課程描述INTRODUCTION
非人事經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：初勇鋼
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人事經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
課程大綱
一、什么是管理
1、“楚漢爭(zhēng)霸”的案例分析，管理的核心是什么？
2、知名企業(yè)實(shí)踐，管理的本質(zhì)是什么？
3、明確管理的核心與本質(zhì)
二、什么是企業(yè)管理
1、優(yōu)秀的管理者他們管什么內(nèi)容？
2、成為優(yōu)秀管理者需要避免的八種行為；
3、各層級(jí)管理者管理的共同重點(diǎn)是人力資源管理。
三、人力管理的發(fā)展趨勢(shì)與現(xiàn)階段特點(diǎn)
1、人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)與各個(gè)發(fā)展階段
2、現(xiàn)階段人力管理呈現(xiàn)的特點(diǎn)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“人才贏家通吃”
人力資源市場(chǎng)，人才流動(dòng)性劇增
企業(yè)與員工間的新型“員企關(guān)系”
人力資格管理的重點(diǎn)是“人力資源價(jià)值鏈上重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理”
人力資源管理強(qiáng)調(diào)對(duì)公司戰(zhàn)略的有效支持
四、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好人力資源管理之一，從了解“現(xiàn)代人力資源管理體系”開始
1、現(xiàn)代人力資源管理的四大機(jī)制（八大措施）
淘汰機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、牽引機(jī)制、約束機(jī)制
2、現(xiàn)代人力資源管理的四大支柱
機(jī)制、制度、流程、技術(shù)
3、現(xiàn)代人力資源管理的七大系統(tǒng)
基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)、基于任職資格的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)、基于KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng)、基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬分配系統(tǒng)、基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)、基于素質(zhì)模型、任職資格的招聘、配置系統(tǒng)
4、現(xiàn)代人力資源管理的最高境界
五、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好人力資源管理之二，人力資源管理是全體管理者共同的責(zé)任
1、討論：人力資源管理職能的是如何進(jìn)行分工的？
2、高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、人力資源部、普通員工，都承擔(dān)什么人力資源角色？
3、工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等人力資源職能中，業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源部各自的分工是什么？
六、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好人力資源管理之三、業(yè)務(wù)經(jīng)理需要提升的六個(gè)方面
1、熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念與體系框架
人事管理與人力資源管理有區(qū)別嗎？
2、深入了解本企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)政策和制度
通常情況下，工作做不好的原因是？
3、熟悉所領(lǐng)導(dǎo)部門的情況，了解下屬員工的不同需求；
不同層級(jí)的員工需要重點(diǎn)是什么？
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
良好的工作環(huán)境就是要以人為本
5、根據(jù)下屬情況，掌握指導(dǎo)與管理下屬技巧，給予恰當(dāng)?shù)墓芾?br />
根據(jù)下屬成熟度，適當(dāng)變化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6、做好人力資源日常管理工作
七、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好人力資源管理之四、如何做好日常人力資源管理工作
1、職位分析
1.1案例，工作職責(zé)分歧
1.2職位分析的定義與基本流程、分析原則
1.3職位分析中業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)工作？
1.4業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)掌握的各種職位分析方法
1.5不同目的進(jìn)行職位分析，其分析的重點(diǎn)差異
1.6業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行職位分析中，常見(jiàn)的問(wèn)題
1.7現(xiàn)場(chǎng)分析：同伴崗位主要工作職責(zé)分析。分享華夏基石咨詢公司“職責(zé)分析工具”
2、人力資源規(guī)劃
2.1什么是狹義、廣義的人力資源規(guī)劃，我們通常做是哪種人力資源規(guī)劃？
2.2人力資源規(guī)劃中，業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要分工是什么？
2.3人力資源規(guī)劃的基本流程
2.4業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行人力資源規(guī)劃的基本步驟與成果模板；
3、如何招聘人才
3.1企業(yè)中最難進(jìn)行的人事工作是什么？
3.2企業(yè)招聘工作中，常見(jiàn)的5大問(wèn)題
3.3現(xiàn)場(chǎng)討論，招聘常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法？
3.4什么是招聘，招聘的一個(gè)核心與三個(gè)目標(biāo)
3.5業(yè)務(wù)經(jīng)理指南，“招聘工作中你要做些什么？”
3.6重點(diǎn)介紹招聘工作的三個(gè)階段、六個(gè)步驟
3.7面試工作的三個(gè)階段與面試前準(zhǔn)備什么？
3.8面試如何開場(chǎng)，運(yùn)用行為訪談技術(shù)？
3.9面試中如何有效傾聽(tīng)，如何避免常見(jiàn)誤區(qū)
4、如何有效培訓(xùn)
4.1培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)意義對(duì)員工的用處？
4.2培訓(xùn)工作的基本運(yùn)行循環(huán)與工作重點(diǎn)？
4.3企業(yè)常見(jiàn)的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)方式中，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)發(fā)揮的作用
4.4業(yè)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)下屬六步驟
4.5業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)工作自我評(píng)價(jià)7問(wèn)法,
4.6如何將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)移到工作成果中
5、如何進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)管理
5.1全面了解什么是績(jī)效管理？
績(jī)效是什么？績(jī)效與績(jī)效管理的區(qū)別與關(guān)心是什么？
國(guó)內(nèi)、國(guó)外常見(jiàn)的績(jī)效管理模式？各種常見(jiàn)模式的比較與選擇？
績(jī)效管理中，人力資源部、業(yè)務(wù)部門、員工、總經(jīng)理各自的職責(zé)與分工？
績(jī)效到底應(yīng)該考什么？如何考核你的員工才算全面？
能用哪些考核指標(biāo)去考核你的員工？基于考核內(nèi)容的？基于是否能夠量化的？基于指標(biāo)模塊化構(gòu)建的？基于投入產(chǎn)出的？
考核結(jié)果公正公平，一定需要全部是定量指標(biāo)？定量、定性指標(biāo)的使用條件與使用原則？
實(shí)踐中如何使用定量、定性指標(biāo)？高質(zhì)量的考核指標(biāo)具有什么特點(diǎn)？
工作業(yè)績(jī)類指標(biāo)，包含哪些內(nèi)容？如何考核更科學(xué)？
工作能力類指標(biāo)，包含哪些內(nèi)容？如何考核更科學(xué)？
工作態(tài)度類指標(biāo)，包含哪些內(nèi)容？如何考核更科學(xué)？
工作行為類、否定性指標(biāo)、其它類指標(biāo)包含哪些內(nèi)容？如何考核更科學(xué)？
5.2如何才能全面考核你的員工？
5.3如何建立員工的績(jī)效考評(píng)體系
5.4有效設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的四個(gè)步驟
5.5如何有效的與上級(jí)、下級(jí)進(jìn)行溝通
5.6績(jī)效溝通時(shí)的流程與應(yīng)達(dá)成的結(jié)果
非人事經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/55784.html
