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新任經(jīng)理成長(zhǎng)公開(kāi)課

課程對(duì)象：新任經(jīng)理或擔(dān)任管理崗位三年內(nèi)的管理
課程概要
企業(yè)正從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)。企業(yè)要想獲得成功，就必須在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
對(duì)于多數(shù)新提拔的管理者而言，第一次職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型是非常艱難的：他們普遍缺乏必要的領(lǐng)導(dǎo)技能如授權(quán)、激勵(lì)、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系、溝通等，且又未得到企業(yè)正式的、系統(tǒng)的、有效的培訓(xùn)，以致變得缺乏安全感，以自我為中心，不能適當(dāng)?shù)貫橄聦偬峁┲С?，這不可避免地會(huì)導(dǎo)致信任崩潰、員工被疏忽、績(jī)效下降。
拉姆查蘭在《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》中多次提到，如果不能進(jìn)行工作理念的轉(zhuǎn)變，就無(wú)法成功完成轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致管理者常常和自己的下屬競(jìng)爭(zhēng)，而無(wú)力承擔(dān)自己的管理職責(zé)。

現(xiàn)實(shí)困惑
新經(jīng)理困惑：
上任前的期望：
1.我因?yàn)閷?zhuān)業(yè)能力強(qiáng)才被提升為經(jīng)理，所以這些專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)也能幫助我成為優(yōu)秀的管理者。
2.作為管理者，我有權(quán)確定工作方向，并將自己的想法付諸實(shí)施。
3.作為管理者，我將有能力得到團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)所需要的資源。
4.作為管理者，我在執(zhí)行和運(yùn)作方面將擁有更多自主權(quán)和自由空間。
5.作為管理者，我可以將工作上的績(jī)效壓力（例如銷(xiāo)售指標(biāo)）轉(zhuǎn)移給我的下屬。
實(shí)際情況：
管理者僅依靠專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)是不夠的，擁有的權(quán)力將比預(yù)期的有限得多，對(duì)資源的掌握常常力不從心，而團(tuán)隊(duì)的壓力更是首要承擔(dān)者。
當(dāng)別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。對(duì)于絕大部分新經(jīng)理而言，獲得晉升、初次走上管理崗位的興奮和新鮮之后，他們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，作為管理者要獲得成功所需的技能和方法，與作為員工個(gè)人要取得成功所需的技能和方法截然不同。——哈佛商業(yè)評(píng)論

課程設(shè)計(jì)
基于哈佛“領(lǐng)導(dǎo)力管道”的新任管理者能力提升。遵守由低到高，由內(nèi)到外的管理發(fā)展路徑，管理者從打好管理基礎(chǔ)，到和諧人際關(guān)系，最后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。從知識(shí)，技能，格局三個(gè)層面提升管理者的能力。
課程特點(diǎn)
課程遵循獨(dú)特的“CTLARA”課程設(shè)計(jì),符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，讓學(xué)員不僅深入的進(jìn)行了學(xué)習(xí)，更能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
課程收益
1.協(xié)助新任管理者認(rèn)清角色，轉(zhuǎn)變思維方式
2.理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，以及行為的使用情境
3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)與手段的平衡方法
4.學(xué)會(huì)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，激勵(lì)員工心理
5.及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行正面與負(fù)面的反饋
6.個(gè)人心理品質(zhì)的提升

模塊一：走進(jìn)管理，探索人性
1、管理者的位置與角色轉(zhuǎn)變
心理上從獨(dú)立到合作
職責(zé)上從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)
技能上從技術(shù)到人際
身份上從單一到多元
2、重新認(rèn)知管理
管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異性
科學(xué)管理，組織管理，行為管理
管理者的貢獻(xiàn)與承諾
如何科學(xué)地應(yīng)用流程管理
3、新生代員工對(duì)管理的挑戰(zhàn)
管理與控制
權(quán)力與魅力
集體與個(gè)體
穩(wěn)定與變化
長(zhǎng)期與及時(shí)
4、在組織中發(fā)揮作用
組織的特性
組織內(nèi)部的關(guān)系
組織內(nèi)部的定位
組織內(nèi)部如何打造良好的氛圍

模塊二：調(diào)整關(guān)系，上下協(xié)同
1、打開(kāi)溝通之窗
擴(kuò)大公開(kāi)區(qū)
展示隱私區(qū)
反饋盲區(qū)
激勵(lì)潛能區(qū)
2、情感傳遞
基于文化的交流
肢體語(yǔ)言傳遞情感
褪去暴力，和諧交流
3、心理技術(shù)應(yīng)用
如何提問(wèn)
傾聽(tīng)的四個(gè)方面
正面與負(fù)面反饋技術(shù)
同理心的應(yīng)用

模塊三：修身正己，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1、管理者心理品質(zhì)
內(nèi)外控人格
自信與自尊
韌性面對(duì)挫折
積極影響團(tuán)隊(duì)
2、自我情緒與他人疏導(dǎo)
什么是情緒
如何面對(duì)自己與員工的負(fù)面情緒
負(fù)面情緒的表達(dá)
利用行為改變團(tuán)隊(duì)氛圍
利用認(rèn)知引導(dǎo)員工
3、基于人性的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的層次
討厭領(lǐng)導(dǎo)的行為
魅力領(lǐng)導(dǎo)的行為
4、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展
提高員工技能
控制與授權(quán)

講師介紹
胡鵬飛 實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專(zhuān)家
十八年企業(yè)中高層管理和企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師
中山大學(xué)MBA課程研修班特聘講師
6年EAP（企業(yè)員工心理援助計(jì)劃）咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
8年管理與心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師
PET父母效能訓(xùn)練導(dǎo)師
中科院心理測(cè)量師
教育及專(zhuān)業(yè)受訓(xùn)背景
北京大學(xué)心理學(xué)研究生（應(yīng)用心理學(xué)方向）
清華大學(xué)在職研究生培訓(xùn)（臨床心理學(xué)方向）
*咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
團(tuán)體咨詢(xún)與繪畫(huà)治療培訓(xùn)
EAP咨詢(xún)師高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)

工作經(jīng)驗(yàn)
曾擔(dān)任佳能銷(xiāo)售主任，大區(qū)經(jīng)理；香港人力資源中心培訓(xùn)總監(jiān)；香港H&H獵頭高級(jí)合伙人等職位。從基層到高層，從員工到經(jīng)營(yíng)者，在工作中接受了不同崗位不同層級(jí)的歷練，近幾年一直致力于將管理學(xué)與心理學(xué)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)結(jié)合的研究與實(shí)踐，通過(guò)對(duì)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、廣藥集團(tuán)何濟(jì)公等大企業(yè)的咨詢(xún)以及每年上萬(wàn)人次的培訓(xùn)實(shí)踐，能更好的協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)個(gè)人成長(zhǎng)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
新生代員工管理、新任經(jīng)理管理加速、從技術(shù)到管理、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、情商管理。
授課特色
扎實(shí)的心理學(xué)理論結(jié)合老師近十年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使得獨(dú)特的管理學(xué)與心理學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系，將專(zhuān)業(yè)的理論用淺顯而生活化的方式表示出來(lái)，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。通過(guò)展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場(chǎng)反饋等形式提高學(xué)員對(duì)課程的理解。

服務(wù)過(guò)的企業(yè)
恒大集團(tuán)、尼康相機(jī)、本田（中國(guó)）、富力地產(chǎn)、時(shí)代地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)、日立中國(guó)、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、廣汽集團(tuán)、海德堡、廣汽豐田、廣汽日野、白云山藥業(yè)、五羊本田、寶鋼股份、三一重機(jī)、南方航空、深水務(wù)集團(tuán)、中電港、中化集團(tuán)、湖南中煙、環(huán)球數(shù)碼、錦繡中華、富士電機(jī)、中原地產(chǎn)、招商局、阿爾法變頻、長(zhǎng)隆集團(tuán)、安費(fèi)諾、廣東人保財(cái)險(xiǎn)、新浩地產(chǎn)、寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)、湯淺蓄電池、廣東電信、廣東移動(dòng)、中捷通訊、中糧集團(tuán)、比亞迪股份、富士康、廣藥集團(tuán)、金活醫(yī)藥集團(tuán)、中大達(dá)安基因股份、歐派廚柜、一汽大眾、阿爾發(fā)、東風(fēng)本田、風(fēng)神汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、福特汽車(chē)、本特勒、居然之家、飛利浦珠海、北京首發(fā)、中大元通集團(tuán)、蘇泊爾、歐姆龍、捷聯(lián)電子、中外運(yùn)集團(tuán)、怡境國(guó)際設(shè)計(jì)、上海交大、北大MBA研修班、協(xié)鑫集團(tuán)、佛山交通建設(shè)、中國(guó)電子集團(tuán)十四所、鞍兆電器、中遠(yuǎn)船務(wù)、蘇源高科、YKK拉鏈，科稅半導(dǎo)體、廣東精工、力嘉集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)新疆公司、國(guó)家電網(wǎng)華中分部、中廣核大亞灣核電運(yùn)營(yíng)……
金融業(yè)：
郵儲(chǔ)銀行總行、浦發(fā)銀行總行、華夏基金、廣發(fā)銀行深圳分行、民生銀行廣州分行、交通銀行廣東省行、華夏銀行廣州分行、建設(shè)銀行廣東省行、建設(shè)銀行深圳分行、建設(shè)銀行廣州分行、建設(shè)銀行周口分行、建設(shè)銀行山東省行、光大銀行天津分行、光大銀行南昌分行、中信銀行南昌分行、中信銀行東莞分行、中國(guó)銀行上海分行、中國(guó)銀行濰坊分行、中國(guó)銀行濱州分行、中國(guó)銀行珠海分行、中國(guó)銀行沈陽(yáng)分行、中國(guó)銀行邯鄲分行、中國(guó)銀行山西省行、中國(guó)銀行河南省行、中國(guó)銀行安徽省行、中國(guó)銀行湖北省行、華夏銀行南昌分行、華夏銀行南寧分行、招商銀行無(wú)錫分行、招商銀行蕪湖分行、招商銀行濟(jì)南分行、招商銀行深圳分行、招商銀行武漢分行、中國(guó)銀行珠海分行、中國(guó)銀行湖南省行、工商銀行珠海分行、工商銀行北京、工商銀行山西省行、農(nóng)業(yè)銀行山東省行、臨沂農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)分行、農(nóng)業(yè)銀行益陽(yáng)分行、農(nóng)業(yè)銀行郴州分行、南洋商業(yè)銀行、廣發(fā)銀行信用卡中心、平安銀行深圳、興業(yè)銀行山西省行、山西晉商銀行、興業(yè)銀行青島分行、民生銀行濟(jì)南、贛州銀行、棗莊農(nóng)信社、肇慶農(nóng)信社、貴陽(yáng)農(nóng)信社、廣昌農(nóng)信社、昆明農(nóng)信社、贛州農(nóng)信社、梧州農(nóng)信社、新余農(nóng)商行、樟樹(shù)農(nóng)商行、日照銀行、東莞郵儲(chǔ)、生命人壽深圳、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)銀行軟件中心、合肥村鎮(zhèn)銀行、重慶農(nóng)商行，廣州農(nóng)商行、內(nèi)蒙古銀行……

主講課程
管理類(lèi)1：《管理加速：新任經(jīng)理成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》8+2天版本
管理類(lèi)2：《*：從技術(shù)走向管理》（3天2晚）
管理類(lèi)3：《年輕共舞——基于心理學(xué)的新生代員工管理》（3天1晚）
管理類(lèi)4：《職海導(dǎo)航：職業(yè)發(fā)展與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)》（2天）
管理類(lèi)5：《使命必達(dá)：管理者執(zhí)行力提升》（3天2晚）
心理類(lèi)1：《心悅誠(chéng)服：心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》（3天1晚）
心理類(lèi)2：《知人知心：基于心理學(xué)的溝通技術(shù)》（2天1晚）
心理類(lèi)3：《如沐春風(fēng)：情商與影響力修煉》（2天1晚）
心理類(lèi)4：《逆風(fēng)飛揚(yáng)：壓力與情緒管理》（2天）

管理加速：新任經(jīng)理成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)