、一切圍繞流程轉(zhuǎn)——組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以部門為中心,還是以流程為中心?
3、避免內(nèi)耗,協(xié)作到位——以市場部與研發(fā)部的協(xié)同為例
4、機(jī)構(gòu)精煉,效率提升
第四節(jié) 部門與崗位優(yōu)化
1、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化是一個常態(tài)化的任務(wù)
2、如何優(yōu)化部門設(shè)置?——以客戶接待為例
3、如何優(yōu)化崗位設(shè)置?——以采購部為例
4、崗位設(shè)置不科學(xué)導(dǎo)致重大損失的幾個案例
第五節(jié) 權(quán)責(zé)邊界與指揮鏈的優(yōu)化
1、業(yè)務(wù)部門的職責(zé)怎么定?
2、后勤部門的職責(zé)怎么定?
3、崗位職責(zé)邊界怎么定?
4、權(quán)責(zé)邊界與指揮連的優(yōu)化——以IPD策略下指揮關(guān)系的變化為例
5、組織重心下沉與集分權(quán)——打響班長的戰(zhàn)爭
第六節(jié) 組織資源分配與崗位編制優(yōu)化
1、當(dāng)經(jīng)營規(guī)模翻倍時,人員應(yīng)增加多少?
2、新增人員應(yīng)向哪些部門及崗位傾斜?——資源分配的戰(zhàn)略導(dǎo)向
3、炮火向一線集中—— 一個蘿卜一個坑,對嗎?
4、精簡管理部門的編制——管理部門低效率的根源是什么?
5、精簡人員的處理——以某食品企業(yè)為例
第七節(jié) 打破太平意識,永葆組織活力
1、為什么會出現(xiàn)“沉淀層”、“金混子”?
2、業(yè)務(wù)員為什么會躺在現(xiàn)有業(yè)績上睡大覺?
3、如何避免壓力消退和太平意識?——X定理的暗示
4、內(nèi)部調(diào)配體系的作用——只有干不好的人,才需要調(diào)崗嗎?
第八節(jié) 管而不死,放而不亂
1、集團(tuán)管控的*狀態(tài)
2、集分權(quán)與內(nèi)部制衡機(jī)制——古代治軍思想的啟發(fā)
3、內(nèi)部管控的三層防護(hù)罩——結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性、流動性防護(hù)
4、人財物三條線對分子公司的穿插
5、如何讓分(子)公司領(lǐng)導(dǎo)站在集團(tuán)角度考慮問題?
第九節(jié) 組織文化建設(shè)
1、組織文化的重要性——執(zhí)行力打造靠什么?
2、如何評判一個企業(yè)有沒有文化?——當(dāng)老板不在時員工的表現(xiàn)
3、我們要打造怎樣的組織文化?——使命型文化
4、如何提煉組織文化及口號?——以華為為例
5、如何灌輸企業(yè)文化?
6、文化落地的制度保障——以團(tuán)隊精神的打造為例
組織優(yōu)化管理培訓(xùn)
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- 丁守海