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第一步：明確方向

確定通過研討希望達(dá)成的目標(biāo)。調(diào)研不是為了調(diào)研而去調(diào)研，最關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)價(jià)值，促進(jìn)問題的解決和整體績效的提升。

• 360度開題，從概念鏈和因果鏈分析主題，


• 了解主題的背景及研討主題的價(jià)值，


• 通過SMART原則來檢驗(yàn)設(shè)定的主題目標(biāo)

注意事項(xiàng)：對主題不做分析，不清楚探討主題的重要價(jià)值

第二步：要素分析

收集有關(guān)素材和資料。對收集的素材和資料進(jìn)行分析。

• 對主題包含的內(nèi)容，進(jìn)行要素分析，包含什么，不包含什么，盡可能的找出所有可能的要素


• 要素歸類


• 命名要素群組


• 補(bǔ)充完善要素


• 選擇對主題成功有影響的要素

注意事項(xiàng)：對主題不做分析，想要立刻進(jìn)入拿出解決方案

第三步：探尋可能

結(jié)合目標(biāo)和可變要素進(jìn)行自由思考，運(yùn)用創(chuàng)新的12個(gè)方法綜合給出可行性建議，并運(yùn)用頭腦導(dǎo)航記錄，團(tuán)隊(duì)構(gòu)思革新方案。

• 先有可能性再談可行性


• 創(chuàng)新過程的大嗓門效應(yīng)


• 探尋可能中需要注意的事項(xiàng)


• 頭腦導(dǎo)航五步法

注意事項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行沒有頭緒的頭腦風(fēng)暴，思維在頭腦風(fēng)暴中迷失

第四步：可行分析

對團(tuán)隊(duì)提出的可能性方案，選定決策標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行可行性分析，評價(jià)所提出實(shí)現(xiàn)方案的各種設(shè)想和實(shí)施方案，選出達(dá)成共識的創(chuàng)造性解決方案。

• 澄清方案


• 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)


• 可行分析


• 精明決策

注意事項(xiàng)：僅憑個(gè)人愛好去分析可行性，而不是從整體的視角

第五步：制定方案

對所篩選出的切實(shí)可行的設(shè)想和實(shí)施方案，運(yùn)用行動落地的方法轉(zhuǎn)化為行動計(jì)劃。

• 經(jīng)過可行性分析之后的觀點(diǎn)或方案，從收益大小和實(shí)施難易度兩個(gè)維度進(jìn)行判斷，


• 分析實(shí)施方案可能的障礙，


• 所需要的資源的規(guī)劃，


• 最終制定基于大家共識的初步解決方案

注意事項(xiàng)：看起來很好的方法，有時(shí)候很難做并且收入產(chǎn)出比不高，過程耗費(fèi)大量組織資源，從而半途放棄

總結(jié)：Q&A