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技術(shù)走向管理培訓(xùn)

培訓(xùn)收益
從技術(shù)到管理常見困惑：
1.如何完成從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變？
2.面對(duì)繁重的工作任務(wù)，千頭萬緒，如何理清工作思路？抓住工作重點(diǎn)？明確工作目標(biāo)？
3.技術(shù)骨干（老員工）有時(shí)既要投入現(xiàn)有項(xiàng)目的開發(fā)，又要去處理以前他開發(fā)的產(chǎn)品維護(hù)，分身乏術(shù)，怎么辦？
4.對(duì)資歷比自己老、技術(shù)強(qiáng)、性格倔強(qiáng)且對(duì)自己不服氣的員工，如何有效管理？
5.部分下屬工作積極性不高，沒有壓力，如何傳遞壓力給下屬？如何激勵(lì)下屬？
6.想從嚴(yán)要求下屬，又擔(dān)心下屬反感，有什么辦法既讓下屬好接受又能對(duì)下屬提出嚴(yán)格要求？
7.每到績效考核都犯愁，打C貌似很難，如何在績效考核合理評(píng)價(jià)下屬的工作，使下屬心服口服？
8.工作思路和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有分歧，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，達(dá)成一致？
9.人手嚴(yán)重短缺，工作中困難重重，如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取資源支持？
10.跨部門溝通困難重重？和相關(guān)部門總是有沖突，如何溝通達(dá)成一致？
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課程大綱
第一部分.我是誰：角色轉(zhuǎn)變與管理思維
恭喜你，因?yàn)楣ぷ鞒錾?，你被提拔成管理者，但隨著時(shí)間的延伸憧憬變成了迷茫。還習(xí)慣沉醉于自己的轟轟烈烈？如何更好的達(dá)成組織的目標(biāo)，如何從一個(gè)技術(shù)人員真正轉(zhuǎn)變成一個(gè)管理者？
1.案例探討：.李經(jīng)理的苦惱和壓力，一切都這么難？
2.案例分析：李經(jīng)理的問題出在哪里？
2.1.研討：什么是管理？技術(shù)和管理的特質(zhì)差異
2.2.案例分享：技術(shù)人員與管理人員的思維模式區(qū)別
2.3.經(jīng)驗(yàn)分享：管理的主要活動(dòng)
2.4.分享：技術(shù)和管理的不同動(dòng)機(jī)
2.5.案例分享：從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變到管理人員存在的問題
2.6.經(jīng)驗(yàn)分享：角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)知誤區(qū)
2.7.經(jīng)驗(yàn)分享：避免做四種類型的管理者.英雄型.妄想型.高壓型.無為而治型
2.8.經(jīng)驗(yàn)分享：管理者要做好的5種角色

第二部分.到哪里去：目標(biāo)與績效管理
企業(yè)是功利性組織，因此作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)就是確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并提醒自己的團(tuán)隊(duì)成員牢記目標(biāo)，時(shí)刻確保團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都朝著目標(biāo)前進(jìn)。目標(biāo)管理助力華為問鼎電信江湖，那么什么是目標(biāo)管理，目標(biāo)管理的要點(diǎn)是什么？如何做好目標(biāo)管理？
1.目標(biāo)管理
1.1.什么是目標(biāo)管理？目標(biāo)管理的要點(diǎn)是什么？案例研討：馬和驢子的故事
1.2.如何做好目標(biāo)管理？組織目標(biāo)：愿景、使命、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
1.3.探討：業(yè)務(wù)目標(biāo)來源于哪里？
1.4.案例分享：迷霧——項(xiàng)目處于困境時(shí)，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？
1.5.案例演練：面對(duì)繁重的工作任務(wù)，千頭萬緒，如何理清工作思路？抓住工作重點(diǎn)？明確工作目標(biāo)？
1.6.案例分享：目標(biāo)管理助力華為穩(wěn)定電信江湖
1.7.案例分享：如何處理目標(biāo)管理的老綿羊和明星牛？
1.8.經(jīng)驗(yàn)分享：如何對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)？
1.9.研發(fā)人員敏感而自尊，如何對(duì)研發(fā)工程師進(jìn)行反饋和批評(píng)？
1.10.案例演練：如何給打D的員工進(jìn)行績效溝通？
1.11.案例分享：GE的目標(biāo)管理與活力曲線

第三部分.如何去之一：培養(yǎng)下屬和授權(quán)
作為管理者經(jīng)常面對(duì)這樣的困惑：目前我的部屬年紀(jì)較輕，工作經(jīng)驗(yàn)較少，如何能使盡快使部屬勝任工作？技術(shù)骨干（老員工）有時(shí)既要投入現(xiàn)有項(xiàng)目的開發(fā)，又要去處理以前他開發(fā)的產(chǎn)品維護(hù)，分身乏術(shù)，怎么辦？.新進(jìn)員工需要較長的時(shí)間適應(yīng)工作，有時(shí)發(fā)現(xiàn)他們真的是難以獨(dú)立承擔(dān)工作，怎么辦？通過本單元的學(xué)習(xí)，將會(huì)徹底啟發(fā)學(xué)員解決這些困惑。
1.案例探討：能干的沒有幾個(gè)，如何培養(yǎng)迷茫的新手?
2.為何員工不愛學(xué)習(xí)？
3.案例分享：如何讓員工由“要他學(xué)”轉(zhuǎn)變成“他要學(xué)”？
4.如何讓新員工充滿動(dòng)力？案例分享：新員工李薛泳為何加班到凌晨
5.不要榨干老員工：案例探討：如何持續(xù)培養(yǎng)老員工
6.案例分析：某優(yōu)秀企業(yè)培養(yǎng)下屬的方法：如何讓剛過試用期的員工成長為主力？
7.案例探討：忙的不亦樂乎的研發(fā)主管W君的苦悶和憂傷
8.案例探討：最忙的為什么總是你？
9.授權(quán)，想說愛你不容易：有效授權(quán)的九大障礙
10.如何做到有效授權(quán)：有效授權(quán)的七大要點(diǎn)

第四部分.如何去之二：激勵(lì)下屬
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，你需要通過員工的進(jìn)取去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，然而沒有激勵(lì)，員工的士氣就無法振作，你的目標(biāo)就無法達(dá)成。通過本單元學(xué)習(xí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中激勵(lì)無處不在，并且表現(xiàn)出各種賞心悅目的形式，令人熱血沸騰。
1.研發(fā)激勵(lì)有自己的特點(diǎn)，如何“讓他做”變成“他要做”？
2.案例探討：小X的升職加薪?jīng)]拿到，在女朋友前夸下的?？谠趺崔k？
3.研發(fā)激勵(lì)常見的三大誤區(qū)案例探討：R公司“強(qiáng)有力”研發(fā)激勵(lì)制度緣何失敗？
4.動(dòng)機(jī)理論.赫茨伯格雙因素理論.案例探討：漲工資OR.發(fā)獎(jiǎng)金？
5.測(cè)試：激勵(lì)你的因素是什么
6.研發(fā)人員的激勵(lì)各種原理以及激勵(lì)實(shí)務(wù)練習(xí)
7.研發(fā)人員激勵(lì)的方法和技巧
8.激勵(lì)研發(fā)人員的崔龍十二式.案例探討：如何給員工設(shè)立挑戰(zhàn)性的任務(wù)？
9.案例分享：在項(xiàng)目周期緊，新人多的情況下如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員完成目標(biāo)的？
10.激勵(lì)的“三心二意原則”.案例分享：如何留住技術(shù)大牛？

第五部分：人際關(guān)系如何：管理溝通
華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對(duì)企業(yè)有感情，員工和企業(yè)的黏性就強(qiáng)，效率自然就高；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有感情，戰(zhàn)斗力肯定強(qiáng)；部門之間有感情，協(xié)調(diào)自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然，不知怎么匯報(bào)，上司的有效支持總是不足，跨部門溝通怎么那么難？好容易當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，下屬卻比自己牛？通過這一單元學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)員徹底解決如上問題。
1.管理者的能力差距體現(xiàn)在什么地方？
1.1.溝通和事業(yè)成功
1.2.為何溝通能力如此差？
1.3.溝通原理.案例分享：為何產(chǎn)生“雞同鴨講”
1.4.案例分享：為何溝通失敗？

2.如何管理上司
2.1.案例探討：研發(fā)經(jīng)理為何為此困惑
2.2.案例探討：上司很變態(tài).我該怎么辦？
2.3.案例分享：是給領(lǐng)導(dǎo)寫報(bào)告還是當(dāng)面匯報(bào)？
2.4.如何在三分鐘內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的匯報(bào)內(nèi)容？案例演練：IPMT會(huì)議延期，如何匯報(bào)
2.5.如何更快的得到上級(jí)的有效支援？
2.6.案例演練：UTM市場需求緊急，但測(cè)試資源無法安排，怎么辦？

3.如何進(jìn)行跨部門溝通
3.1.案例探討：客服的投訴如何處理？
3.2.破解跨部門溝通障礙：為何受傷的總是我？
3.3.跨越障礙：.溝通視窗-如何提高溝通能力.案例分享：如何提高自己的人際認(rèn)知力？
3.4.案例分享：如何取得跨部門的支持
3.5.跨部門溝通的原則是什么？
3.6.經(jīng)驗(yàn)分享：如何修煉成為成熟的管理者？
3.7.如何提升跨部門溝通技能

4.下屬比自己牛，如何進(jìn)行下行溝通
4.1.小測(cè)試：傾聽能力測(cè)試
4.2.案例演練：碰上有組織無紀(jì)律的下屬，你該怎么辦？
4.3.下行溝通之鑰
4.4.如何更好的了解員工
4.5.案例分享：如何在技術(shù)能力強(qiáng)下屬樹立威信？
4.6.了解員工的四大障礙
4.7.洞悉員工的技巧
4.8.案例分享：如何了解員工的心理活動(dòng)

第六部分.三個(gè)修煉
1.智慧性.：蠻干——苦干——巧干
2.根本性.：因變量——自變量
3.系統(tǒng)性.：亢龍有悔——降龍十八掌

技術(shù)走向管理培訓(xùn)