综合亚洲欧美,亚洲欧洲另类,逼逼爱爱,国产限制,欧美 久久国产亚洲日韩一本，欧美日韩专区国产精品，久久精品

部門經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)

課程大綱：
第一單元：人力資源規(guī)劃和布置
一、企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源
二、人力資源管理的基本職能：吸引、保持、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)
三、人力資源管理的四個(gè)經(jīng)典問(wèn)題：選、育、用、留

第二單元：人才的選、用、育、留
一、人員的招聘和篩選方法
1、根據(jù)公司的發(fā)展情況作部門增/減員計(jì)劃
.公司發(fā)展階段不同，人員需求不同
.尋求人力補(bǔ)充和削減的多樣化方法
2、配合公司的人力招聘流程，做好部門的招聘計(jì)劃
.什么情況下需要錄用與甄選人才
.確認(rèn)人員需求及時(shí)間
.依照什么標(biāo)準(zhǔn)選拔人才
.如何準(zhǔn)備面談工作
.招聘面談技巧
3、對(duì)重要職位做綜合測(cè)評(píng)
4、避免招聘選才中常見(jiàn)的誤區(qū)
（角色扮演對(duì)抗：現(xiàn)場(chǎng)招聘面試）

二、管理者如何“用人”？
1、什么樣的人可用?用什么樣的人?用人原則思考
2、重視新人、輪崗的重要性
3、知人善任，根據(jù)每個(gè)人做好不同的崗位匹配
4、針對(duì)中國(guó)人的用人之道

三：管理者下屬培養(yǎng)與教練
1、先制定有效的教練計(jì)劃
2、“教練”模式之一----培訓(xùn)
.新進(jìn)人員的前期培訓(xùn)
.如何建立在職培訓(xùn)體系
.在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法
.部門經(jīng)理如何配合培訓(xùn)
3、“教練”模式之二----輔導(dǎo)
.不同的員工的輔導(dǎo)形式
.輔導(dǎo)下屬哪些方面
.不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)與管理要點(diǎn)
4、“教練”模式之三----勸導(dǎo)
.勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的功能的區(qū)別
.如何處理下屬難于勸導(dǎo)的問(wèn)題
5、“教練”模式之四----紀(jì)律與文化
.紀(jì)律對(duì)下屬訓(xùn)練作用
.紀(jì)律與文化的訓(xùn)練方式
6、建立自主學(xué)習(xí)體系，打造公司自己的人才梯隊(duì)

四、職業(yè)生涯規(guī)劃與留住人才策略
1、面向個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃
.企業(yè)做職業(yè)規(guī)劃的原則與政策
.如何進(jìn)行發(fā)展通道建設(shè)
3、接班人計(jì)劃與經(jīng)理人的培育策略
4、人才流失原因的獲取流程
.離職管理方法與要點(diǎn)
.人才流失的原因分析與對(duì)策
.員工滿意度調(diào)查的方法
5、留住人才的策略與環(huán)節(jié)
.建立留住人才的有效政策和制度
.管理干部的上下溝通與行為規(guī)范
.企業(yè)文化的灌輸與建立和諧的員工關(guān)系
（現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴：為企業(yè)留住人才獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策）

第三單元：?jiǎn)栴}的分析與解決
一、問(wèn)題解決在組織中的意義
1.組織與管理者,問(wèn)題解決你還是你解決問(wèn)題;
2.一個(gè)優(yōu)秀的管理者不是制造問(wèn)題的人而是解決問(wèn)題的人
3.我們組織內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題列舉
剖析幾個(gè)典型問(wèn)題解決的案例
（案例：根據(jù)參訓(xùn)學(xué)員自身情況）

二、提升部門經(jīng)理解決問(wèn)題的能力
1、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、確定首先要解決的問(wèn)題
.情景分析
.關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？
.排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序？
.選擇創(chuàng)新的思維技巧
.確定**的解決辦法
思考、提問(wèn)、回答
（例舉當(dāng)前的幾個(gè)問(wèn)題，確定**先要解決的問(wèn)題）
3、找到問(wèn)題的真正原因
.原因分析
.全方位描述問(wèn)題，尋找線索
.區(qū)別關(guān)注的問(wèn)題與觀察的事實(shí)
.分析的過(guò)程
.如何尋找問(wèn)題的根源？
.如何辨別獨(dú)特的差異與變化？
.如何確定**的比較方法？
.如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？
4、提出所有解決方案
5、決策與選擇解決方案
.決策制定
.如何確定明確的決策目的？
.哪些因素會(huì)影響到我們做出有效的決策？如何利用或避免這些因素？
.如何確定我們的決策標(biāo)準(zhǔn)？
.哪些是我們的期望要素？
.與標(biāo)準(zhǔn)相比較，我們的替代方案是什么？
.每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)是什么？
.如何分析我們的決策風(fēng)險(xiǎn)？
6、形成方案并執(zhí)行
7、評(píng)估運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的能力,反思或建成流程
（實(shí)戰(zhàn)演練：運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題）

三、如何防止問(wèn)題的發(fā)生
1.計(jì)劃分析
2.在制定計(jì)劃前需要考慮什么？
3.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)步驟是什么？
4.在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問(wèn)題或機(jī)會(huì)是什么？
5.預(yù)防性措施是什么？應(yīng)急性措施是什么？利用性措施是什么？促進(jìn)性措施是什么？

四、語(yǔ)言的力量
1.采用可視方法：與眾不同的觀點(diǎn)
2.利用經(jīng)歷：培養(yǎng)你解決問(wèn)題的能力
3.構(gòu)建模型：發(fā)散型思維解決問(wèn)題
4.為解決問(wèn)題要直面不確定性
課程回顧與總結(jié)
1.回答問(wèn)題（講師提問(wèn)、學(xué)員提問(wèn)、解答）
2.分享（案例分享）
3.點(diǎn)評(píng)

部門經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)