課程描述INTRODUCTION
區(qū)域營銷經(jīng)理的卓越領(lǐng)導力提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
區(qū)域營銷經(jīng)理的卓越領(lǐng)導力提升培訓
課程背景:
進入2019年,醫(yī)藥市場競爭越來越激烈。藥品降價,招標擴大,指標上調(diào),費用收緊,人心浮動,隊伍難帶,中國醫(yī)藥市場的嚴冬已至!
醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品力不斷攀升,銷售力萎靡不前。新產(chǎn)品層出不窮,但年銷售額超過500萬的銷售明星卻寥若晨星。老代表懈怠、兼職;新代表懵懂、彷徨;業(yè)績優(yōu)秀的代表,出現(xiàn)銷量下滑,怎么辦?
要解決上述問題,提高銷售人員的單產(chǎn),成功的現(xiàn)代管理者首先要識人,才能知人用人。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。管理就是“Do things right,Do right things”?。ㄎ覀儾坏咽虑樽龊茫€要把事情做正確)。針對不同的下屬不同的情況,管理者應該“因人而異,因事而異”采取正確的管理方式,這樣才能產(chǎn)生*的管理效果。本課程正是基于這樣的研究結(jié)果而開發(fā)。
課程收益:
.了解領(lǐng)導力的建立過程,學會領(lǐng)導自我:通過權(quán)威測試工具,幫助醫(yī)藥經(jīng)理人首先了解自己的管理特長與不足,通過系統(tǒng)學習進行積極的自我調(diào)整,建立正能量,在團隊中樹立優(yōu)秀的領(lǐng)導者形象
.從領(lǐng)導自我到領(lǐng)導他人:識別下屬在日常工作中存在的各種問題,掌握對不發(fā)展階段的下屬進行有效的情境管理,通過指揮、教導,支持和授權(quán),提高整個隊伍的執(zhí)行力
.學員能夠制定出一份全面詳細的《對不同發(fā)展階段和準備度下屬的管理方式》行動計劃,回去后立即實施
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:區(qū)域銷售經(jīng)理,地辦經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理
課程方式:課堂講授,視頻,個人練習,案例討論,角色演練
課程特色:
.國際著名培訓機構(gòu)資深授權(quán)講師精心引導
.多個權(quán)威管理行為測試與診斷工具
.全套版權(quán)課程配套錄像觀摩學習,加深學員理解與掌握
.富有創(chuàng)新的在中國特殊文化背景下的情境管理模式
.富有啟發(fā)性的團隊體驗游戲,寓教于樂
.經(jīng)典精彩的醫(yī)藥情境管理實戰(zhàn)案例討論分享
課程大綱
序言:情境領(lǐng)導力的建立過程介紹
1. 經(jīng)理人對下屬實施影響力的過程
2.“將才”與“帥才”新解
3. 角色定位:醫(yī)藥營銷團隊中領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別
4. 如何分析領(lǐng)導力對團隊績效表現(xiàn)的重要影響
案例:你認為哪一種領(lǐng)導方式最好?
領(lǐng)導風格測試:第一輪自我領(lǐng)導風格測試(版權(quán)課程授證測試)
1)通過測試數(shù)據(jù)總結(jié)確定對自己領(lǐng)導模式的認知
2)第一輪自我領(lǐng)導風格測試:了解過去自身領(lǐng)導風格與個性特點,明確不足與需改進之處
第一講:情境領(lǐng)導力的建立過程——領(lǐng)導自我
1. 調(diào)整心態(tài):管理自己的理念和行為,從而促成所期望的改變
1)管理者如何獲得下屬的尊敬和信任
2)走出舒適區(qū),抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)
3)積極參與,管理正能量
體驗活動:管理者如何在團隊中傳播正能量
2. 調(diào)整視角:了解自己和他人——從領(lǐng)導自我到領(lǐng)導他人
3. 了解自我:團隊成員的角色類型
4. 不同管理情境下團隊成員的角色組合
5. 不同團隊角色的優(yōu)點與缺點管理
第二講:情境領(lǐng)導力的建立過程——領(lǐng)導他人:診斷下屬的準備度
1. 把握下屬心理的現(xiàn)代情境管理者
2. 把握下屬心理的三種必備情境管理技巧
3. 醫(yī)藥代表的準備度水平診斷
1)醫(yī)藥代表的能力特征
2)醫(yī)藥代表的意愿特征
3)醫(yī)藥代表的動態(tài)準備度
4)醫(yī)藥代表的能力和意愿之間的相互作用
4. 醫(yī)藥代表的不同準備度的特點與心理需求
1)熱情的初始者
2)夢醒的學習者
3)勉強的貢獻者
4)巔峰的表現(xiàn)者
視頻:不同發(fā)展階段與準備度下屬的特點與表現(xiàn)(版權(quán)課程授證錄像)
案例一:醫(yī)藥代表發(fā)展階段與準備度水平的診斷練習
案例二:如何管理業(yè)績發(fā)生倒退的下屬(人員管理)
第三講:情境領(lǐng)導力的建立過程——領(lǐng)導他人:發(fā)展領(lǐng)導方式的靈活性
一、領(lǐng)導者影響下屬的兩種行為
1. 中國人的“情理文化”與領(lǐng)導者的行為
2. 領(lǐng)導者的“關(guān)系導向”行為與下屬愿力的提升
3. 領(lǐng)導者的“關(guān)系導向”行為與下屬能力的提升
二、領(lǐng)導者的“工作導向”行為
1. 明確指出下屬的角色與職責
2. 設定A-SMART目標并說明期望
3. 明確工作的優(yōu)先次序
4. 示范和講述如何做——告知下屬“做什么,何時做,如何去做”
5. 制定行動計劃——學習計劃
6. 設定時間點
7. 密切關(guān)注下屬績效表現(xiàn)
三、領(lǐng)導者的“關(guān)系導向”行為
1. 傾聽下屬的擔憂/問題,并作出反饋
2. 詢問想法建議,讓下屬參與決策
3. 解釋原因,提供觀點
4. 促進獨立解決問題
5. 認可和獎勵
6. 分享組織信息,鼓勵公開透明的溝通
7. 分享個人信息,建立相互信任的關(guān)系
視頻:領(lǐng)導者的工作行為與關(guān)系導向行為(版權(quán)課程授證錄像)
第四講:情境領(lǐng)導力的建立過程——領(lǐng)導他人:領(lǐng)導者與下屬建立伙伴關(guān)系
1. 如何分析你的領(lǐng)導個性特質(zhì)
2. 了解在不同的情況下最有效的領(lǐng)導風格
1)指揮式領(lǐng)導風格
2)教練式領(lǐng)導風格
3)支持式領(lǐng)導風格
4)授權(quán)式領(lǐng)導風格
3. 建立根據(jù)醫(yī)藥代表狀態(tài)實施不同領(lǐng)導風格的能力
4. 醫(yī)藥經(jīng)理人在不同情鏡下最可能的領(lǐng)導風格
5. 領(lǐng)導風格與追隨者狀態(tài)配合不當?shù)亩唐诤烷L期影響
6. 建立中國式情境領(lǐng)導模型
7. 靈活應用不同的領(lǐng)導方式以配合員工的發(fā)展
錄像觀摩:領(lǐng)導者的四種領(lǐng)導風格(版權(quán)課程授證錄像)
管理風格測試:第二輪自我領(lǐng)導風格測試(版權(quán)課程授證測試)
1)通過測試數(shù)據(jù)評估學員本次學習后的觀念改變
2)第二輪自我領(lǐng)導風格測試:深入發(fā)現(xiàn)自身領(lǐng)導風格的習慣性失誤,找到領(lǐng)導方式中的薄弱環(huán)節(jié),從而為課后的提升明確目標與方向
案例一:如何帶領(lǐng)有各種問題的團隊(團隊管理)
案例二:如何管理團隊中的“小團體”(小團體管理)
課程總結(jié)+角色演練+實戰(zhàn)案例討論s
區(qū)域營銷經(jīng)理的卓越領(lǐng)導力提升培訓
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