高品質(zhì)溝通心法
講師:劉海宏 瀏覽次數(shù):2529
課程描述INTRODUCTION
高品質(zhì)溝通心法培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:劉海宏
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高品質(zhì)溝通心法培訓(xùn)
課程說明:
溝通既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),孔子說:“言不順,則事不成”,可見溝通的重要性和必要性。溝通無時(shí)無刻不在發(fā)生,在家庭里、在組織里、在工作中、在社會(huì)上都需要溝通,沒有思想的交流和溝通,人類社會(huì)將成為“無源之水、無根之木”。溝通是人與人之間進(jìn)行思想交流、情感交換、信息傳的重要手段和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作中不可缺少的一項(xiàng)重要管理藝術(shù)和技能,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、和諧共事的極有效的方式。高品質(zhì)的溝通是心靈的溝通,本課將從溝通的心理層面為您解讀溝通,教您如何成為一名溝通高手。
授課對(duì)象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、中高層管理人員、銷售人員、企業(yè)公司職員、欲增強(qiáng)自我溝通能力人員、對(duì)人際溝通感興趣的各界人士等。
課程收益:幫您輕松開口,自信說話,魅力表達(dá),自在溝通。
課程大綱:
第一課:關(guān)于溝通
什么是溝通
溝通是為了達(dá)成目的,個(gè)人與個(gè)人之間,個(gè)人與集體之間,信息思想交流傳遞,并達(dá)成協(xié)議的一種行為。
第二課:吸引力的溝通心法
接近性
相似性
互補(bǔ)性
關(guān)系的回報(bào)
外貌性
第三課:控制力的溝通心法
降低溝通方的高度
拍案而起,怒發(fā)沖冠
第四課:信任力的溝通心法
心靈密碼
布朗定律,銷售員賣房子的案例,如何尋找心靈密碼,建立心靈密碼
第五課:說服力的溝通心法
要求要分開提
登門檻效應(yīng)
第六課:非語言溝通
海律比法則
內(nèi)容,語音語調(diào)和肢體語言所占的比例
什么叫非語言溝通
《圣經(jīng)舊約全書》諾亞方舟之后,人們找到了一個(gè)富庶的土地去居住,就是古巴比倫,為指明向讓所有的人都能看方向,要建一個(gè)通天塔。
賀隆的感覺剝奪實(shí)驗(yàn)。在封閉式的小屋子里,48小時(shí)被試者紛紛喊停。
第七課:說服公眾的溝通心法
用真誠(chéng)說服信任、說服公眾
一個(gè)人說話時(shí)的那種真誠(chéng),能使他們的聲音煥發(fā)出真實(shí)的異彩,那偽裝者假裝不出來的。
第八課:巧妙說服他人的心法
一、設(shè)身處地,首先提出對(duì)方的有利點(diǎn)
世界影響他人的*方法就是談?wù)撍胍?,并告訴他如何得到。
如果有一個(gè)成功的秘訣,福特說:那就在于獲得對(duì)方立場(chǎng)的能力,使之從他的觀點(diǎn)觀察事物,如同你自已一樣。
世界上充滿了這樣的人,攫取、自私。所以不可多得的利他的人、服務(wù)他人的人,會(huì)有很大的利益,這樣的人幾乎沒有人與他競(jìng)爭(zhēng)。
高品質(zhì)溝通心法培訓(xùn)
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已開課時(shí)間Have start time
- 劉海宏
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
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