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核心管理技能提升培訓

[課程背景] Curriculum background
本課程是專門為國內(nèi)中層管理人員開發(fā)課程，并做了本土化案例及工具改造與植入，以很強的實用性和可操作性特點，得到數(shù)百位經(jīng)理人的高度認同?！逗诵墓芾砑寄芴嵘柧氄n程》每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技來進行，為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務事例，讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點，達到通過管理帶領他人完成工作的目的，讓您更容易結合自身的工作特點進行實際操作，說服員工、帶領員工，并最終成為這些員工的榜樣。這些都是《核心管理技能提升訓練課程》的設計精神。

[課程收益] Course benefits
企業(yè)中層是企業(yè)管理的核心，中層強，管理強；中層弱，管理弱。再好的戰(zhàn)略得不到正確的執(zhí)行等于零，再好的決策得不到中層的落實往往落空，企業(yè)需要堅實可靠的中層團隊，正如人不能沒有健康強壯的脊椎！
我們的中層普遍缺乏職業(yè)的專業(yè)的管理技能學習，“無師自通、 自學成才”普遍存在！管理干部缺乏最基本的職業(yè)化管理素質，不了解領導力的塑造，缺乏溝通技能、不掌握規(guī)范的管理流程和方法，對中層管理能力的粗放態(tài)度令企業(yè)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效，浪費了企業(yè)大量的資源……
企業(yè)中層管理者應當具備哪些核心管理技能？如何有效提升企業(yè)中層管理技能？如何打造企業(yè)堅實的“中腰”？
《核心管理技能提升訓練課程》，結合現(xiàn)代企業(yè)管理方法和理論，通過專業(yè)的訓練式培訓模式，迅速提升企業(yè)經(jīng)理人管理才能，培養(yǎng)職業(yè)化的中層管理團隊，提升企業(yè)管理效能。
學習和掌握經(jīng)理人管理者核心的管理知識和工作內(nèi)容
學習和掌握經(jīng)理人管理者應知應會的管理基本知識和工作內(nèi)容
學習和掌握通用的管理方法和工作思路、思維方法和工具
掌握企業(yè)管理者各個職責模塊的要求和內(nèi)容
全面學習和掌握職業(yè)經(jīng)理人管理能力、素質和技能要求

[課程特色] Curriculum characteristics
權威性：濃縮經(jīng)典精典中層管理教材精華教義;
成熟性：歷經(jīng)百余場次的成熟課程;
實戰(zhàn)性：引用老師十余年實踐案例;
實用性：觀點理念工具方法，道術兼修、漁魚并授、學以致用;
實效性：在講授中思辨、在討論中感悟、在演練中掌握！
豐富多彩的課程方式：案例討論、情景模擬、互動游戲、視頻分亨、管理故事
輕松愉快的課堂氣氛：有深度的幽默、有思想的風趣，在歡笑中會意，在輕松中提升。

[課程大綱] Course Outline
第一單元：通過他人完成工作
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：技術骨干與技術部主任的身份轉換
案例：沉船求生
二、追本溯源（Search）
管理者三項核心管理任務
管理者的不同角色
部門經(jīng)理的宣誓詞
管理者的核心價值與職責
優(yōu)秀管理者兩大標準
“這是我的船”
管理價值觀
管理者應具備的態(tài)度與意識
精兵如何成為強將
三、工具與步驟（Action）
蓋洛普Q12
果因分析法
四、分享演練（Share）
情景測試：管理金字塔及分享
情景測試：領導給我一個任務，個人覺得有問題，應該怎么辦？

第二單元：說服他人完成工作
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：下屬被留住的訣竅
案例：培訓經(jīng)理的兩位助理
案例：一次沒有結果的會議
二、追本溯源（Search）
有效溝通要領
情緒與溝通
三、工具與步驟（Action）
有效管理溝通的三步驟五策略
請上級、下級、平級主動做事的技巧
會議管理落實有效手段
客體溝通導向
1）溝通從廢話開始；
2）重要的不是你說了什么，而是人們聽到了什么
3）做的比說得更重要；
4）談論行為不要談論個性；
5）先溝通態(tài)度再溝通條件
四、分享演練（Share）
體驗：雙人溝通體驗
體驗：好就大聲說出來
情景任務：部門工作晨會

第三單元：帶領他人完成工作
一、案例剖析（Attention on Interest）
情景互動：領導與下屬
案例：志同道合與同流合污
二、追本溯源（Search）
團隊內(nèi)部建設信任原則
和諧團隊的基本特征
團隊管理的目標與方法
部門管理的規(guī)范與創(chuàng)新
企業(yè)培育員工的意義
員工培育技巧
建立內(nèi)部培訓體系的注意事項
三、工具與步驟（Action）
團隊管理要素模型
5P管理要素法
8D團隊法
團隊執(zhí)行4步驟
團隊執(zhí)行力公式
崗位指導方法
四、分享演練（Share）
模擬測試：七星拍練習
場景演練：誰是最強制造生產(chǎn)廠？

第四單元： 成為他人完成工作的榜樣
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例分析：李嘉誠的一頓晚飯
案例分析：“*”遇到的新問題
二、追本溯源（Search）
驅動力與勝任力
保持與企業(yè)相同的價值觀
終身學習的理念及學習的方法
修身齊家治企業(yè)是一回事
執(zhí)行力就是目標必達、解決問題、善于帶兵
自我管理第一要務是打理自己和清晰時間
三、工具與步驟（Action）
目標達成七步法
管理的核心問題-目標與計劃管理、工作部署
28定律（帕累托原理）
事件管理四象限法
時間的關鍵點
四、分享演練（Share）
診斷測試：你是你下屬的榜樣嗎？
體驗練習：管理七巧板

核心管理技能提升培訓