課程描述INTRODUCTION
高效執(zhí)行力訓(xùn)練營
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行力訓(xùn)練營
【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營是什么】
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營以幫助中國成長(zhǎng)型企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)為目標(biāo),致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的業(yè)界核心團(tuán)隊(duì)。從根本上解決員工的自我負(fù)責(zé)與自我成長(zhǎng)問題,是以動(dòng)力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題和方法問題為根本出發(fā)點(diǎn)來開發(fā)的訓(xùn)練課程。系統(tǒng)化培訓(xùn)是通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式,激發(fā)員工自身的動(dòng)力源,從而讓員工工作變主動(dòng),讓領(lǐng)導(dǎo)者管理變輕松。
【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營為企業(yè)帶來什么】
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營幫助企業(yè)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想,植入執(zhí)行的基因和理念;
幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的后備管理人才;
幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式,
在訓(xùn)練中的實(shí)操工具,更幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)員將理論更好的工具化落地。
課程大綱
第一部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn): 統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的規(guī)則,統(tǒng)一的行動(dòng),統(tǒng)一的聲音!
第二部分 百分百責(zé)任
一、什么叫百分百責(zé)任?
1、誰承擔(dān)*的后果,誰承擔(dān)*的責(zé)任。執(zhí)行型人才最重要的特征是對(duì)自己負(fù)責(zé)任!
2、我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己,我們每個(gè)人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境!
二、如何做到百分百責(zé)任
1、100%責(zé)任不要評(píng)判;
2、100%責(zé)任不要解釋;
3、100%責(zé)任不要借口;
4、100%責(zé)任直通結(jié)果;
第三部分 商業(yè)人格
1、執(zhí)行啟蒙:打掉人治文化,含糊文化和面子文化
2、人格與商業(yè)
為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做。為什么心情煩躁?因?yàn)閮?nèi)部比較。為什么不做結(jié)果因?yàn)樾闹袥]有原則。為什么不負(fù)責(zé)?因?yàn)槠谕麆e人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
3、商業(yè)人格——獨(dú)立堅(jiān)守原則,獨(dú)立履行職責(zé)的品格。
4、商業(yè)人格兩個(gè)要素、兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
靠原則去做事,靠結(jié)果做交換;
成年人邏輯,社會(huì)人心態(tài);
5、商業(yè)文明啟蒙
從自卑依附型,向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變;
從消極服從型,向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變;
從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;
從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;
從保守封閉型,向開放分享型轉(zhuǎn)變;
第四部分 結(jié)果與任務(wù)——團(tuán)隊(duì)結(jié)果力訓(xùn)練模式
1、結(jié)果是什么?
2、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?我們每天做的是結(jié)果,還是做的是任務(wù)?許多人還沒有搞清楚
什么是任務(wù),完成“三事”,“完成差事,例行公事,應(yīng)付了事”;
什么是結(jié)果?結(jié)果三要素——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核;
結(jié)果種種
3、如何做結(jié)果?——重點(diǎn)法、承諾法,分解法
4、結(jié)果思維訓(xùn)練法——結(jié)果外包法、底線結(jié)果法
第五部分 客戶價(jià)值——執(zhí)行的動(dòng)力與方向
1、什么是客戶?
2、什么是客戶價(jià)值?——客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向,戰(zhàn)略上是優(yōu)秀公司百年基業(yè)根本。
3、怎么做客戶價(jià)值?——敬畏客戶,趕走客戶價(jià)值期望,讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,趕走客戶期望;
4、客戶價(jià)值的修煉——每天反省自己,我為做了什么?
5、內(nèi)部客戶價(jià)值——只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值;
第六部分 4R制度執(zhí)行力——建立不依靠任何能人的制度體系
1、更適合中國:是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運(yùn)營模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度。
2、制度執(zhí)行要點(diǎn):
R1(Resut):結(jié)果定義;結(jié)果定義的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性------商業(yè)/結(jié)果交換
外包思維的根本是我們只看結(jié)果,結(jié)果的目的------交換
完成任務(wù)是對(duì)程序,過程負(fù)責(zé);收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值,目的負(fù)責(zé)
結(jié)果定義三要素:1,可量化;2,有價(jià)值;3,可交換
R2(Responsibiity):一對(duì)一責(zé)任
把所有人扮成“當(dāng)事人”/“參與者”,人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé);哪怕別人做錯(cuò)了,我也要做對(duì);別人的錯(cuò),不是我不做對(duì)的理由;責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
R3(Review):結(jié)果跟蹤
人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的
R3的前提:我不相信你;R3的功能:制止“魔鬼”;執(zhí)行的環(huán)境很重要;越信任就越要檢查
打造檢查平臺(tái)三大系統(tǒng)
R4(Reward):即時(shí)激勵(lì)
你立即激勵(lì)什么,你就立即得到什么;薪酬對(duì)執(zhí)行力基本沒用;如果一個(gè)人做事情,感后不到回報(bào),實(shí)際上你就是在打擊他這樣做事情;你是不是習(xí)慣于將回報(bào)只放在心中;水果基金取之于“民”,用之于“民”;我們的員工不是不優(yōu)秀,是您(老板)沒有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)秀;真正去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的員工,說聲謝謝!
3、4R運(yùn)營兩個(gè)方法:1)COO制度法;2)質(zhì)詢會(huì)制度法;
4、錫恩4R實(shí)踐:YCYA實(shí)用工具
第七部分 客戶價(jià)值——執(zhí)行的動(dòng)力與方向
3、什么是客戶?
4、什么是客戶價(jià)值?——客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向,戰(zhàn)略上是優(yōu)秀公司百年基業(yè)根本。
3、怎么做客戶價(jià)值?——敬畏客戶,趕走客戶價(jià)值期望,讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,趕走客戶期望;
4、客戶價(jià)值的修煉——每天反省自己,我為做了什么?
5、內(nèi)部客戶價(jià)值——只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值;
第八部分 中層執(zhí)行力——中層決定成敗
1、中層執(zhí)行四要點(diǎn)
戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):是當(dāng)司機(jī),還當(dāng)乘客?
追求業(yè)績(jī):中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢!
趕走期望:永爭(zhēng)第一,沒有最好,只有更好!
2、中層執(zhí)行的方法(兩講三做)
講清結(jié)果,講清后果;
做機(jī)制,做檢查,做獎(jiǎng)罰;
第九部分 責(zé)任管理:猴子管理法
責(zé)任法則之一------鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上
責(zé)任法則之二------責(zé)任歸位,只做老板該做的事情
責(zé)任法則之三------與下屬溝通責(zé)任背后的意義
責(zé)任法則之四------沒有檢查,就沒有承擔(dān)責(zé)任的員工!
責(zé)任法則之五------善于激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工!
責(zé)任法則之六------淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬
第十部分 執(zhí)行48字真經(jīng)
1、執(zhí)行8字原則
2、執(zhí)行16字方針
3、執(zhí)行24字戰(zhàn)略
(注:具體課程內(nèi)容根據(jù)企業(yè)調(diào)研情況,可能會(huì)稍有變動(dòng)?。?/p>
導(dǎo)師介紹:
葉東秀——實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家!中華培訓(xùn)講師網(wǎng)首席執(zhí)行力專家!
10余年中外企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,曾在中國人壽、金悅酒店集團(tuán)等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等不同職位!
精通心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地,讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)豐富,管理銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)千人,培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級(jí)合伙人,執(zhí)行力學(xué)院院長(zhǎng)!
核心品牌課程: 《狼性團(tuán)隊(duì)——高效執(zhí)行力訓(xùn)練營》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
服務(wù)客戶:
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備注:有任何細(xì)節(jié)咨詢歡迎與我聯(lián)系溝通。
高效執(zhí)行力訓(xùn)練營
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/57047.html
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