課程描述INTRODUCTION
如何提升中層管理技能短訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升中層管理技能短訓班
課程背景:
作為一名管理人員,首先要明白,下屬不是一臺臺可以按程序操作的機器,他們是一個個有棱有角、有個性、有思想的活生生的人。如果總想著用手中的權力讓他們俯首稱臣,或者想用生硬的制度和規(guī)則解決一切問題,就未免要走入管理的誤區(qū)。你既不能過分厚道,以至于下屬瞧不起你,不把你當回事,也不能處處玩弄權術,讓下屬敬而遠之地防著你;你既不能城府太深,用心太過,也不能嘻嘻哈哈、隨隨便便。一個出色的管理人員在管人的過程中,最重要的是必須善解人意、善測人心、善于把握人性,把施威和施恩結合運用,*限度地挖掘下屬的潛力,使下屬的積極性與聰明才智得到充分發(fā)揮,從而贏得下屬的認可與擁護,一方面圓滿地完成各項工作,對得起自己的職責,另一方面也為自身的事業(yè)進一步發(fā)展打下堅實的群眾基礎。
課程提綱:
第一章:改善心智模式
1、能夠自律并盡量讓自己更有魅力
2、在逆境中鍛煉自己
3、管人先要管好自己的脾氣
4、拔高自己應在素質和能力方面著力
5、在內省中改正剛愎自用的毛病
6、擺正心態(tài)才能做對該做的事
第二章:提升塑造團隊精神
1、讓基本的管理理念和行為準則深入人心
2、在激發(fā)員工工作能量方面要態(tài)度明確、措施到位
3、對于影響工作大局的利益小圈子要堅決拆散
4、在權力之外培養(yǎng)個人的影響力
5、把對人心的爭取作為管理的頭等大事
6、把團隊的管理目標與員工個人目標統(tǒng)一在一起
7、最需要培育的是員工的信念和精神
8、通過提升精神檔次來提高員工的工作成效
9、通過企業(yè)文化建設提升員工、企業(yè)的戰(zhàn)斗力
第三章:管理未動、制度先行
1、管人要把制度的建立和完善放在首位
2、不要讓自己的指令成為一紙空文
3、堅決拋棄法不責眾的思維定式
4、對下屬進行考評的關鍵是對考評原則的把握尺度
5、既要公正地評價下屬又要公平地對待下屬
6、在制度中揉進情感和人情因子
7、讓下屬在寬松和諧的環(huán)境中工作
8、以協(xié)調的方式把”松”與”緊”完美地結合在一起
9、學會隱藏于制度身后“無為”式管人
第四章:有效的授權還得集權
1、掌握集權的原則
2、做到先放后收
3、簡單的事讓別人去做
4、不妨用權勢壓一壓
5、授權是給部屬一條出路
6、授權要有策略性
7、授權不合理會造成混亂
8、授權要有藝術
9、多在“巧”字上下功夫
10、必須掌握的授權三要素
第五章:大膽管理,激勵提升管理效能
1、樹立起說一不二的權威
2、必要時揮起“解雇”這個殺威棒
3、對害群之馬不能手下留情
4、以有效方法讓狂傲者俯首聽命
5、學會以柔克剛的管人術
6、給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會
7、重獎有功者是拉動人心的好方法
8、要掌握好獎與懲的時機和方式
9、以恰當的激勵手段激發(fā)出業(yè)務骨干的工作能量
10、誠心誠意地贊美下屬的優(yōu)異表現
第六章:人性管理,善待下屬,懂得感恩
1、放低姿態(tài)追求*的管人狀態(tài)
2、善于聽取意見發(fā)揮員工潛能
3、勇于認錯反倒會讓自己的形象更高大
4、以幫助下屬的態(tài)度管理下屬
5、對下屬要多看優(yōu)點少看缺點
6、不要把下屬看成無足輕重的小人物
7、給自己多創(chuàng)造些到下屬中去的機會
8、要正確對待反對過自己的人
如何提升中層管理技能短訓班
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/56443.html
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