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社區(qū)商業(yè)的招商與運營培訓課

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功守道——社區(qū)商業(yè)運營管理中，必須懂得的規(guī)則與創(chuàng)新
1、到底什么是社區(qū)商業(yè)？
分享社區(qū)商業(yè)發(fā)展的歷史沿革、*前沿動態(tài)、社區(qū)商業(yè)的*分類方式、商業(yè)的能級評價體系、社區(qū)商業(yè)的能級評價體系；
1.1 社區(qū)商業(yè)的上位規(guī)劃
1.2 社區(qū)商業(yè)的歷史沿革
1.2.1 歷史上的社區(qū)商業(yè)
1.2.2 城市發(fā)展進程下的社區(qū)商業(yè)
1.2.3 互聯(lián)網(wǎng)時代社區(qū)商業(yè)
1.3 社區(qū)商業(yè)的分類
1.3.1 生活型社區(qū)商業(yè)
1.3.2 商務型社區(qū)商業(yè)
1.3.3 高端社區(qū)商業(yè)
1.3.4 文旅型社區(qū)商業(yè)
1.3.5 養(yǎng)老型社區(qū)商業(yè)
1.3.6 復合型社區(qū)商業(yè)
1.4 判斷社區(qū)商業(yè)的能級
1.4.1 商業(yè)能級評價體系
1.4.2 社區(qū)商業(yè)能級說明

2、社區(qū)商業(yè)運營體系之善定位
一個項目開始運營前或者運營中遇到的很多困局，都是需要二次定位來輔助的，二次定位作為項目早期定位的一種修正，顯得十分必要，需要分析的內(nèi)容與營銷階段也截然不同，本章節(jié)帶您梳理和分析：從運營角度，項目該如何定位？
2.1 土地價值分析
2.2 人口分析
2.3 交通分析
2.4 物業(yè)擺放形態(tài)分析
2.5 商業(yè)價值分析
2.6 市場可行性分析
2.7 定位推導體系

3、社區(qū)商業(yè)運營體系之造顏值
商業(yè)地產(chǎn)目前的競爭已經(jīng)武裝到牙齒，這種PK同樣彌漫到社區(qū)商業(yè)，但社區(qū)商業(yè)的成本投入有限，不可能像購物中心一樣燒錢，拿著十分之一的成本，您知道該如何打造項目的顏值嗎？
3.1 始于顏值，終于氣質(zhì)
3.2 住宅開發(fā)商常見的誤區(qū)
3.3 租售結合的本質(zhì)
3.4 如何通過NB設計打造顏值？
3.4.1 建筑設計
3.4.2 室內(nèi)設計
3.4.3 景觀設計
3.4.4 燈光設計
3.4.5 公共藝術裝置

4、社區(qū)商業(yè)運營體系之引客流
不同于百貨以貨品為核心，客流是購物中心運營的根本，社區(qū)商業(yè)同樣如此，問題是大多數(shù)社區(qū)商業(yè)根本沒做過客流分析，以某瑞的模型就是拿圓規(guī)畫個圈，再加上所謂的大數(shù)據(jù)，這種客流分析是十分原始的，所得結論也謬以千里，以此為基礎去運營，無異于把大學生派到戰(zhàn)場上去送死。誰是你的客流？又如何吸引客流？
4.1 再次分析誰是你的顧客（顧客畫像）
4.2 你的顧客在哪里你就去哪里
4.3 消費者調(diào)研問卷
4.4 消費趨勢分析
4.5 功能與便捷仍是重要的引流點

5、社區(qū)商業(yè)運營體系之促轉(zhuǎn)化
有些項目叫好不叫座，花了大價錢引來了客流，轉(zhuǎn)化率卻不高，究其原因是招商出了問題？還是陳列出了問題？還是導視系統(tǒng)與配套設施出了問題？還是VIP、會員體系出了問題？您務必要清楚，商業(yè)是有氣場的，這種氣場創(chuàng)造不易，一旦形成氣場，也就成為對手難以逾越的鴻溝。
5.1 招募好品牌
5.2 找到好產(chǎn)品
5.3 創(chuàng)造好服務
5.4 場景化體驗
5.5 社群體系的建設與運營
5.6 會員體系再升級
5.7 優(yōu)秀的活動策劃

6、社區(qū)商業(yè)運營體系之保安全
經(jīng)常有人把商管與物管相混淆，認為商管不過是物管的升級版，因此，肥水不流外人田，咱們自己家里找點人就把商業(yè)管理和物業(yè)管理一起做了，這種家族企業(yè)思維最終會害了項目，一個項目每況愈下，最后股東方出局，想賺的錢沒賺到，還賠錢的企業(yè)大有人在，與其省錢找個庸醫(yī)或者道聽途說，不如花應該花的成本，找對靠譜的人，才是商業(yè)最終賺錢之道。
6.1 項目運營保障體系
6.2 商業(yè)物業(yè)管理公司介紹
6.2 項目巡場經(jīng)驗談
6.3 運營中的防范經(jīng)驗
6.4 意外事件的發(fā)生與公關
6.5 商業(yè)管理團隊的管控與激勵

7、社區(qū)商業(yè)運營體系之增收益
無論運營成功與否，任何一個項目對于收益的要求都是越來越高的，如何不斷的與時俱進，創(chuàng)造經(jīng)營之神話，這并不僅僅是財大氣粗就能做到的，在凱德、印力都已經(jīng)賣身給萬科的今天，社區(qū)商業(yè)更是一片哀鴻遍野，社區(qū)商業(yè)如何迎來自己的春天？這需要既會省錢，也會賺錢。
7.1 如何確保高效運轉(zhuǎn)？
7.1.1 商家調(diào)整
7.1.2 面積調(diào)整
7.1.3 租金調(diào)整
7.1.4 促銷活動調(diào)整
7.2 如何增加運營收益？
7.2.1 外租區(qū)
7.2.2 廣告位
7.2.3 增值服務與異業(yè)聯(lián)盟
7.2.4 品牌的建設與維護
7.3 物業(yè)價值的增長潛力

8、社區(qū)商業(yè)運營體系之真案例
商業(yè)需要創(chuàng)新不止，最好的學習手段就是找對老師，看看人家是怎么做項目的，社區(qū)商業(yè)項目如云，邢老師精選了不同類型的代表案例，帶您看遍成功與失敗的典型項目。
8.1 自發(fā)型原生態(tài)社區(qū)商業(yè)案例
8.2 銷售型社區(qū)商業(yè)案例
8.3 自持型社區(qū)商業(yè)案例
8.4 增值型社區(qū)商業(yè)案例
8.5 完美*版社區(qū)商業(yè)案例
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