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中層核心管理能力培訓(xùn)

【課程背景】：
都說“中層苦、中層累、房企的中層最遭罪，上邊壓、下邊頂、房企的中層最心碎”，隨著房地產(chǎn)行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入到以“人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力”的時(shí)期，希望保證行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)都是通過建設(shè)與打造團(tuán)隊(duì)從而保障組織的良性發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)中的中層管理者是聯(lián)結(jié)企業(yè)高層和基層的中堅(jiān)力量，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施、業(yè)務(wù)推進(jìn)的中流砥柱。企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展和壯大，不僅需要企業(yè)總裁在企業(yè)戰(zhàn)略上的運(yùn)籌帷幄，也需要企業(yè)中層管理者在運(yùn)作層面的理解和執(zhí)行。而在現(xiàn)實(shí)工作中，越來越多的員工離職的原因都源于他的直接上司對(duì)其的影響，因此團(tuán)隊(duì)管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力的提升在當(dāng)下顯得極其重要。
本課程專門為房地產(chǎn)行業(yè)職場(chǎng)經(jīng)理人精心開發(fā)，旨在使其開闊眼界、強(qiáng)化實(shí)用管理技能、加強(qiáng)自我修煉、提升綜合管理知識(shí)，從而加深高級(jí)職業(yè)經(jīng)理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)的理解，提升其發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，增強(qiáng)企業(yè)及個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程目標(biāo)】： 
.明確管理者的自我角色定位，建立相應(yīng)的管理理念；
.提升管理者的溝通能力，找到績(jī)效改進(jìn)更好的方法；
.提升管理者有效教導(dǎo)下屬的能力，做到有效的工作追蹤；
.培養(yǎng)管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)技能。

【課程特色】
.將房地產(chǎn)公司實(shí)際案例引入課程，更為實(shí)效地幫助學(xué)員理解課程核心；
.大量的情境分析及小組互動(dòng)，更為直觀地幫助學(xué)員領(lǐng)會(huì)課程思想；
.系統(tǒng)梳理中層管理者必備的核心能力，全面訓(xùn)練，促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)。
【課程對(duì)象】：房地產(chǎn)企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲(chǔ)備干部等管理人員等
【課程時(shí)長(zhǎng)】：2天， 6小時(shí)/天。

【課程大綱】：
一、管理者角色定位
1、管理者畫像
2、什么是管理
.管理活動(dòng)的特點(diǎn)
.管理四要素
3、部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變                            
.從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向管理
.從效率轉(zhuǎn)向效果
.衡量管理績(jī)效的新標(biāo)準(zhǔn)
4、管理者角色定位
.部門經(jīng)理的使命
.上司喜歡的管理者角色 
.部屬喜歡的管理者角色 
 
二、工作管理與改善 
1、目標(biāo)制定
.制定目標(biāo)的原則 
.制定目標(biāo)的要求
.制定實(shí)際工作目標(biāo) 
.有效目標(biāo)的特征 
.好目標(biāo)的特征
.公司目標(biāo)的排序
.確立目標(biāo)的程序和方法 
.制定目標(biāo)的步驟
.按步驟確立實(shí)際工作目標(biāo)
2、工作計(jì)劃與執(zhí)行
.計(jì)劃擬定的重要性
.制定計(jì)劃的步驟
.影響計(jì)劃的原因分析
.組織與工作分配
.工作指令與有效授權(quán)
.過程管控的三步驟與三原則
.管理者的核心任務(wù)——協(xié)調(diào)

三、性格分析與人際溝通 
1、有效溝通的基本模式
何為職場(chǎng)中的有效溝通
有效溝通的基本模型
有效溝通的步驟
影響傾聽的要素
2、個(gè)人風(fēng)格分析
溝通風(fēng)格與人際交流
交流的定義
人際交流黃金建議
3、ABC溝通要素
A-不當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
B-影響他人的策略
C-換個(gè)角度說話
先處理心情，再處理事情

四、領(lǐng)導(dǎo)與部屬培育
1、管理風(fēng)格與部屬帶領(lǐng)
.老板 & 教練
.員工發(fā)展的四階段
.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
.教練的職責(zé)
2、員工輔導(dǎo)
.尋找輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
.有效的傾聽與合適的反饋
.指導(dǎo)部屬的五大法寶
.訓(xùn)練教導(dǎo)（OJT)六步驟

五、激勵(lì)與績(jī)效 
1、員工激勵(lì)原理 
.組織262法則
.人類需求滿足的過程
.激勵(lì)的要因來自于需求
.員工到底需要什么
2、激勵(lì)的原則和方法 
.需求的了解與滿足
.精神薪資
.鼓勵(lì)語言的練習(xí)
.激勵(lì)的要點(diǎn)
3、績(jī)效改善與工作教導(dǎo)
.什么是績(jī)效
.績(jī)效管理循環(huán)
.激勵(lì)循環(huán)圖
.績(jī)效考評(píng)的本質(zhì)
4、塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
.管理者的職業(yè)化塑造
.態(tài)度決定一切
.職業(yè)化金字塔
.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則與方法
.優(yōu)秀管理者跟普通管理者的區(qū)別

中層核心管理能力培訓(xùn)