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中層干部管理能力提升 培訓(xùn)班

課程大綱：
第一節(jié) 悅納自我：管理干部角色認(rèn)知
1、管理干部是什么
2、何為管理干部  價(jià)值點(diǎn)在何處
3、管理干部定位及新思維
4、從電力行業(yè)發(fā)展看管理干部角色轉(zhuǎn)換
5、作為上司、下屬、平級(jí)的管理干部職責(zé)是什么
小組互動(dòng)：木桶理論與角色分工
案例分析：管理干部是個(gè)什么樣的官？
小組互動(dòng)：管理干部的角色、本色與特色

第二節(jié) 素質(zhì)提升：中層責(zé)任感悟與擔(dān)當(dāng)
一、感悟責(zé)任：責(zé)任勝于能力
1、責(zé)任本身就是一種能力
2、責(zé)任越大，提升能力的空間就越大
3、弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任
.負(fù)責(zé)是獲得尊重的前提
.把責(zé)任當(dāng)成動(dòng)力
4、能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載
5、履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)**大價(jià)值
二、沒有任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任
1、沒有任何借口
2、過(guò)不推諉
3、責(zé)任止于我
4、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
5、沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人
問題思考：人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之
問題思考：為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功
案例分析：某企業(yè)運(yùn)行部李主任的變化
案例分析：缺乏責(zé)任感的趙主任

第三節(jié) 潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲：合理激勵(lì) 點(diǎn)燃激情
1、如何進(jìn)行激勵(lì)分析
.中層干部常見的激勵(lì)誤區(qū)
.員工有被激勵(lì)的需求
.中層干部激勵(lì)下屬的一般原則
.獎(jiǎng)與不獎(jiǎng)的九大判斷依據(jù)
2、中層干部的“激勵(lì)菜譜”
.什么是“激勵(lì)菜譜”
.中層干部不能直接動(dòng)用的“激勵(lì)菜譜”
.中層干部可以動(dòng)用的“激勵(lì)菜譜”
3、中層干部如何認(rèn)可和贊美下屬
.信任自己的下屬
.營(yíng)造寬容的環(huán)境
.在贊美中融入人性色彩
4、對(duì)不同的人采取不同的激勵(lì)方式
.指揮型員工的激勵(lì)
.關(guān)系型員工的激勵(lì)
.智力型員工的激勵(lì)
.工兵型員工的激勵(lì)
.激勵(lì)低薪員工的六種方法
案例分析：對(duì)下屬進(jìn)行分類

第四節(jié) 固企業(yè)之根：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 學(xué)會(huì)授權(quán)
1、對(duì)權(quán)力的分析
.權(quán)力是什么
.權(quán)力的三個(gè)特征
.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
.中層干部用權(quán)的誤區(qū)
2、中層干部的權(quán)力運(yùn)用藝術(shù)
.做上司就應(yīng)善表?yè)P(yáng)，會(huì)批評(píng)
.遵循層次管理原則
.不侵權(quán)，不越位
.抓工作效果，不在過(guò)程、方法上較真兒
.中層干部要會(huì)“借權(quán)”
3、中層干部如何用人、作決策
.用人的基本原則
.了解下屬
.對(duì)不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
.科學(xué)決策的方法
.決策時(shí)應(yīng)注意的問題
4、成為員工的教練
.做個(gè)教練式經(jīng)理
.什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)
.教練的八個(gè)要點(diǎn)
.學(xué)習(xí)型組織呼喚新型管理人員
案例分析：電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力藝術(shù)

第五節(jié) 績(jī)效促發(fā)展：績(jī)效管理 正面激勵(lì)
1、績(jī)效管理是什么
2、績(jī)效管理的重要性
.實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度方針目標(biāo)
.提升部門經(jīng)理工作績(jī)效
3、績(jī)效管理的要點(diǎn)
.計(jì)劃完成情況
.工作目標(biāo)偏離情況
.工作方法是否存在問題
4、績(jī)效管理八大誤區(qū)
.績(jī)效管理是人力資源部門的事情，與業(yè)務(wù)部門無(wú)關(guān)
.績(jī)效管理就是績(jī)效考核，績(jī)效考核就是挑員工的毛病
案例分析：培訓(xùn)專員小李達(dá)到了考核要求，為何還被扣分了呢？
.重考核，忽視績(jī)效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)的工作
.輕視和忽略績(jī)效輔導(dǎo)溝通的作用
案例分析：招聘專員小王完不成招聘任務(wù)被辭退，事情就這么結(jié)束了嗎？
.過(guò)于追求量化指標(biāo)輕視過(guò)程考核，否認(rèn)主觀因素在績(jī)效考核中的積極作用
.忽略績(jī)效考核導(dǎo)向作用
案例分析：做了大部分工作的小王卻比做小部分工作的小李考核結(jié)果差，該如何引導(dǎo)小王？
.績(jī)效考核過(guò)于注重結(jié)果而忽略過(guò)程
.對(duì)推行績(jī)效管理效果抱有不切實(shí)際的幻想，不能持之以恒
小組互動(dòng)：您所在部門績(jī)效管理出現(xiàn)的問題再哪里？該如何解決？

第六節(jié) 三人火焰高：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 凝聚合力
1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值
2、好團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展
3、互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員
4、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
5、團(tuán)隊(duì)沖突五種處理方式
6、團(tuán)隊(duì)文化的培育系統(tǒng)
7、打造團(tuán)隊(duì)的6個(gè)輪子法則
案例分析：中國(guó)“鐵軍”：葉挺獨(dú)立團(tuán)的魅力
案例分析：如何從管理學(xué)角度看待張靈甫七十四師的滅亡？
案例分析：劉邦對(duì)項(xiàng)羽——誰(shuí)是英雄？
小組互動(dòng)：野雁的啟示
情境演練：團(tuán)隊(duì)士氣展示

中層干部管理能力提升 培訓(xùn)班