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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與溝通訓(xùn)練

課程內(nèi)容：
開(kāi)營(yíng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。

第一講:執(zhí)行文化啟蒙  商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家!
課程內(nèi)容：
上篇：商業(yè)人格   下篇：執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一；
二、業(yè)績(jī)定律：闡述企業(yè)的業(yè)績(jī)定律，明確團(tuán)隊(duì)責(zé)任；
三、團(tuán)隊(duì)特征：統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的行動(dòng)；
四、人格與商業(yè)： 商業(yè)人格的缺失，讓我們內(nèi)心不夠強(qiáng)大，執(zhí)行不起來(lái)；
五、商業(yè)人格： 靠原則做事，拿結(jié)果交換； 
六、商業(yè)文明啟蒙： 獨(dú)立堅(jiān)守原則，獨(dú)立履行職責(zé)；
七、執(zhí)行人才的來(lái)源：招聘和培養(yǎng)；
八、執(zhí)行人才的心理誤區(qū)：和學(xué)歷有關(guān)、和年齡有關(guān)、和性格有關(guān)---
九、執(zhí)行人才的共同特點(diǎn)：百分百責(zé)任；
十、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言?。?br /> 十一、個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練
價(jià)值點(diǎn)：
1.掌握優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，參考與提升。
2. 轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)商業(yè)人格的思維，企業(yè)不是家,從今天開(kāi)始商業(yè)啟蒙，
讓大家認(rèn)識(shí)到自己是商人和企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系。
3.讓員工在執(zhí)行中學(xué)會(huì)100%對(duì)自己負(fù)責(zé)，100%對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，100%對(duì)公司負(fù)責(zé)。
4.結(jié)合公司戰(zhàn)略梳理個(gè)人戰(zhàn)略

第二講: 執(zhí)行思維訓(xùn)練  別把苦勞當(dāng)功勞----客戶認(rèn)可的才是結(jié)果
課程內(nèi)容：
上篇：識(shí)結(jié)果  下篇：做結(jié)果
一、為什么要做結(jié)果：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)；
二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果：任務(wù)“三事”，結(jié)果“三有”；
三、工作中的結(jié)果與任務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，把工作中的每一件工作布置，變成可考核的結(jié)果定義
四、案例：九段秘書(shū)。
五、做結(jié)果的兩大思維：底線思維、外包思維
六、做結(jié)果的三大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則
七、做結(jié)果的三大方法：復(fù)述承諾法、分解法、重點(diǎn)法
八、客戶價(jià)值：站在客戶角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果
九、客戶價(jià)值的原則：高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)
十、企業(yè)內(nèi)部客戶價(jià)值鏈?zhǔn)崂?br /> 十一、企業(yè)內(nèi)部客戶價(jià)值訓(xùn)練
價(jià)值點(diǎn)：
1.分清任務(wù)和結(jié)果，執(zhí)行是要結(jié)果，而不是走形式的完成任務(wù)。
2.掌握做結(jié)果的思維、原則和方法。
3.結(jié)果是給客戶的，不管是外部客戶還是內(nèi)部客戶，只有結(jié)果才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。
4.正確認(rèn)識(shí)內(nèi)外部客戶，轉(zhuǎn)變觀念。

第三講：執(zhí)行溝通機(jī)制     打造不依賴任何能人的執(zhí)行體系，讓企業(yè)執(zhí)行自運(yùn)營(yíng)
課程內(nèi)容：
上篇：4R制度執(zhí)行與溝通    下篇：四十八字真經(jīng)
一、執(zhí)行與溝通的超級(jí)武器4R；
二、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的“四大缺乏、四大依靠”；
三、4R管控模式：大4R和小4R；
四、R1：結(jié)果定義，凡事必有結(jié)果；
五、R2：關(guān)鍵職責(zé)，有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”；
六、R3：檢查結(jié)果，對(duì)“我”不相信就必須檢查；
七、R4：即時(shí)獎(jiǎng)罰，有檢查就必有獎(jiǎng)罰；
八、七、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二；
八、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；
九、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二。
價(jià)值點(diǎn)：
1.4R是執(zhí)行與溝通課程體系的精髓，用機(jī)制拒絕借口。
2.掌握4R在工作中的分解與應(yīng)用。
3. 給員工一個(gè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，給團(tuán)隊(duì)一根工作的準(zhǔn)繩，讓你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)！

第四講：執(zhí)行溝通訓(xùn)練  打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈
課程內(nèi)容：
上篇：中層執(zhí)行與溝通    下篇：戰(zhàn)略與執(zhí)行溝通訓(xùn)練
一、一個(gè)“中”字的學(xué)問(wèn)
二、中層執(zhí)行與溝通不強(qiáng)的三大危害：戰(zhàn)略不落實(shí)、公司不賺錢、團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng)
二、中層執(zhí)行要點(diǎn)：戰(zhàn)略聚焦，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，追求業(yè)績(jī)；
三、中層角色定位：做放大鏡、做教官、做司機(jī)、做沖鋒號(hào)；
四、中層執(zhí)行方法：兩講三做；
五、領(lǐng)袖風(fēng)采訓(xùn)練
六、戰(zhàn)略執(zhí)行互動(dòng)訓(xùn)練
七、團(tuán)隊(duì)分享、個(gè)人分享與總結(jié)

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與溝通訓(xùn)練