課程描述INTRODUCTION
中高層干部核心管理技能培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層干部核心管理技能培訓(xùn)
課程背景:
執(zhí)行力是所有企業(yè)管理者共同關(guān)心的核心問題,不管你的戰(zhàn)略定位多么精準(zhǔn),你的計(jì)劃多么的完美,沒有良好的執(zhí)行力,戰(zhàn)略、策劃都只是紙上談兵,不能夠給企業(yè)帶來實(shí)際的績效。而執(zhí)行力問題也是每個(gè)企業(yè)共同面臨的問題,如何使員工能夠準(zhǔn)確的理解上級(jí)的計(jì)劃、意圖,如何將企業(yè)計(jì)劃快速付諸行動(dòng),如何提高效率的同時(shí)保證效果,不折不扣的堅(jiān)決執(zhí)行,打造一支高效戰(zhàn)隊(duì),在本課程中您將逐一了解、透析執(zhí)行力的本質(zhì)。
課程簡介:
1、執(zhí)行力的本質(zhì)與內(nèi)涵
2、提高執(zhí)行力的有效途徑
3、企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)的方法
4、打造*執(zhí)行力的文化
課程收益:
1、樹立員工的強(qiáng)烈*執(zhí)行力意識(shí)
2、增強(qiáng)員工*執(zhí)行力的行為
3、幫助管理者找到提升員工高效執(zhí)行力的鑰匙
4、建立企業(yè)完善的高效執(zhí)行力管控系統(tǒng)
5、培養(yǎng)*執(zhí)行力文化,使之貫穿于整個(gè)企業(yè)之中
課程大綱:
引 言:
1、為什么需要執(zhí)行力?
2、執(zhí)行力到底是什么?
3、什么人需要執(zhí)行力?
第一部分:個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)
第一單元:執(zhí)行力的基本概念及影響要素
執(zhí)行力的基本概念
1、目標(biāo)理解一致性對(duì)執(zhí)行力的影響
2、完成目標(biāo)的能力對(duì)執(zhí)行力的影響
3、員工工作的意愿對(duì)執(zhí)行力的影響
目標(biāo)制定對(duì)執(zhí)行力的影響
1、個(gè)人能力與組織目標(biāo)的影響
2、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的影響
3、資源配給與組織目標(biāo)的影響
4、個(gè)人期望與組織目標(biāo)的影響
管理溝通對(duì)執(zhí)行力的影響
1、溝通模式對(duì)執(zhí)行力的影響
2、溝通方法對(duì)執(zhí)行力的影響
3、溝通方式對(duì)執(zhí)行力的影響
4、信息通道對(duì)執(zhí)行力的影響
5、必須說清楚的一組命令
6、必須問清楚的反饋問題
第二單元:執(zhí)行力效果的個(gè)人因素
崗位能力對(duì)執(zhí)行力的影響
1、崗位能力的6種具體表現(xiàn)形式
2、職業(yè)經(jīng)理人管理能力模型剖析
個(gè)人態(tài)度對(duì)執(zhí)行力的影響
1、處世態(tài)度的具體表現(xiàn)及對(duì)工作的影響
2、做事態(tài)度的具體表現(xiàn)及對(duì)工作的影響
3、為人態(tài)度的具體表現(xiàn)及對(duì)工作的影響
第三單元:工作意愿對(duì)執(zhí)行力的影響
責(zé)任感強(qiáng)的3中具體表現(xiàn)
責(zé)任感弱的2種行為模式
自我對(duì)話中隱藏的責(zé)任感
激勵(lì)條件對(duì)執(zhí)行力的影響
第二部分: 構(gòu)建*執(zhí)行力管控體系
第一單元:企業(yè)執(zhí)行力管控體系的建立和構(gòu)成
執(zhí)行力管控體系的由來
執(zhí)行力管控體系的建立
執(zhí)行力管控體系的構(gòu)成
第二單元:明確的崗位職責(zé)體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
必須明白的4個(gè)問題
1、為什么你的管理制度沒有用?
2、先有崗位還是先有流程?
3、因崗定人還是因人設(shè)崗?
4、先有員工還是先有管理者?
崗位設(shè)計(jì)的基本步驟
1、工作分解
2、相似或關(guān)聯(lián)工作合并
3、根據(jù)各個(gè)工作業(yè)務(wù)量定崗
4、根據(jù)總工作量及單位工作量定員
5、根據(jù)工作人員多少設(shè)置管理人員
6、根據(jù)管理人員工作量及管理幅度分層
公司崗位職責(zé)確定
1、崗位職責(zé)認(rèn)定表
第三單元:清晰的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提
企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
1、公司業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)
2、部門業(yè)務(wù)流程體系
3、個(gè)人工作操作手冊(cè)
業(yè)務(wù)流程特性
1、順序性
2、比例性
3、量化性
4、*性
5、穩(wěn)定性
6、重復(fù)性
第四單元:嚴(yán)格的表單管理制度是執(zhí)行力的關(guān)鍵
表單是一種控制手段
表單明確工作的責(zé)任
表單是信息記錄手段
表單是一種分析工具
表單保障工作連續(xù)性
第五單元:系統(tǒng)的計(jì)劃管理體系是執(zhí)行力的核心
工作計(jì)劃的基本作用
1、工作計(jì)劃是落實(shí)工作時(shí)間的基本依據(jù);
2、工作計(jì)劃是保障工作有效進(jìn)行的方法;
3、工作計(jì)劃是協(xié)調(diào)工作的基本方法;
4、工作計(jì)劃是保障工作進(jìn)度的基本依據(jù);
計(jì)劃制定的9大法則
1、前緊后松原則
2、彈性空間原則
3、滾動(dòng)推進(jìn)原則
4、時(shí)間分配原則
5、工作連續(xù)原則
6、外部優(yōu)先原則
7、輕重緩急原則
8、及時(shí)溝通原則
9、系統(tǒng)連貫原則
第六單元:必要的例會(huì)管理體系是執(zhí)行力的保障
例會(huì)的基本作用
1、例會(huì)是工作進(jìn)度的控制方式
2、例會(huì)是協(xié)調(diào)工作的有效手段
3、例會(huì)是工作交流的常用方法
4、例會(huì)是內(nèi)部溝通的有效平臺(tái)
5、例會(huì)是集思廣益的常用方式
公司內(nèi)部常見例會(huì)
1、年度會(huì)議
2、全年總結(jié)會(huì)
3、季度會(huì)議
4、月例會(huì)、周例會(huì)
5、晨會(huì)、晚會(huì)
6、業(yè)務(wù)交流會(huì)
第三部分:執(zhí)行力文化的內(nèi)涵與滲透
第一單元:影響執(zhí)行力的6大因素
工作有始無終
工作習(xí)慣拖拉
物品隨處亂放
崗位職責(zé)不清
工作流于形式
溝通方式不當(dāng)
第二單元:企業(yè)執(zhí)行力文化的具體表現(xiàn)
做好本職工作是執(zhí)行力的第一體現(xiàn)
嚴(yán)格把控工作流程是保障執(zhí)行的關(guān)鍵
培養(yǎng)員工“以結(jié)果導(dǎo)向”的工作意識(shí)
保障工作日清日結(jié),物品歸類管理
公私分清,溝通注意方式,避免負(fù)面情緒產(chǎn)生
控制個(gè)人情緒避免影響工作,負(fù)面情緒到我為止
養(yǎng)成寫計(jì)劃,寫總結(jié)的工作習(xí)慣,嚴(yán)格按照計(jì)劃工作
工作協(xié)調(diào)會(huì)上解決,問題開會(huì)討論,會(huì)議內(nèi)容提前通知,參會(huì)人員提前準(zhǔn)備
第三單元:執(zhí)行力文化的建立與完善
執(zhí)行力文化是企業(yè)執(zhí)行力的靈魂
系統(tǒng)執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)框架
1、表單管理
2、計(jì)劃管理
3、會(huì)議管理
4、崗位管理
5、流程管理
個(gè)人執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的最終保障
1、執(zhí)行能力
2、目標(biāo)一致性
3、執(zhí)行意愿
中高層干部核心管理技能培訓(xùn)
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